六西格瑪定價法

《六西格瑪定價法》是2012年機械工業出版社出版的圖書，作者是曼莫漢 S. 索迪(ManMohan S.Sodhi)。

基本介紹

• 中文名：六西格瑪定價法
• 外文名：Six Sigma Pricing Improving Pricing Operations to Increase Profits
• 作者：曼莫漢 S. 索迪(ManMohan S.Sodhi)
• 語言：簡體中文
• 出版時間：2012年5月1日
• 出版社：機械工業出版社
• 頁數：226 頁
• ISBN：9787111382423, 7111382420
• 開本：16 開
• 類型：經濟管理

內容簡介

《六西格瑪定價法》介紹了六西格瑪方法在定價領域套用的理論和方法，包括各種工具以及根據成功案例進行的剖析。六西格瑪定價方法並非關注合理的價格如何制定，而是致力於消除定價實現過程中的諸多缺陷，使不受控制的折扣和交易最大限度地減少，為企業找回被無形漏出的大筆利潤。

《六西格瑪定價法》里的定價法不僅可以用來降低成本，還可以用來制定價格、增加收入。主要介紹了如何將六西格瑪方法嚴格地套用於一條產品線的定價流程，並取得巨大成效的。

圖書目錄

譯者序

致謝

關於作者

前言

第一部分寫作動機和背景

第1章為什麼要重視定價業務和六西格瑪定價

1.1前言

1.2哪些人應當閱讀本書？如何閱讀？

1.3為什麼將目標鎖定在定價操作

1.4定價挑戰和六西格瑪定價

1.5六西格瑪定價是什麼？

1.6六西格瑪定價不包括哪些方面？

1.7小結

第2章無效的定價操作會導致“利潤漏出”

2.1前言

2.2價格漏出的例子

2.3價格漏出為什麼會發生

2.4定價功能的角色

2.5小結

第3章案例學習——定價操作和六西格瑪定價

3.1前言

3.2背景

3.3六西格瑪

3.4界定

3.5衡量

3.6分析

3.7改進

3.8控制

3.9結果

3.10小結

第二部分基礎知識——定價操作和六西格瑪

第4章價格和定價

4.1前言

4.2不同類型的價格

4.3不同層次的定價

4.4小結

第5章定價操作

5.1前言

5.2流程和角色

5.3標價提高

5.4新產品上市定價和生命周期維護

5.5由於投入成本增加而導致的標價提高

5.6促銷

5.7折扣設定和許可流程

5.8分析、報告和審查流程

5.9小結

第6章六西格瑪

6.1前言

6.2背景知識

6.3為什麼是六西格瑪而不是五西格瑪或七西格瑪

6.4對六西格瑪的誤解

6.5非製造業領域裡六西格瑪的套用

6.6六西格瑪的五個步驟（DMAIC）

6.7小結

第7章六西格瑪工具

7.1前言

7.2界定階段工具

7.3測量階段的工具

7.4分析階段的工具

7.5改進階段的工具

7.6控制階段的工具

7.7小結

第三部分實施六西格瑪定價項目

第8章選定六西格瑪項目

8.1前言

8.2頂點公司

8.3小結

第9章界定階段

9.1前言

9.2章程

9.3客戶及其要求

9.4高層次流程圖

9.5界定階段快速核查清單

9.6頂點公司

9.7小結

第10章測量階段

10.1前言

10.2流程圖

10.3數據收集計畫

10.4頂點公司

10.5小結

第11章分析階段

11.1前言

11.2流程分析

11.3根本原因分析

11.4數據分析

11.5頂點公司

11.6小結

第12章改進和控制階段

12.1前言

12.2改進

12.3控制

12.4最終報告

12.5頂點公司

12.6小結

第四部分企業部署

第13章在整個企業內部署六西格瑪定價項目

13.1前言

13.2為六西格瑪定價制訂企業級計畫

13.3整個企業部署的目標

13.4六西格瑪的啟動工具箱

13.5缺陷和面臨的挑戰

13.6小結

第14章總結信息

參考文獻

作者簡介

作者：（美國）曼莫漢 S.索迪（ManMohan S.Sodhi） （美國）納夫普迪 S.索迪（Navdeep S.Sodhi） 譯者：馬林梅

曼莫漢是倫敦城市大學卡斯商學院運作管理和定量分析方法的教授兼帶頭人。他於加利福尼亞大學洛杉磯分校的安德森管理學院獲得博士學位，之前曾獲得過製造業和工業工程專業的學位。到卡斯商學院任職之前，在長達十年的時間裡，他在塞巴（Sabre）、埃森哲（Accenture）以及施恩（Scient）等公司從事全職的高級諮詢工作，為諸多行業包括化學、消費品包裝以及美歐的航空業等企業提供諮詢服務。其管理類論文曾發表於《哈佛商業評論》、《麻省一斯隆管理評論》、《華爾街日報》、《供應鏈管理評論》、《相互關係》以及其他刊物上。

