本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市林業和園林局編制的2011年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。
基本介紹
- 中文名：2011年廣州市林業和園林局政府信息公開年度報告
- 發布單位：廣州市林業和園林局
一 概 述
2011年，在市委、市政府和局黨委的正確領導下，我局緊緊圍繞林業園林事業建設、管理和服務中心工作，以建設宜居花園城市、幸福廣州為目標，以保障人民民眾依法獲取政府信息，方便民眾辦事，提高政府工作透明度，促進依法行政，規範權力運行，接受社會監督，密切政民聯繫為重點，充分發揮政府信息公開對人民民眾生產、生活和經濟社會的服務作用,不斷創新公開機制，拓展公開形式，豐富公開內容。著力於建立文明、誠信、優質、高效的服務體系，著力於解決人民民眾最關心、最直接、最現實的利益問題，全力打造責任型、服務型、法治型、陽光型政府，樹立“為民、務實、清廉”的政府形象，不斷將政府信息公開工作提高到新的水平。
(一)加強領導，落實責任
我局高度重視政府信息公開工作，將抓好信息公開工作納入2011年重點工作範疇，成立以局主要領導為組長，分管局領導為副組長，局機關有關處室、下屬有關單位主要負責同志為成員的政務公開工作領導小組，下設政務公開工作辦公室和監督評議辦公室，負責政務公開和政府信息公開的日常組織實施和監督評議及檢查落實工作。全局形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務人員專門抓，各處室(單位)密切合作的良好工作格局。
(二)加強宣傳，提高認識
政府信息公開條例實施前期，局領導多次主持召開專題研究實施《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)工作會議，制定宣傳貫徹工作意見，組織局機關各處室和局屬各單位主要領導及有關人員開展《條例》學習培訓，印發中央及省市貫徹施行政府信息公開工作的有關意見並制定我局政府信息公開工作方案，強調了貫徹實施《條例》的重要性和緊迫性，要求各部門須充分重視，把貫徹實施《條例》作為新起點，全力主動做好政府信息公開工作。
(三)規範管理，創新形式，有力推進政務公開
2011年，我局認真貫徹落實中央和省、市政務公開有關會議和檔案精神，加強領導，狠抓落實，政務公開和政府信息公開工作呈現出“穩步推進、不斷深入、日益規範、健康發展”的良好勢頭。
一是穩步推進政府信息公開工作。堅持“循序漸進、積極穩妥、點面結合、務求實效”的方針，建立完善《廣州市林業和園林局政府信息公開實施辦法(試行)》，認真組織實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，及時更新我局政府信息公開目錄和指南。依託局辦公自動化系統，規範政府信息發布流程，嚴格公開屬性界定和保密審查工作，主動公開社會廣泛關注、事關民眾切身利益的政府信息，開闢網上申請、當面申請和信函申請等多種渠道受理政府信息公開申請，並積極按時做好主動公開檔案移交和政府信息公開登記統計工作。依託網站發布重大決策信息廣納民意，有效提升重大決策科學民主化水平和發揮政府信息對廣大人民民眾生產、生活的服務作用。
三是全面最佳化政民互動和辦事視窗服務。建立完善《市林業和園林局網上郵件處理辦法》，通過市府網站百姓熱線、局政務網站局長信箱和諮詢建議專欄、8383熱線處理平台等渠道，廣泛接受市民監督，密切與市民聯繫，促進政民互動。駐政務中心服務視窗通過調整視窗人員、增加新生力量、發揮骨幹作用，全面培訓、綜合收案、建章立制、嚴格管理等一系列措施，結合行政機關效能監察工作切實加強行風建設，努力打造優質、高效、廉潔、便民的服務視窗。
四是加大宣傳力度，積極應對媒體、市民關注的熱點問題。以迎亞運綠化工程、綠道網建設和花園城市打造為重點，積極加大在主流媒體的報導，向市民宣傳近年來我市綠化建設的巨大成效。積極反映我局綠化建設事業中的新舉措、新成果、新亮點。加強專題新聞報導的組織策劃，重點做好落實花園城市建設等題材的新聞報導。積極回應新聞媒體和社會公眾對我局工作的意見建議，不斷提高輿論引導能力。印發市林業和園林局新聞宣傳管理辦法，強化新聞宣傳歸口管理，嚴格新聞宣傳紀律，嚴格把好新聞出口關。建立健全新聞通訊員的培訓制度，建立完善新聞考核辦法及獎勵機制。加強與媒體聯繫溝通和良性互動。
二 政府信息主動公開情況
本局2011年全年主動公開政府信息278條，其中全文電子化信息數237條，占總體的85.3%。
