歷史沿革
1959年9月,為發展台灣的航空事業,以及建立“空防根植於民航”之理念,由時任台灣空軍總司令
徐煥升與交通部的大力主導下,於1959年12月16日成立,一開始只有兩架PBY-5B水陸兩用運輸機,首班航線為台北─
日月潭。初期項目多半為軍事活動,包括不定期包機業務、金馬前線支援任務、敵後空投、空降任務等。1961年還曾至寮國代行戰地運補任務工作。1962年添購
DC-3、DC-4、
YS-11等飛機後,10月開設台北飛
花蓮的班機,成為華航的第一條台灣境內航線。
同年,台灣空軍為了不直接參加越戰而以華航的名義支援美軍,為美軍執行運補和後送的任務。1966年應美國和軍方的要求,華航開設台北到越南
西貢(今
胡志明市)的航線,而這條航線也就成為華航的第一條國際航線。
1966年華航利用為美方於中南半島執行任務的收入引進二手L-1049H洛克希德星座(Lockheed Constellation)型渦輪螺旋槳客機,也首次訂購了兩架
波音707型新機,開啟了華航進入噴射機時代之序幕。1970年代可謂華航由“軍方航空”轉為“民用航空”之轉捩點:新購入兩架波音707客機首架於1969年11月7日接收,1970年首航台北經東京至舊金山航線,1971年引進卡拉維爾(Caravelle)雙發動機客機經營台灣境內與東南亞包機航線,但因飛安記錄不佳及外交因素於1976年4月9日起即被新引進之
波音737-200客機所取代。隨著航線與運量的成長,華航也不落人後,於1975年5月與1977年4月分別引進
波音747-100與
波音747SP,成為亞洲地區少數早期取得波音747機隊的航空公司之一。
1980年代起,華航開始擴張並轉型為客貨運並行發展之航空公司。1983年,華航開辦歐洲之盧森堡貨運航線、1993年開航德國法蘭克福客運航線,使其航點又再度往歐洲地區擴張。
隨著航空公司的發展,華航又陸續汰換第一代的噴射機隊,改為以波音747-200、波音MD-11、以及歐洲
空中客車A300系列客機為主之航空公司。由於華航原始塗裝為代表台灣,因1970年代起,航權也愈加難以取得。為求保有
航權於1991年成立華信航空公司,飛航
溫哥華、
悉尼等航線。而華航也因其身份之日益轉型,於1995年改以“紅梅揚姿”之潑墨紅梅花做為航空公司之象徵,同時也代表華航已經由“國營航空公司”之身份轉為“民營化”之開始。
1993年2月26日,華航在台灣證交所上市。1995年,華航除推動企業識別更改以進行企業改造外,更大幅度添購新機、更新機隊並簡化機隊種類。因過往隨政治或外交因素之機隊採購,造成機隊混亂、維修不易而衍生嚴重之飛安問題,因此華航開始進行機隊簡化之作業,擺脫傳統購機受到政府大幅度影響之傳統,除向
波音採購數十架新一代波音747-400客貨機、波音737-800客機之外,也再度向
空中客車集團採購新一代之A300-600R型客機,並同時於1994年與1998年興建飛機修護棚廠,建立修護能量提升飛安。
2003年更大規模向空中客車集團採購新一代之
A330-300型客機擔任中程航線之輸運,與A340-300型長程客機來替換波音MD-11型客機飛行長程航線,顯示華航以由“國營航空公司”明顯轉為“民營航空公司”。
中華航空有營辦來往香港至台北、
高雄等航線,而台北往來香港的航線亦被譽為載客量超高、利潤大的“黃金航線”。
但政治因素並不見得全帶給華航不利之因素,台灣與日本斷交後,中華航空曾經是唯一仍在東京
羽田機場起降的國外航空公司,因距離
東京市區較近,反而造就極佳的業績。直到2002年才與長榮航空共同改為成田機場起降。
2002年9月24日,中華航空經歷28年後重返
國際航空運輸協會(IATA)。成為台灣首間加入該組織的航空公司。
