企業的資源

企業資源(Enterprise Resource)。在不同的社會經濟階段，對企業資源的理解不盡相同。現代一些學者認為，企業資源是指企業在向社會提供產品或服務的過程中所擁有、控制或可以利用的、能夠幫助實現企業經營目標的各種生產要素的集合。我們應從更加廣泛的角度來理解企業資源——凡是能轉化為支持、幫助和優勢的一切物質和非物質都是企業資源。

簡介

企業的資源可以分為外部資源和內部資源。企業的內部資源可分為：人力資源、財物力資源、信息資源、技術資源、管理資源、可控市場資源、內部環境資源；而企業的外部資源可分為：行業資源、產業資源、市場資源、外部環境資源。

資源分類

有形資源

主要是指財務資源和實物資源，它們是企業經營管理活動的基礎，一般都可以通過目前的會計方式來計算其價值。

財務資源

是企業物質要素和非物質要素的貨幣體現，具體表現為已經發生的能用會計方式記錄在賬的、能以貨幣計量的各種經濟資源，包括資金、債權和其他權利。既包括靜態規模的大小，也包括動態周轉狀況，在一定程度上還包括企業獲取和駕馭這些資源要素的能力和水平。反映企業財務資源狀況的工具就是企業的一系列財務報表。在企業財務資源系統中，最主要的資源是資金。財力資源是企業業務能力的經濟基礎，也是其他資源形成和發展的基礎條件。

實物資源

主要是指在使用過程中具有物質形態的固定資產，包括工廠車間、機器設備、工具器具、生產資料、土地、房屋等各種企業財產。由於大多數固定資產的單位價值較大，使用年限較長、物質形態較強、流動能力較差，其價值大多顯示出邊際收益遞減規律的一般特性(當然也有一些固定資產即使在折舊完畢之後仍然具有使用價值和價值，甚至會增值，如繁華地段的商業店鋪等)。在傳統工業中，固定資產是企業資源系統的重要組成部分，它是衡量一個企業實力大小的重要標誌。

無形資源

主要包括時空資源、信息資源、技術資源、品牌資源、文化資源和管理資源等。相對於有形資源來說，無形資源似乎沒有明顯的物質載體而看似無形，但它們卻成為支撐企業發展的基礎，能夠為企業帶來無可比擬的優勢。

時空資源

是指企業在市場上可以利用的，作為公共資源的經濟時間和經濟空間。時間資源(經濟時間)是指人類勞動直接或間接開發和利用的自然時間或日曆時間。空間資源(經濟空間)是指人類勞動直接改造和利用的、承接現實經濟要素運行的自然空間。“時間就是金錢”、“天時不如地利”等格言，分別說明了時間資源和空間資源的重要性。

技術資源

廣義的技術資源包括形成產品的直接技術和間接技術以及生產工藝技術、設備維修技術、財務管理技術、生產經營的管理技能。此外，技術資源還應包括市場活動的技能、信息收集和分析技術、市場行銷方法，策劃技能以及談判推銷技能等市場發展的技術。技術資源是決定企業業務成果的重要因素，其效力發揮依託於一定水平的財力和物力資源。

信息資源

信息資源是指客觀世界和主觀世界的一切事物的運動狀態和變化方式及其內在含義和效用價值。企業的信息資源由企業內部和外部各種與企業經營有關的情報資料構成。信息資源在企業的資源結構中起著支持和參照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可處理性和多效用性等特徵，“知己知彼，百戰不殆”就是運用信息資源使整體資源增值的最好詮釋。

品牌資源

就是由一系列表明企業或企業產品身份的無形因素所組成的資源。品牌資源又可細分為產品品牌、服務品牌和企業品牌三類。品牌資源尤其是成為馳名商標的品牌(又稱名牌)對企業經營成敗至關重要，名牌對企業維繫顧客忠誠、開拓新市場、推廣新的產品等方面具有無可比擬的優勢。

文化資源

是由企業形象、企業聲譽、企業凝聚力、組織士氣、管理風格等一系列具有文化特徵的無形因素構成的一項重要資源。與有形資源比較，其缺乏直接的數量化特徵，沒有一個客觀數據基礎，是由一系列社會形象或文化形象的形式存在於評價者心中，與其載體密不可分，文化資源的形成與發展是其他資源效力發揮的累積結果，可以遷移到被兼併或被控股的公司和新成立的企業中，企業形象、品牌信譽等還可以從原來產品轉移到新產品中。

管理資源

管理是對企業資源進行有效整合以達到企業既定目標與責任的動態創造性活動，它是企業眾多資源效力發揮的整合劑，其本身也是企業一項非常重要的資源要素。直接影響乃至決定著企業資源整體效力發揮的水平。管理資源應包括企業管理制度、組織機構、企業管理策略。

人力資源

是指存在於企業組織系統內部和可利用的外部人員的總和，包括這些人的體力、智力、人際關係、心理特徵以及其知識經驗的總匯。一方面，人力資源表現為一定的物質存在——人員的數量，同時更重要的是表現為這些員工內在的體力、智力、人際關係、知識經驗和心理特徵等無形物質。所以，人力資源是有形與無形的統一資源。它是企業資源結構中最重要的關鍵資源，是企業技術資源和信息資源的載體，是其他資源的操作者，決定著所有資源效力的發揮水平。

市場資源

是指那些不為企業擁有或控制的，但是在市場中存在，而且因為是企業強大的競爭實力、獨特的經營策略技巧和廣泛的關係網路而可以為自己所用的資源。在現代經濟中，凡是具有經濟效益和功能的市場交易都有價值，一般來說，市場資源主要有下列幾種：

關係資源

是指企業因為與顧客、政府、社區、金融機構等個人或組織之間良好的關係而獲得了可以利用的存在於企業外部的資源，這其中特別應該受到重視的是客戶關係資源。企業與客戶長期良好的合作而建立起顧客忠誠，這樣客戶就成為企業經營中獲取強大競爭優勢的一項重要資源。

槓桿資源

指雖然不屬於企業所有，但是企業可以通過OEM生產、特許經營、加盟連鎖、虛擬經營等方式為我所用的資源。OEM生產、特許經營、加盟連鎖等方式往往可以以較少的投入撬動較多資源為自己的經營服務，這種資源的利用方式與物理學上的槓桿原理非常相似。

社會資源

主要指社會中可供自己利用的，能為企業自身帶來優勢或經營幫助的事件或人物，特別是現實社會中的名人、名物和各種有影響的事件。現實經營中，許多企業不惜重金聘請各種名人為自己題字或者做宣傳活動，就是利用社會資源的典型例子。

歷史文化資源

是指各種歷史名人、歷史故事和文化傳說等廣泛存在於社會之中的文化資源。這其中的關鍵是要先人一步發掘和加以運用。有時候，歷史文化資源就是由企業自身所杜撰出來的一些具有一定正面影響的神話文學故事等。

其他市場資源

是除了以上所涉及的可以為企業利用，並形成一定競爭優勢或者為企業帶來支持、幫助和利益的各種物質或精神形態的東西。所謂機會無所不在，關鍵是要看經營者眼界的寬廣和策略的高低了。企業經營也是一樣，只要善於開動腦筋，那么許多看上去原本毫無價值的東西也可以為我所用，比如垃圾，在廢品收購公司也可以變廢為寶。