點點通酒店餐飲管理軟體

點點餐飲點菜系統是一種全新的、集無線、網路、嵌入式技術、人工智慧、IPTV等技術於一體的無線手持終端。

基本介紹

• 軟體名稱：點點通酒店餐飲管理軟體
• 軟體語言：中文
• 實質：無線手持終端
• 要求：支持WIFI或可上網際網路
• 初始設定：可諮詢點點通軟體售前工程師。

百科名片

適用於餐飲，酒店、咖啡廳等場所的餐檯管理、點菜錄單、結算、信息反饋與傳遞。結合傳統的點菜管理系統，為餐飲、酒店、咖啡廳等行業的經營管理提供了一整套高效、穩定可靠、先進的解決方案，改變了餐飲等行業的手工經營方式，提高了服務效率和顧客滿意程度，提升了店面形象，最終提升了企業競爭力與經營效益。

餐飲軟體簡介

點點通餐飲管理系統面向大中型酒樓及連鎖餐飲娛樂業，以及中小型餐廳管理系統，其中採用了無線信息技術，更有力地促進了餐飲行業信息數位化管理。該系統最佳化了目前的餐飲服務流程，可為客戶提供更好的服務，並最終提升餐飲企業在行業中的競爭優勢。

餐飲軟體安裝

系統要求

電腦硬體要求：CPU：賽揚二代以上；記憶體：512M

點菜機點菜寶：2002年以後生產的任何點菜機都可安裝使用

手機系統：支持WIFI或可上網際網路

大中型或連鎖店需伺服器支持：可安裝SQL大型資料庫

初始設定

使用前需設定操作員工及許可權、選擇支持方式等。可諮詢點點通軟體售前工程師。

餐飲軟體啟動

軟體安裝成功後，使用觸控螢幕雙擊桌面“點點通餐飲系統樓麵點菜”或使用無線點菜機，刷許可權卡或輸入操作員帳號密碼，即可啟動點點通餐飲管理軟體。

點菜方式支持

點點通餐飲管理軟體支持個人電腦、觸控螢幕、PDA、IPHONE、平板電腦、無線點菜機、點菜寶、智慧型手機、支持WIFI的普通手機、IP電視、WAP網站、企業網站等點菜方式。

軟體主要功能

點點通餐飲管理軟體功能模組包括：樓麵點菜、會員管理、菜品管理、採購管理、庫存管理、結算管理、廚打監控、收銀管理、財務管理、系統報表和決策分析等功能模組。

軟體主要優勢

點點通餐飲管理軟體具有以下多方面的優勢：圖形化界面，美觀簡潔，操作方便，易學易用；可以嚴格劃分員工的操作許可權，記錄每個員工的操作情況；靈活的折扣方案處理，允許不同酒菜類別按不同比例打折；點菜結束後，每道菜可以自動分單列印傳輸到相應的廚房、吧檯處列印小票；提供多種營業分析報表，從多個角度了解營業情況；支持儲值卡、積分卡等會員卡管理，也支持掛帳管理；支持多台機器聯網使用，實時傳輸營業數據；完善的數據備份恢復、導入導出功能，對系統數據進行周到的保護。

操作方便

本軟體操作操作便捷，易學易用。支持多種點菜終端設備:PDA.無線點菜機,觸控螢幕POS機等，系統主界面舒適美觀、採用極富人性化設計的圖形導航，操作簡單，易學易用。系統採用模組化集成，諸多功能經過精心設計；點菜主要功能在小鍵盤上即可完成，支持圖形、編碼、拼音簡碼等豐富的錄入方式，操作方式可按習慣自由切換。

功能強大

具備強大的前台管理，內容豐富、齊全。既滿足收銀工作的基本要求，還包括會員的部分管理、顧客的投訴回訪（通過此模組可以根據顧客提出的寶貴意見，對工作進行改進，更接近顧客的要求，滿足顧客的合理需求）、客服中心（包括對所有客戶的綜合分析，客服的提醒，如生日、餘額、過期提醒、流失預警等等，名片管理幫助管理者整理顧客的名片）、庫存報警、營業分析等，充分體現現代餐飲企業的信息化，真正減輕管理者的工作量，提高工作效率。

客服管理

幫管理者留住老顧客，吸引新顧客，首先，會員卡種類繁多，有充值卡、積分卡、優惠卡、折扣卡、計次卡、掛賬客戶等，用戶根據自己需要進行選擇，而且可以選擇多種會員卡，為會員提供更多的優惠政策，使會員的管理真正實現現代化；其次，會員資料齊全，可以記錄會員的基本資料，如姓名、生日、聯繫方式、住址、信箱……也可以增加輔助資料，如籍貫、血壓、血型、MSN……還可以上傳會員的照片、簽名，掌握會員的資料，為會員提供更好的服務，充分體現會員管理的信息化；再次，根據會員卡的種類不同，可以為不同的會員提供不同特價商品，滿足不同階級的需要。

報表全面

要求系統自動生成上百種報表，供管理者查詢、分析、調整，既有針對營業的分析、核查，也有針對財務、會員、工資、倉庫的分析，內容詳細、清晰，並且各種報表都可直接列印出來，管理者只需點擊，即可看到各種明細表，不用再為天天整理數據，填寫各種報表發愁，真正為管理者節約時間，提高工作效率。

靈活結算

結賬系統安全穩定，快速準確靈活多樣，支持現金、支票、信用卡、掛帳、免單、禮券、跑單、會員卡等。可定義多種折扣方案，包括單品折扣、類別折扣、會員折扣、整單折扣等；同時提供最低消費、服務費、按時計費等自動計算功能。

實時廚打

實時廚房列印監控，杜絕製作漏單。系統自帶實時的廚打監控功能，可以自定義廚打方式及列印內容，實現一菜一單、類別一單、桌台一單，全程監控列印，防止了廚房列印丟單的現象；也可實現條碼列印及紅外線掃描出品。

許可權安全

各級別操作人員協同一致，嚴密的許可權設定和許可權分配，所有單據、報表詳細劃分許可權，實現前台營業，後台監督查詢，使企業關鍵數據對相關人員隱藏，機密信息由專人統一管理，避免數據惡意刪除和修改，可在工作日誌記錄和查找所有操作過程。

科學決策

系統通過大量豐富的統計報表，使企業決策者最關心的前台營業狀況、往來款項情況、銷售情況、庫存情況、客源情況等能夠及時匯總，各數據可以更詳實反映企業經營情況，幫助管理者迅速做出決策反應。遠程Web報表系統，企業的決策者可以隨時隨地了解企業的運作。

軟體適用範圍

酒樓、連鎖餐廳、中西式餐廳、咖啡廳、火鍋店、快餐店、美食廣場、酒吧等。