2003年1月26日,中華航空和其他5間台灣航空公司執行首次春節台商包機任務,為中斷了54年的海峽兩岸通航展開一個新的里程碑;華航“CI585”成為首架降落在大陸上海
浦東國際機場的台灣航空公司正常航班。之後的2005年至今,華航亦有參與執行台商包機任務。
2005年11月4日,由於勞動條件急遽下降,
空服員長期逾時工作,華航資方積欠空服員加班費達上千萬新台幣,歷經84次協商都無結果。近400-500名以空服員為主的華航員工,為抗議逾時工作又無加班費,於包圍華航總部進行抗爭。
2006年9月20日,中華航空與民用航空局簽訂“台灣桃園國際機場航空事業營運中心興建營運契約”,包括3年的興建期及47年的營運期。該案是以原桃園機場過境旅館舊址,改建成3棟大樓,分別為新營運總部、訓練及派遣中心,以及一座與法國雅高(Accor)旅館集團合作的全新機場旅館。於2009年底以前陸續開始營運。
2006年12月25日,中華航空以無發現事項(no finding)的零缺失查核結果再次通過
國際航空運輸協會(IATA)的作業安全查核(IOSA)重新認證,為期兩年。2007年,華航網站上開始出現特惠機票的廣告,類似廉價航空公司的做法。4月1日華航全體空服員。地勤人員更換制服,歷史悠久的藍、紫旗袍及含中式元素的西裝制服走入歷史。5月11日,華航與西北航空簽約,自2007年8月1日起成為夥伴,合作哩程計畫與共用機場貴賓室,加上之前與
義大利航空、
達美航空和
中國南方航空的合作,華航離加入天合聯盟的目標更近。自11月23日起,由於
長榮航空停駛巴黎客運航線,華航台北─
法蘭克福航線成為台歐間唯一直航不中停的航線。
2007年12月11日華航宣布採購20架
A350,首度引進羅爾斯·羅伊斯發動機。華航計畫採購20架空中客車研發中的A350-XWB客機,機型是A350-900,采商務及經濟兩艙等配置,大約可以載運366名旅客。20架訂單中,有6架為選擇權。訂單金額約42.5億美金,約1300多億台幣。
2008年7月4日曆經60年的中斷,台灣與大陸開啟了正常航班的兩岸直航,首班飛機由中華航空編號CI7957,機型A330-300,上午7時半由台灣桃園國際機場飛往上海浦東國際機場,開啟了兩岸直航的序幕。
2011年9月29日,中華航空成為天合聯盟成員正式生效。
附屬公司
關係企業(截至2015年4月30日):
| 公 司 全 名 | 直接或間接持股比例 |
---|
1. | 華美投資公司 | 100.00% |
1.a | 中美企業公司 | 100.00% |
1.b | 夏威夷酒店股份公司 | 100.00% |
2. | 華航(亞洲)股份有限公司 | 100.00% |
3. | 華夏股份有限公司 | 100.00% |
3.a | 華欣公寓大廈管理維護股份有限公司 | 100.00% |
4. | Freighter Prince Ltd. | 100.00% |
5. | Freighter Princess Ltd. | 100.00% |
6. | 華旅網際旅行社股份有限公司 | 100.00% |
7. | 華航園區股份有限公司 | 100.00% |
8. | 華航大飯店股份有限公司 | 100.00% |
9. | 台灣飛機維修股份有限公司 | 100.00% |
10. | 先啟信息系統股份有限公司 | 93.93% |
11. | 華信航空股份有限公司 | 93.99% |
12. | 台灣虎航股份有限公司 | 80.00% |
13. | 華潔洗滌股份有限公司 | 55.00% |
14. | 華儲股份有限公司 | 54.00% |
15. | 華泉旅行社 | 51.00% |
