餐飲信息化管理系統

餐飲信息化管理系統對於企業而言,任何一項措施的實施都是為了最終能夠獲取實際效益,而餐飲信息化ERP的實施給企業帶來的正是效益上的增加和企業競爭力的提高。

具體而言,餐飲企業通過實施信息化管理,改進和強化了企業的物流、資金流、人員流及信息流的集成管理,從而降低生產成本、提高產品質量,提高勞動生產率,使企業提高市場競爭力。
餐飲企業的生產和物料管理—(包括採購、庫存、廚房)、市場行銷和銷售、會計和財務、人力資源等部門,在未引入信息化系統之前,是一個分散的信息系統,各部門獨立作業,信息難以共享,經常出現"內耗"的情況。例如,市場行銷人員不與生產和物料管理部門人員共享數據,當出現突然的銷售高峰時,由於餐飲消費具有生產和消費的同時性,故生產就會緊張,而為了保證供應,就必須增加人員,從而導致人力成本的增加;需求量的增加,必然導致原料的短缺,採購部門就必須組織人員加班採購並支付加班費,結果又使產品成本增加;再者,各職能部門的每筆收支,財務部門都需入帳,但在許多情況下,數據共享不能及時實現,所以財務部門的數據不能及進更新,這就使生產部門對銷售的預測產生了偏差,導致採購部門對於庫存量的偏差,造成一系列的損失。
引入信息化系統後,整個餐飲企業的運營過程就形成了一個集成系統,在這個系統內由於數據共享而成為一個高度互動的統一體,並由此產生協同效用,共同達到提高效益的目的。例如,通過信息化系統,採購部門可根據產品銷售(實際的和預計的)信息和現有的庫存情況來安排原材料的採購,按需訂購,使庫存保持較低水平,減少資金積壓。

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