納夫普迪是一位定價實踐者和思想領袖，具有11年的豐富經驗，在全球多個領域如航空業、醫療器械以及82B（Business To Business）製造業等均有不俗表現。他於喬治敦大學獲得MBA學位。在工作中他將六西格瑪以及精益化方法運用於工業製造業定價方面，由於業績突出，他曾獲得專業定價協會頒發的卓越成就獎。他的文章曾發表於《哈佛商業評論》以及《專業定價期刊》等雜誌上。

專業推薦

媒體推薦

六西格瑪方法因幫助企業節省了數十億美元的資金而廣為人知。本書開創性地向我們展示了如何將這一方法運用於業務方程式的收益一邊，從而為企業帶來盈利性的增長。這種逐步的指導將立即成為經典——它是一本關乎營利能力的、涉及關鍵主題的上乘之作。

——羅伯特·克羅斯(Robert Cross)，收入分析公司(Revenue Anaiytics Inc．)主席兼執行長，《收益管理》(Revenue Management)一書的作者

六西格瑪為改善企業的價格管理提供了一系列的實用工具。作者向管理人員展示了企業如何在定價過程中運用六西格瑪工具以快速地提高利潤和淨收益。對於所有的管理人員而言，本書是他們真正“必備”的資源。

——埃里克·米歇爾(Eric Mitchell)，專業定價協會(Professional Pricing Society)主席

兩位作者完成的這部著作將會幫助每一位企業領導人通過定價業務實現更多的價值——他們將六西格瑪方法運用到了能推動企業利潤持續增長的關鍵業務中。兩位作者確實做了很了不起的事情！

——D．基斯·庇古斯(D．Keith Pigues)，西麥格斯(CEMEX)集團行銷副總，企業行銷協會(Business Marketing Association)主席

兩位作者首次明確地展示了在定價業務中哪些地方應當運用六西格瑪，哪些地方不適合使用。他們的目的並不是想通過強調統計方法來證明“他們的知識是多么淵博”。我要向打算認真評估並且改進價格流程的任何組織強烈推薦本書。

——羅格·何瑞爾(Roger Hoerl)，通用全球套用統計研究實驗室管理人以及《服務業六西格瑪》(six Sigma Beyond the Factory Floor)一書的作者

執行往往是定價的瓶頸。本書介紹了企業如何才能將會議室中制定的定價策略轉變為實際的利潤。

——赫爾曼·西蒙(Hermann Simon)，西蒙、庫徹和合伙人(Simon，Kucher&Partner)戰略與市場諮詢公司的創始人、董事長，《利潤至上：如何在高度競爭的市場中獲取高額利潤(Mange for Profit，Not for Market Share)》一書的作者

名人推薦

六西格瑪方法因幫助企業節省了數十億美元的資金而廣為人知。本書開創性地向我們展示了如何將這一方法運用於業務方程式的收益一邊，從而為企業帶來盈利性的增長。這種逐步的指導將立即成為經典——它是一本關乎營利能力的、涉及關鍵主題的上乘之作。

——羅伯特·克羅斯（Robert Cross）， 收入分析公司（Revenue Analytics Inc.）主席兼執行長，《收益管理》（Revenue Management）一書的作者

六西格瑪為改善企業的價格管理提供了一系列的實用工具。作者向管理人員展示了企業如何在定價過程中運用六西格瑪工具以快速地提高利潤和淨收益。對於所有的管理人員而言，本書是他們真正“必備”的資源。

——埃里克·米歇爾（Eric Mitchell），專業定價協會（Professional Pricing Society）主席

兩位作者完成的這部著作將會幫助每一位企業領導人通過定價業務實現更多的價值——他們將六西格瑪方法運用到了能推動企業利潤持續增長的關鍵業務中。兩位作者確實做了很了不起的事情！

——D.基斯·庇古斯（D.Keith Pigues），西麥格斯（CEMEX）集團行銷副總，企業行銷協會（Business Marketing Association）主席

兩位作者首次明確地展示了在定價業務中哪些地方應當運用六西格瑪，哪些地方不適合使用。他們的目的並不是想通過強調統計方法來證明“他們的知識是多么淵博”。我要向打算認真評估並且改進價格流程的任何組織強烈推薦本書。

——羅格·何瑞爾（Puoger Hoerl），通用全球套用統計研究實驗室管理人以及《服務業六西格瑪》（six Sigma Beyond the Factory Floor）一書的作者

執行往往是定價的瓶頸。本書介紹了企業如何才能將會議室中制定的定價策略轉變為實際的利潤。

——赫爾曼·西蒙（Hermann Simon），西蒙、庫徹和合伙人（Simon Kucher&Partner）戰略與市場諮詢公司的創始人、董事長，利潤至上：如何在高度競爭的市場中獲取高額利潤（Manage for Profit Not for Market Share）一書的作者

