2010年白雲區人民政府政府信息公開年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》的要求，由白雲區人民政府編制的2010年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的指標統計表。
一、概 述
2010年，白雲區人民政府根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號）的精神，按照市政府辦公廳《印發2010年廣州市政務公開工作要點》（穗府辦〔2010〕18號）的部署，我區政務公開工作全面貫徹落實全國政務公開領導小組和廣東省政務公開工作聯席會議以及2010年廣州市政府廉政工作暨政務公開工作會議精神，進一步加強領導，完善工作機制，深化政務公開內容，規範政務公開形式，增強政務公開實效，強化監督檢查，積極打造陽光政府。
二、政府信息主動公開情況
我區2010年全年主動公開政府信息34856條，其中全文電子化達98.3%。
在主動公開的信息中，政策法規類的信息6974條，占總體的比例為20%，主要是轉發國務院、省、市有關法規，同時還有本區制定的相關規定，這些政策法規信息中主要涉及房屋拆遷安置補償辦法、機關事業單位住房貨幣分配操作辦法、新型農村合作醫療管理、計畫生育管理、安全生產嚴重違法行為及重大事故隱患舉報獎勵、行政執行責任追究、征地農民養老保險、醫療保險、中小企業融資擔保辦理、農村公路養護管理、推進“雙轉移”等工作；規劃計畫類的信息986條，占總體的比例為2.82%，主要涉及政府報告、國民經濟和社會發展規劃、財政預算、土地利用規劃等；屬於本單位業務類信息27471條，占總體的比例為78.9%，主要涉及到區政府政府採購、迎亞運房屋、道路、河涌、征地拆遷、污水整治，預防火災事故、處置突發環境事件應急預案、突發事件總體應急預案、安全生產、統計月報、分析等，全面反映我區2010年社會、經濟、民生等發展情況。
在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有635條，其中防火、地質災害、防汛、防颱風、預防新型流感等影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或突發事件的預報、發生及其處理情況信息467條；扶貧、優撫、教育、社會保障、勞動就業等信息251條；土地徵用、房屋拆遷、河涌整治等補償標準、安置方案信息129條。
在主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息3730條，主要包括迎亞運道路建設、場館改造、河涌整治、污水處理、大樓整飾、綠化改造等的公開招標，日常政府採購、政府財政預算、決算等情況。
在政務公開的形式上，我區注重實效，採取因地制宜、靈活多樣的形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，採取多種形式和層次予以公開。既採用了政務公開欄、印製小冊子、白雲時事等簡單實用、方便快捷的傳統方式進行公開，也採用入口網站、政府新聞發布會以及廣播、電視、電子螢幕等形式拓寬政務公開的渠道，及時將政策、法律、法規、辦法、方案及辦事程式、重大事項告知民眾。
三、政府信息依申請公開情況
2010年我區共受理信息公開申請96件，其中通過白雲區人民政府網站“政務公開”欄目提交的網上申請有5件，通過電子郵件提交的申請有18件，信函申請8件，傳真申請12件，當面申請53件。
從申請的信息內容來看，28%屬於政策、法規、辦法；大約37%屬農村經濟組織變更、村務、財務類信息；24%屬計生、上學、入戶、婦女類信息；11%屬於征地拆遷、補償等信息。在已經答覆的96件申請中，“同意公開”的91件，占總數的94.8%。“不予公開”的5件，占總數的5.2%。
四、諮詢情況
2010年度共接受市民諮詢47739次，其中公共查閱室接待8453次，諮詢電話接聽17324次，當面諮詢接待5467次，網上諮詢16495次。2010年度政府信息公開專欄訪問量為312981次。其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是白雲要聞、白雲時事、通知公告、區情動態、媒體說白雲、工作指南、近期熱點、採購公開等。
五、複議、訴訟和申訴情況
本區人民政府2010年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案、申訴案。
六、存在的主要問題和改進措施
（一）存在的主要問題。
一是有些部門的政府信息未能及時公開；二是公開的內容不夠規範；三是相關制度有待完善。
（二）改進措施。
1．要大力發展電子政務。積極推進區政府入口網站與後台業務系統的整合工作，加強建立統一的後台管理系統，將目前分散的部門和街鎮網站集中維護和管理，同時積極推行“網上審批”工作，進一步完善審批監督管理體系。
2．要完善區政府信息公開目錄管理系統，構建全區政府信息公開目錄體系，進一步整合各街鎮、各部門的政府信息資源，提升開發利用水平，實現我區政府信息公開資源和統一管理。
3．要完善依申請公開制度、行政機關公文類信息公開審核操作辦法、白雲區政府信息公開保密審查辦法。
4．要進一步加強培訓，提高認識。通過培訓、講座的形式，加強對《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》的了解，增強按照規定審核依申請公開和主動公開信息的規範意識，及時準確公開政府相關信息。
七、附表
附表1
主動公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
主動公開信息數 | 34856 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 31711 |
新增的行政規範性檔案數 | 3145 |
附表2
依申請公開情況統計 單位：條
指標 | 數量 |
依申請公開信息目錄數 | 96 |
申請總數 | - |
其中：1.當面申請數 | 53 |
2.傳真申請數 | 12 |
3.電子郵件申請數 | 18 |
4.網上申請數 | 8 |
5.信函申請數 | 5 |
6.其他形式申請數 | - |
對申請的答覆總數 | - |
其中：1.同意公開答覆數 | 91 |
2.同意部分公開答覆數 | - |
3.不予公開答覆數 | 5 |
4.信息不存在答覆數 | - |
5.非本機關政府信息答覆數 | - |
6.申請內容不明確答覆數 | - |
附表3
諮詢情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 24675 |
網上諮詢數 | 人次 | 16495 |
現場接待人數 | 人次 | 54670 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 17324 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 312981 |