16. | 華膳空廚股份有限公司 | 51.00% |
17. | 桃園航勤股份有限公司(TIAS) | 49.00% |
18. | 台灣航勤股份有限公司(TASCO) | 47.35% |
18.a | 台灣航勤(薩摩亞)有限公司 | 100.00% |
19. | 全球聯運股份有限公司(GSE) | 25.00% |
公司標識
原標識
中華航空原本以印有
CAL(China Airlines)和
中華航空公司字樣作為標誌。在1995年,中華航空更改了公司的標誌,以粉紅色調
水墨畫梅花像作為公司的標誌,稱為“紅梅揚姿”,而此徽號也替代在1959至1994年間以往沿用之舊徽號。標誌有著更清雅的感覺,因為華航對機尾圖案用貼紙黏上的效果不滿意,華航所有新機尾翼上的“紅梅揚姿”圖案都是由人工繪成的,若仔細看會發覺每一架飛機尾翼上的圖案都不盡相同。
新標識
中華航空在加入天合聯盟的標誌後,展現出煥然一新的企業品牌識別。新設計保留了梅花及篆字的原創精神,併兼顧華航與天合聯盟標誌,和諧簡潔、具高識別度的現代感是此次設計的特色。入盟儀式中,呈現天合聯盟及華航嶄新梅花標誌的波音747-400型彩繪機也首度亮相。這架天合聯盟首架747機型、也是最大的彩繪機,將華航入盟的喜悅帶到全球,跟來自世界各地的旅客分享。
加入天合
中華航空是台灣的旗艦航空公司,也是全球航空貨運領導品牌之一,28日成為台灣第一個加入國際航空聯盟的業者,不僅鞏固天合聯盟在亞洲地區首屈一指的地位,也提升台灣在亞洲航網的樞紐地位。
9月28日在華航修護工廠機棚所舉行的盛大入盟儀式,華航每日飛航224個航班,往返全球80個航點;加入天合聯盟後,可提供旅客遍及全球173國926個航點、每天超過14,500個航班的便捷服務。從9月28日起,所有華航旅客及會員可立即享受天合聯盟的環球套票優惠、哩程累計等各項服務。
天合聯盟主席Leo van Wijk指出:“藉由中華航空與天合聯盟現有的樞紐航網緊密連結,將為天合聯盟的客、貨運顧客帶來更具價值的效益。中華航空的優質服務在亞洲經濟高度競爭下獲得諸多殊榮與肯定,對天合聯盟一向以顧客為先、強化全球服務及品質之理念,可提供實質的助益。”
中華航空董事長張家祝表示:“加入天合聯盟締造華航永續經營發展的里程碑,促使公司經營更為國際化,也有助於整體營運成長及獲利,不僅打響華航的全球品牌知名度,也與在地桃園航空城的長遠發展相輔相成。我們將與天合聯盟成員共同合作,為全球旅客帶來更多的利益與便捷。”
評選為全球最佳航空公司第10名,是台灣唯一入選的航空業者,顯現華航營運及服務深獲國際肯定。加入天合聯盟讓華航再度為台灣在國際舞台擊出漂亮的一球,華航將透過天合聯盟,將優質服務延伸到全球。
飛航城市
亞洲(東亞地區) | |
---|
北美洲 | |
---|
歐洲 | 荷蘭 阿姆斯特丹 -史基浦國際機場(AMS) 德國 法蘭克福 - 法蘭克福國際機場(FRA) 英國 曼徹斯特 -曼徹斯特國際機場(MAN)只提供貨運 義大利 羅馬 - 列奧那多·達文西國際機場(FCO) 米蘭 -馬班塞國際機場(MXP)只提供貨運 奧地利 維也納 - 維也納國際機場(VIE) 捷克 布拉格 -魯濟涅國際機場(PRG) 盧森堡 盧森堡 - 盧森堡國際機場(LUX)只提供貨運 瑞典 斯德哥爾摩 -阿蘭達機場(ARN)只提供貨運 |
---|
大洋洲 | |
---|
合作夥伴
航空公司 | 所屬聯盟 | 航線 |
| | 台北到亞洲、美洲航線多個航點 |
| 台北-首爾航線 |
| 台北經曼谷到羅馬航線 |
| 台北到大陸多個航點 |
| 台北到大陸多個航點 |
| 台北-上海航線 |
| 台灣-越南航線 |
