《人力資源管理實操大全集：職責+規範+制度+表單》是2018年中國鐵道出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：人力資源管理實操大全集：職責+規範+制度+表單
- 作者：李中凱
- 出版時間：2018年
- 出版社：中國鐵道出版社
- ISBN：9787113231835
- 類別：行政管理
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書從人力資源部日常工作出發，以提升人力資源部規範化管理水平為主題，借鑑吸收先進的管理理念和方法，以崗位職責、工作細節規範、實用制度與表格為主要內容，為每個工作細節給出可參照的執行建議。為人力資源部工作規範化提供有效、權威的指導範本。本書用了大量的原創表格和視覺引導來提升讀者的閱讀體驗，降低閱讀門檻，提升閱讀效率。
圖書目錄
第一章招聘管理：人力資源的招
聘與選拔.........................1
1.1 招聘工作崗位人員配置與崗位
職責...................................................1
1.1.1 人事招聘主管.......................1
1.1.2 人事招聘專員.......................2
1.2 招聘崗位專業要求...........................2
1.2.1 招聘計畫審批規範................2
1.2.2 招聘計畫編制工作規範........3
1.2.3 招聘工作流程規範................5
1.2.4 招聘活動實施流程規範........6
1.2.5 招聘渠道選擇規範................7
1.2.6 招聘與錄用管理制度............7
1.2.7 員工競崗實施工作規範......10
1.2.8 人才引進辦理工作規範......10
1.2.9 公司員工定員管理制度......11
1.2.10 促銷員（長期）招聘工作
規範...................................12
1.2.11 內部人員崗位競聘申請表...12
1.3 招聘工作準備階段.........................13
1.3.1 補充員工工作規範..............13
1.3.2 招聘簡章範本.....................14
1.3.3 社會招聘應聘登記表..........14
1.3.4 校園招聘應聘登記表..........17
1.3.5 人員需求申請表.................18
1.3.6 內部空缺職位表.................19
1.3.7 招聘申請表（一）..............20
1.3.8 招聘申請表（二）..............21
1.3.9 招聘成本控制表.................21
1.3.10 招聘人員業務技術考核
登記表...............................22
1.3.11 面試通知書.......................23
1.4 面試階段工作規範.........................23
1.4.1 新員工面試工作規範......... 23
1.4.2 新員工初試記錄表登記
規範..................................... 24
1.4.3 面試與甄選管理制度......... 24
1.4.4 面試內容表.........................26
1.4.5 求職申請表.........................26
1.4.6 招聘初試記錄表.................27
1.4.7 應聘人員登記表.................28
1.4.8 員工面試記錄表.................29
1.4.9 面試評估表.........................29
1.4.10 面談考評用表...................30
1.5 面試後期處理工作規範.................31
1.5.1 面試結束後續工作處理
規範..................................... 31
1.5.2 面試成績評定表（一）..... 31
1.5.3 面試成績評定表（二）..... 32
1.5.4 面試成績評定表（三）..... 33
1.5.5 面試人員測評表.................34
1.5.6 新員工甄選報告表.............35
1.5.7 應聘人員複試表.................35
1.5.8 員工錄用通知書.................36
1.5.9 入職登記表.........................36
1.5.10 員工轉正申請表...............37
第二章培訓與開發：新員工入職
教育、培訓與發展..... 39
2.1 員工培訓崗位人員配置及崗位
職責................................................. 39
2.1.1 培訓主管.............................39
2.1.2 培訓專員.............................40
2
人
力
資
源
管
理
實
操
大
全
集
2.1.3 培訓文員.............................40
2.1.4 培訓管理員.........................41
2.2 員工培訓管理工作規範.................42
2.2.1 編制培訓計畫工作規範......42
2.2.2 培訓資料及教具管理規範....43
2.2.3 員工外出培訓工作規範......43
2.2.4 培訓考核實施規範..............44
2.2.5 員工培訓後測試考試管理
規範.....................................45
2.2.6 培訓經費管理制度..............45
2.2.7 公司員工培訓管理制度......46
2.2.8 人力資源培訓計畫管理
制度.....................................47
2.2.9 員工崗位技能提高培訓
制度.....................................47
2.2.10 員工外出培訓管理制度.... 48
2.2.11 對外接受委託培訓管理
制度...................................48
2.2.12 員工培訓追蹤評估制度....49
2.2.13 持證上崗管理制度............49
2.2.14 員工培訓紀律制度............50
2.3 培訓課程設定與實施.....................50
2.3.1 培訓人員組織管理規範......50
2.3.2 培訓調研管理規範..............51
2.3.3 培訓班輔導員工作規範......51
2.3.4 培訓課程設計規範..............51
2.3.5 培訓課程準備規範..............52
2.3.6 培訓課程反饋規範..............52
2.3.7 兼職培訓員管理規範..........52
2.3.8 培訓成果評估與跟進
規範.....................................53
2.3.9 培訓工作人員績效
評估表.................................53
2.4 員工轉崗離崗培訓工作規範.........54
2.4.1 崗位提高培訓工作規範......54
2.4.2 員工轉崗培訓工作規範..... 55
2.4.3 員工離崗培訓工作規範..... 55
2.4.4 員工培訓與教育管理
制度..................................... 55
2.4.5 員工轉崗培訓申報表......... 57
2.4.6 員工轉崗培訓通知單......... 58
2.4.7 員工轉崗培訓考核評估表....59
2.4.8 員工離崗培訓申報表......... 60
2.4.9 員工離崗培訓通知.............60
2.4.10 員工離崗培訓考核
評估表............................... 61
