檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關策劃書》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關策劃書》內容詳細介紹了危機公關策劃的基本流程、危機公關策劃的三個階段、危機公關策劃的十個步驟、危機預警與預防、危機管理組織體系的建立、危機管理團隊的組成與分工、輿論危機的應對策略及危機管理的評估與反思等。
基本介紹
- 中文名：危機公關策劃書
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653910
- 創作時間：2019年6月12日
- 所屬品牌：檸檬兄弟公關
第一章 概述危機公關
1.1 什麼是危機公關
1.2 危機公關的重要性
1.3 危機公關的原則
第二章 危機公關策劃
2.1 危機公關策劃的基本流程
2.2 危機公關策劃的三個階段
2.3 危機公關策劃的十個步驟
第三章 危機預警與預防
3.1 危機預警的概念與意義
3.2 危機預警的方法與形式
3.3 危機預防的措施與方法
第四章 危機管理之組織準備
4.1 危機管理組織體系的建立
4.2 危機管理團隊的組成與分工
4.3 危機管理應急設備與資源
第五章 危機應對之輿情管理
5.1 輿論危機的特點與危害
5.2 輿論危機的應對策略
5.3 危機公關口碑維護
第六章 危機管理的評估與反思
6.1 危機管理的評估意義
6.2 危機管理的評估指標
6.3 危機管理的反思與總結
第七章 危機公關的套用實例
7.1 企業危機公關套用實例
7.2 政府危機公關套用實例
7.3 社會組織危機公關套用實例
第八章 危機公關發展趨勢
8.1 危機公關的國內外發展狀況
8.2 危機公關的未來發展趨勢
8.3 危機公關人才培養與交流