在主動公開的信息中，機構職能類的信息4條，占總體比例的1.4%;部門檔案類信息20條，占總體比例的7.2%;規劃計畫類信息1條，占總體比例的0.4%;行政審批類信息51條，占總體比例的18.3%;行政執法類信息2條，占總體比例的0.7%;財政類信息1條，占總體比例的0.4%;招投標管理類信息127條，占總體比例的45.7%;人事管理類信息13條，占總體比例的4.7%;公告公示類信息60條，占總體比例的21.6%。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局採用多種形式主動公開政府信息，主要包括市政府及局網站、報紙、政府新聞發布會以及廣播、電視等公共媒體，在市政務服務中心林業和園林局服務視窗設立資料索取點，在局機關辦公樓設立信息公告欄等。其中最常用和最受歡迎的形式是結合局網站實行的電子政府信息公開目錄。
三 政府信息依申請公開情況
本局2011年度共受理信息公開申請1件，其中通過我局網站“政府信息公開”欄目提交的網上申請有0件，通過電子郵件提交的申請有0件，通過公開受理視窗當面提交的申請有1件。
四 諮詢情況
本局2011年度共接受市民諮詢11804次，其中諮詢電話接聽9852人次，當面諮詢接待1720人次，網上諮詢232人次。本局2011年度政府信息公開專欄訪問量為16449次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：動態信息、機構職能、行政審批、招投標管理、人事管理、公告公示、財政信息、規劃計畫、行政執法、部門檔案。
五 複議、訴訟和申訴情況
本局2011年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議案和行政訴訟案;此外，本單位沒有收到各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案。
六 政府信息公開收費及減免情況
我局2011年政府信息公開費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。
七 存在的主要問題和改進措施
自國家政府信息公開條例發布施行以來，我局制定完善了一系列工作制度和操作規程，落實了信息公開內容保障機制。但是，在信息公開的時效性、信息公開目錄設定的科學性和管理便捷性等方面仍存在一些薄弱環節。下一步，我們將在現有工作的基礎上，繼續在落實領導責任制、加強宣傳教育、開展監督檢查等方面下功夫，促進我局政務公開工作水平進一步提高，擴大民眾的知情權、參與權、表達權、監督權，推動林業園林事業再上新台階。
八 說明與附表
(一)其他說明
主動公開情況統計主要基於我局網站信息公開目錄10大項內容統計，不包括局網站其他動態欄目更新內容。
諮詢情況統計中，除網站有關內容外，其他統計包括市林業和園林局辦公樓和政務服務中心市林業和園林局視窗受理情況;提供服務類信息數統計包括網上諮詢、局領導接訪、信訪回復等所產生的應公開信息數;網上諮詢數統計包括局網站局長信箱、書記對話、諮詢建議、線上留言等欄目受理情況統計。
(二)附表
附表1 主動公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
主動公開信息數 | 278 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 237 |
新增的行政規範性檔案數 | 2 |
附表2 依申請公開情況統計 單位：條
指標 | 數量 |
依申請公開信息目錄數 | 1 |
申請總數 | 1 |
其中：1.當面申請數 | 1 |
2.傳真申請數 | 0 |
3.電子郵件申請數 | 0 |
4.網上申請數 | 0 |
5.信函申請數 | 0 |
6.其他形式申請數 | 0 |
對申請的答覆總數 | 1 |
其中：1.同意公開答覆數 | 1 |
2.同意部分公開答覆數 | 0 |
3.不予公開答覆數 | 0 |
4.信息不存在答覆數 | 0 |
5.非本機關政府信息答覆數 | 0 |
6.申請內容不明確答覆數 | 0 |
附表3 諮詢情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 11804 |
網上諮詢數 | 人次 | 232 |
現場接待人數 | 人次 | 1720 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 9852 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 16449 |
附表4 申訴情況統計表 單位：件
指標 | 數量 |
行政複議數 | 0 |
行政訴訟數 | 0 |
行政申訴數 | 0 |
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數 | 0 |