2.4.11 崗位提高培訓報名表....... 62
2.4.12 崗位資格培訓證書...........63
2.4.13 培訓記錄表.......................63
2.4.14 崗位資格培訓合格證書... 64
2.5 專項培訓工作規範.........................65
2.5.1 新員工入職培訓辦理
規範..................................... 65
2.5.2 新員工入職培訓內容制定
規範..................................... 65
2.5.3 新員工崗位資格培訓工作
規範..................................... 66
2.5.4 各部門自行組織培訓工作
規範..................................... 66
2.5.5 崗位技能提高培訓工作
規範..................................... 67
2.5.6 接受委託培訓工作規範..... 67
2.5.7 員工職前培訓工作制度..... 68
2.5.8 新員工培訓制度.................69
2.5.9 崗前人員培訓制度.............70
2.5.10 在職人員培訓制度...........71
2.5.11 外派員工培訓制度...........72
2.5.12 銷售人員培訓制度...........73
2.5.13 委託培訓實習通知書....... 77
2.5.14 委託培訓實習鑑定表....... 78
目
錄
3
2.5.15 培訓申請表.......................78
2.5.16 培訓人員簽到表................79
2.5.17 外派培訓申請表................80
2.5.18 培訓協定模板...................80
2.5.19 銷售骨幹培訓計畫表........81
2.5.20 人員培訓考核表................81
2.5.21 員工個人職業生涯規劃
輔導內容制定規範............82
2.5.22 員工職業生涯管理工作
規範...................................83
2.6 公司員工職業生涯文書寫作
規範.................................................85
2.6.1 求職信寫作規範.................85
2.6.2 求職簡歷寫作規範..............88
2.6.3 企業競爭上崗演講詞寫作
規範.....................................93
2.6.4 自我推薦信寫作規範..........96
2.6.5 答覆求職者信函寫作
規範.....................................96
2.6.6 商務經歷證明書寫作
規範.....................................97
2.6.7 員工離職證明書寫作
規範.....................................97
2.6.8 求職自傳寫作規範..............97
2.6.9 求職備忘錄寫作規範..........98
2.6.10 職員文憑真偽查證函
寫作規範...........................99
2.6.11 辭職信寫作規範................99
2.6.12 接受辭職回復函寫作
規範................................. 100
第三章績效管理：員工工作績效
考核.............................101
3.1 績效管理崗位人員配置與崗位
職責...............................................101
3.1.1 績效考核主管...................101
3.1.2 績效考核專員...................102
3.2 員工績效管理工作規範...............102
3.2.1 員工加班管理規範...........102
3.2.2 員工獎金管理制度...........104
3.2.3 員工提案獎勵管理制度... 105
3.2.4 員工績效考評管理制度... 107
3.2.5 高層人員績效管理制度... 109
3.2.6 中層人員績效管理制度... 111
3.2.7 基層人員績效管理制度... 112
3.2.8 生產人員績效管理制度... 113
3.2.9 銷售人員績效管理制度... 114
3.2.10 財務人員績效管理制度....115
3.2.11 行政人員績效管理
制度................................. 117
3.2.12 職員考核安排表.............118
3.2.13 職員考核表.....................122
3.2.14 職員考核總結表.............123
3.2.15 每月部門獎罰情況
一覽表............................. 124
3.3 員工工作考核工作規範...............125
3.3.1 員工績效考核管理制度... 125
3.3.2 員工獎懲考核管理制度... 128
3.3.3 員工技術等級考核管理
制度................................... 131
3.3.4 員工績效考核表...............131
3.3.5 員工自我述職報告...........132
3.3.6 員工技能考核結果
量化表............................... 133
3.3.7 員工德能考核結果
量化表............................... 133
3.3.8 行銷人員考核表...............134
3.3.9 生產人員考核表...............136
3.3.10 總經理考核方案表......... 138
3.3.11 人力資源總監考核
方案表............................. 139
4
人
力
資
源
管
理
實
操
大
全
集
3.3.12 行政總監考核方案表...... 140
3.3.13 財務總監考核方案表...... 140
3.3.14 市場總監考核方案表...... 141
3.3.15 生產總監考核方案表...... 142
3.3.16 技術總監考核方案表...... 142
3.3.17 員工獎懲建議申請表...... 143
3.3.18 員工工資變動申請表...... 144
3.4 員工工作評估工作規範...............145
3.4.1 專業技術職稱評定和考核
管理制度........................... 145
3.4.2 員工考評管理制度............145
3.4.3 員工個人工作目標月度
管理圖表........................... 145
3.4.4 員工獎懲月報表...............146
3.4.5 工作評估表.......................147
3.4.6 內部培訓評估表...............147
3.4.7 試用期員工轉正考核表.... 148
3.4.8 績效契約表.......................150
3.4.9 員工考核表.......................150
3.4.10 員工考核標準表..............151
3.4.11 績效考核標準及指標配
比表................................. 152
3.4.12 銷售人員KPl 考核表..... 153
3.4.13 關鍵事件記錄表..............153
3.4.14 職工名冊範本.................154
第四
作者簡介
李中凱人力資源諮詢師，資深企業文化建設導師。創立了一套“樹旗幟、拿梯子、廣傳播”的企業文化系統建設理論。多家網站和雜誌高級專家撰稿人。 現主要從事管理諮詢和管理培訓工作。為400多家大眾型企業單位提供過諮詢和培訓服務，在數十家的企業成功建立和實施規範化管理體系，一直致力於實實在在幫客戶解決管理問題，深受企業好評。