| 台北經法蘭克福到布拉格航線 |
印尼航空 | 台北-雅加達、峇里島定期航線 |
| | 高雄-曼谷航線 |
| | 台北-東京航線(僅台北松山-東京羽田) |
公司機隊
飛機數量:
波音、
空中客車等各型航機共87架,客機69架,貨機18架(至2018年3月31日止):
機型 | 數量 | 退役 |
---|
| 24 | 2 |
| 12 | — |
| 10 | — |
| 19 | 7 |
| 4 | 20 |
| 18 | — |
總計 | 87 | 29 |
平均機齡9.3年 | |
機上服務
機上娛樂
繽紛世界是中華航空的機上娛樂系統,搭載在A330-300、A340-300和部分B747-400的各個艙等,主要提供三種語言服務:中文、英語和日語。這個自選互動式娛樂系統(AVOD)提供了100部電影、電視短片、互動式遊戲和非常多的音樂專輯。系統以中文和英文為主。另外,A330-300和A340-300的座椅都配有衛星電話,乘客還能用娛樂系統傳送
SMS訊息和電子郵件。 尚未改裝的B747-400里,只有華夏艙和頭等有提供個人娛樂系統,經濟艙皆未配有個人螢幕。而在已經改裝的B747-400里,所有的艙等都有機上個人娛樂系統。
機上雜誌
《Dynasty》是中華航空的機上雜誌,以中、英、日文文章為機上旅客提供世界各地以及台灣的旅遊熱點及文化活動。《Dynasty》在所有座位擺放以供旅客閱讀。
貴賓室
中華航空在全球主要目的地的機場設有機場貴賓室,提供頭等艙、商務艙以及持有華航晶鑽卡、翡翠卡和金卡的乘客使用。中華航空的旗艦貴賓室位於台灣桃園國際機場第一航廈和第二航廈,備有獨立的休息室和餐飲設施。台灣桃園國際機場另設有頭等艙報到貴賓廳,專門給頭等艙與華航晶鑽卡會員使用。
飛行獎勵
中華航空設有一飛行獎勵計畫華夏哩程酬賓計畫 Dynasty Flyer,乘客可免費入會,根據飛行里程和艙等來累積點數,以兌換免費機票、座艙升等、使用機場貴賓室,亦可用里程折抵超重行李費、空中精品部分消費金額及部分機票價錢等優惠。此獎勵計畫共分四等級:華夏卡、金卡、翡翠卡和晶鑽卡,另外搭乘
華信航空、
達美航空、
中國東方航空、
中國國際航空、
中國南方航空、西北航空、
捷克航空、
海南航空也能累積里程。
所獲榮譽
Skytrax 評估
2007年:四星級航空公司
2007年:五星級頭等艙以及世界最佳航空公司第8名(2006年第10名),經濟艙第2名;商務艙第6名;頭等艙第8名。 而根據
Skytrax Research公布,其中人員服務品質榮登全球第1名,在整體機場服務評比,更名列全球第1名。
其他
2005年中華航空通過國際航空運輸協會作業安全查核認證,為台灣首家航空公司通過認證之航空公司。(IATA Operational Safety Audit,IOSA)。
擔任將在高雄舉行的2009年世界運動會之唯一指定的航空公司。
獲 Cheers 雜誌調查為“2014新世代最嚮往行業Top10”,是年輕學子最想進入的前十大企業之一,也是培養國際觀與競爭力的最佳職涯選擇。
相關批評
中華航空在2008年,因為高油價與操作油料避險必須編列巨額未實現損失,華航2008第4季避險損失約209.44億元,(2009年1月)華航的負債比略高於80%,台灣證交所考量華航負債比、償債能力,將遭華航等列入財務重點專區予以警示。
公司發展
業務
中華航空股份有限公司2013年擴大兩岸布局,將結盟大陸3家重量級航空公司中國南方航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、及廈門航空有限公司、2014年1月3日將宣布“大中華攜手飛”計畫。
