檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《餐飲企業危機公關應對》智慧財產權，檸檬兄弟公關《餐飲企業危機公關應對》內容詳細介紹了餐飲企業危機管理的方法、危機應對的步驟和方法、危機處理的技巧和策略、社交媒體與危機公關、餐飲企業危機公關的執行與評估。
第一章 危機與公關
1.1 餐飲企業的危機
1.2 公關的基本概念
1.3 危機公關的目標和原則
第二章 危機預警與危機管理
2.1 危機預警的重要性
2.2 危機管理的基本流程
2.3 餐飲企業危機管理的方法
第三章 危機應對與危機處理
3.1 危機應對的步驟和方法
3.2 危機處理的技巧和策略
3.3 案例分析：成功應對餐飲企業危機的範例
第四章 公眾關係與危機傳播
4.1 公眾關係的基本原理和策略
4.2 危機傳播的途徑和方式
4.3 輿情監測與管理
第五章 社交媒體與危機公關
5.1 社交媒體的重要性和影響力
5.2 社交媒體的危機應對策略和技巧
5.3 案例分析：成功運用社交媒體應對餐飲企業危機的範例
第六章 法律問題與危機公關
6.1 法律問題的相關知識和要點
6.2 法律問題與危機公關的關係
6.3 法律問題與危機應對的技巧
第七章 餐飲企業危機公關的執行與評估
7.1 危機公關計畫的執行和維護
7.2 危機公關後的評估和總結
7.3 案例分析：成功執行危機公關計畫的範例
附錄：常見危機公關工具和模板