序言

六西格瑪管理從1987年誕生於摩托羅拉公司以來，20多年來在世界各大企業得到眾多推崇和美譽，也為這些企業帶來了可觀的收益。但正如本書的兩位作者指出的，眾多企業在製造業或服務流程方面運用六西格瑪及其他管理方法的同時，卻忽視了某些方面的管理，定價就是其中的一個突出方面。

定價流程的一個顯著特點是涉及不同的職能部門，不同職能部門的人員具有不同的目標和動機，因此，定價是企業的一項非常複雜的活動。企業缺乏定價流程或者對定價流程的管理不夠往往會導致價格漏出、利潤漏損，大大影響企業的盈利能力。因此，本書探討了如何將六西格瑪方法運用於定價領域從而幫助企業改進定價操作，進而提高企業利潤。

從很大程度上說，定價的一致性和控制是公司的內部問題。對標價的偏離主要是由於不同部門的員工具有不同的目標：財務部門的目標是最大化利潤、行銷部門的目標是最大化市場份額、銷售人員的目標是最大化銷量(和銷售紅利)。作者認為公司需要組建一個跨職能的定價團隊，這樣參與定價的各部門代表可以就如何設定價格以及定價的原因提出自己的意見，並就定價的各個方面達成共識，這樣才能最大化企業的贏利能力。六西格瑪方法以數據為基礎，通過統計工具進行分析，可以減少各個部門間的摩擦、誤解，達到縮小定價偏差、改善定價流程、追求完美的效果。

兩位作者具有豐富的定價實踐經驗，他們在本書中列舉了許多實例。同時，全書以一家化名為“頂點公司”的製造企業為例，闡述了六西格瑪定價的各個步驟、具體操作以及所取得的成效。這種結合案例的研究說明方法無疑為我們更深刻地理解六西格瑪方法在定價領域的運用起到了畫龍點睛的作用。

本書通俗易懂，適合企業各個部門的人員閱讀，有評論家稱本書是“對六西格瑪流程最易理解、最通俗的解釋”。本書第7章簡要介紹了六西格瑪分析中運用的統計工具，因此，即使對基本統計知識不是很熟悉的讀者亦能從本書中獲益。本書用大量的圖表，形象地說明了文中相關的信息。在每一章結束時，作出了簡單的總結，有利於讀者回顧本章的內容、加深記憶。為了更好地控制結果，本書第13章闡述了如何在整個企業範圍內部署六西格瑪、實施步驟以及次序。最後一章對全書進行了總結，便於讀者從整體上把握作者所強調的要點。

對於大多數中國企業而言，直到2001年介紹GE公司和GE公司前CEO傑克·韋爾奇的書籍在市場上暢銷、許多企業家在學習GE公司的成功之道時才發現了六西格瑪管理。這是一套系統的、可行的、經過實踐證明成功的管理方法，對於中國企業來說，在不斷加劇的激烈市場競爭環境中，為了獲得在國內、國際市場的競爭優勢，學習和推廣六西格瑪有重要的意義。從目前的情況來看，中國企業的六西格瑪運用已經取得了顯著成效。

但是，如同國外的企業一樣，中國的企業在定價方面也不可避免地存在問題，而且，相對於國外企業，我國的企業面臨的定價形勢更為嚴峻：從外部來看，國際市場原材料價格波動幅度較大，並且從長期來看有進一步上漲的趨勢；從國內環境來看，我國正處於經濟轉型過程中，同時也處於工業化進程的關鍵階段，一些產品和服務的價格體制正在發生深刻的變化，同時，企業的勞動力、環境等成本不斷上升。在這樣的情況下，更好地改進定價流程，維持並提高企業利潤無疑是非常重要的。因此，對於我國企業而言，借鑑國外企業的有益經驗、運用有效的定價方法，其意義也是不言而喻的。六西格瑪定價為我國企業改進定價流程提供了一種選擇。

但要切記的一點是：與實施任何項目一樣，要成功地實施六西格瑪定價項目，光理解流程、只會使用統計工具、照搬國外的模式也是不行的，需要結合企業的自身情況，分析面臨的內外部環境、企業文化等，需在此基礎上總結出行之有效的具體建議，達到實施六西格瑪定價項目的初衷。 多年來，機械工業出版社已連續出版了多本有關六西格瑪方法的書籍，為我國企業學習和借鑑國外的先進經驗、了解國際相關的發展動態作出了十分有益的貢獻，此次，該社又及時地安排了本書的出版。倘若本書的出版能為中國企業的發展帶來哪怕是微小的幫助，於譯者也是一種莫大的安慰！

感謝機械工業出版社的信任以及對我翻譯工作的持續關心和督促。由於本人水平有限，本書翻譯中必定存在疏漏乃至謬誤之處，懇請讀者不吝賜教，以促使我不斷進步！