2013年,華航計畫推出一系列的台灣文創系列彩繪機,六月份首部曲就以台灣知名文創藝術家幾米合作的繪本作品作頭炮,以“旅程,從一個大大的擁抱開始”的概念,讓瀕臨絕種的保育類動物躍上機身,與純真的孩童一起懷抱地球,藉以推廣環境保育。
華航高雄站每周飛往各地共18個航點96班次,包括東北亞、東南亞及中國大陸地區,2014年10月底將增加飛航每周4班胡志明,大阪和首爾也將增班,還規劃高雄-熊本包機。另華航2014年引進 3 架波音 738、1 架空中巴士 A330 及 3 架波音777新機,致力於拓展航網、增加航班,提供旅客完善的航網服務。
人才
華航因應高雄航點、航班擴增及新機陸續引進,2014年對外擴大徵才,召募以高雄為派飛基地之空服員,初試於2014年9月27日在桃園華航園區舉辦,此次招考約50個名額,吸引超過2千人競爭,錄取率不到3%。
華航2014年6月甫召募150位空服員。
飛行事故
1994年,日本名古屋,機型A300B4-662B,264人遇難(乘客249、機組15,生還7人均為乘客)。事故原因:飛機在按ILS自動進近過程中副駕駛意外碰到復飛按紐,機組斷開自動油門試圖改人工著陸,但未切斷自動駕駛,飛機在自動駕駛的控制下繼續保持復飛姿態,人機發生對抗,導致飛機失速墜毀。
1999年8月22日,一架由泰國曼谷抵港的台灣中華航空公司客機(MD-11)降落香港國際機場時衝出跑道,機身反轉並起火。
2002年,失事航班:中華航空CI611次航班 失事地點:澎湖馬公列島,機型B747-209B,225人遇難(乘客206、機組19,無一生還)。事故原因:因為1985年的一次飛行機尾觸地,後來沒按正常維修手續維修,產生裂痕,最後於澎湖馬公列島東北方23海浬的34,900呎(約10,640米)高空空中解體。
2007年,日本那霸,機型B737-800,90秒撤離157人(僅機長最後跳機時受傷)。事故原因:螺絲磨破油箱,燃油漏到發動機上著火爆炸。
中華航空006號班機是
中華航空公司的一架
波音747SP班機。1985年2月19日下午4:40從台北
中正國際機場起飛,預計於當地時間下午1:25降落在
洛杉磯國際機場。在巡航途中,該航班突然發生意外,導致機上其中兩名乘客重傷以及飛機受到嚴重的損毀。原因是該飛機飛行了十小時之後,其中一具引擎失去動力。雖然當時仍有數分鐘可以處理這個狀況,但是飛行員仍無法成功控制因引擎失效所導致的不平衡推力。這架飛機最後不斷翻滾並以接近
音速的速度下墜了9000公尺,並同時受到高速與高壓的衝擊。最後飛行員重新控制了飛機並轉降在
舊金山國際機場。
罷工事件
台灣中華航空機師持續罷工,桃園機場公司14日表示,根據上午最新數據顯示,桃園機場14日受影響的華航班機總計有24架次(出境10航班及入境14航班),預計影響旅客總計3586人。
機師罷工事件持續發酵,華航勞資雙方14日將再度協商,桃園機場每天約有超過3500名旅客行程受到影響。
桃園機場公司副總經理洪玉芬14日上午表示,受到華航機師罷工事件影響,依據中華航空公司上午8時30分提供的最新數據顯示,桃園機場14日受影響的華航班機總計有24架次取消(出境10個航班、入境14個航班),預計影響旅客總計3586人。
機場公司呼籲旅客及接送機民眾注意航空公司發布的最新訊息。詳細航班異動情況及相關常見問題解答,請參考中華航空公司官網說明專區,並請以中華航空公司公布的資料為準。
華航機師罷工事件延續多天以來,大部分旅客都有心理準備,已經提早向華航詢問後續退票與航程轉簽事宜,桃園機場並未出現有旅客排長隊或無法登機的景象。但是在網路上已經出現非常多旅行社與自由行旅客因為行程受阻,被迫取消或延後行程,造成旅客疲於奔命地處理住宿、交通費用問題。