推薦序
沃倫·本尼斯序
我很早就發現,我最有效的學習方式就是跟別人對話。在戲謔、刺激、愉悅的氣氛之中,跟睿智之士進行思想碰撞之時,我自己的觀點得以形成、更新、打磨。喬治·布拉克曾經這樣說:"在藝術中,唯一重要的事物是那些不能解釋的部分。"而在領導力中,唯一重要的事物,可能是那些我們努力去捕捉而且澄清的部分。對話是我追求此道的主要途徑之一。
令我驚訝的是,劉瀾在這一點上和我有相同的激情。2008年一個風和日麗的早晨,他來到聖莫妮卡市拜訪了我。他約見我的身份是"領導力的學生"以及中國領先的管理雜誌的總編輯。他告訴我:就在同一趟旅程中,他隨後還要去跟吉姆·柯林斯、吉姆·庫澤斯和詹姆斯·馬奇對話;他上次來美國的時候,已經訪問了約翰·科特、羅納德·海菲茲、彼得·聖吉、比爾·喬治;以後,他還計畫去拜訪霍華德·加德納、諾爾·蒂奇,等等。
自然而然,他給我留下了深刻印象,不僅是因為他雄心勃勃和激動人心的計畫,更是因為他的魅力。要說從對話中學習,他是個高手。我後來寫過郵件問他:"所有的不,不會是所有的大多數中國人都有你的機智和幽默嗎?"當天我就給我的合作者諾爾·蒂奇寫了封郵件,敦促他跟劉瀾見面談談:"今天上午跟他談了一個小時,覺得非常值得。我保證,你會發現他很有熱情,很有思想。"
現在有了這本書(很高興我也為此做了點小小貢獻),我發現我跟他共度的時間更加值得,因為從我們的對話中學習的就不僅僅是我們兩個人了。
劉瀾對領導力做出了獨特的貢獻:他四處尋找那些出色的領導力思想家,把他們帶入熱情洋溢、思想深刻的對話之中,汲取他們的思想精華,最後以賞心悅目的方式呈現出來。以上這些,每一件都非易事,但是每一件都很有意義。我不得不承認,對於劉瀾引人入勝的對話能力多少有點嫉妒。所有的領導力的學生、研究者、教育者,以及渴望成為領導者的從事實際工作的經理人和公職人員,都該把這本書列入必讀書目。劉瀾說:"對話是向大師學習的最古老和最有效的方式。"他在這方面做得非常精彩。
這本書的第二個主要貢獻,是他從這些領導力大師的思想中,提煉出來領導力的八項修煉:①密切聯繫民眾;②講故事;③當老師;④從失敗中學習;⑤反思;⑥深思;⑦認識自己;⑧成為自己。劉瀾刻意使用"修煉"這個詞,來強調領導力要求每天的實踐和持續的努力,他做得很對。這八項修煉,既不新奇,也不花哨,在我的著作《成為領導者》中,已經談論過其中很多項。但是,它們之所以是被我們這些思想者反覆強調的永恆主題,正是因為它們是成為領導者的指南針。
所有八項修煉都很關鍵,不可能三言兩語講清楚。例如,儘管我已經多次談過"認識自己"和"成為自己"這兩個主題,最近我又在收錄在《沃倫·本尼斯精選》一書中的"領導力是一門藝術"一文中討論了它們。
我舉了已故的奧斯卡獲獎導演西德尼·波拉克的例子。他曾對我講,他第一次站在攝影機後的時候,茫然無措,所以他只是表現得像一個導演。他說:"我甚至盡力打扮得像個導演穿些適於戶外活動的服裝。"這觸及了領導力的重大問題:領導者能夠做到本真嗎?還是說,戴上發號施令的面具會迫使領導者成為真我之外的事物?在成為自己的時候,你能既是在表演,又保持本色嗎?這些問題沒有顯而易見的答案。領導者的角色常常比個體更偉大,因此才值得擔當。波拉克做出了領導者進入未知世界的必要的跳躍,而且之後做得非常出色。
劉瀾的第三個貢獻,是他為東西方領導力思想的交流打開了一扇門。他引入了來自中國和印度的思想家,而且讓他們的聲音像來自美國和歐洲的思想家一樣響亮。這樣的書過去即使不是完全沒有,也非常稀少,正如劉瀾所指出的,領導力在很大程度上是美國製造的,而美國學者常常追求一個放之四海而皆準的模式。
我並不認為這樣的追求完全是無用功。就像在其他許多人類活動中有放之四海而皆準的法則一樣,領導力也有。但是,特別是在這個被托馬斯·弗里德曼生動地描述為"世界是平的"的時代,領導力的文化層面值得美國人注意,尤其是那些身處領導職位的人。文化不是我們應該用來看領導力的唯一視角,然而它是不容錯過的一個視角。就我個人而言,我發現這本書中呈現的文化視角頗有啟發。
比如,我在《成為領導者》的20周年紀念版中,寫到小布希總統的失敗:"我相信布希的一大失敗,是他把對意識形態的忠誠,凌駕於以原則指引的實用主義之上。比如在對外事務中,布希的行動準則來自他以下的狂熱信仰:四海之內都歡迎民主,都該有民主,而且最終都會有民主。在中東,這樣的意識形態尤其脫離現實。"
而許倬雲,一個中國歷史學家,則在本書中提醒我,我所看到的意識形態問題可以從文化的視角來分析,其實是基督教的黃金法則"己之所欲,施之於人"的體現。相反,儒家的黃金法則是:"己所不欲,勿施於人。"許倬雲的評論令人耳目一新:"這恰恰是美國人的問題。美國人已經領導世界很長一段時間了,但是沒有人為此心懷感激。他們的態度是:'我的方式更好,你們跟隨我。'中國人信奉的是'己所不欲,勿施於人'。這避免了將自己強加給他人;這是為了寬容的緣故。"
我還寫到2008年的金融危機引發的經濟衰退:"它們是每一個層面都缺乏領導力的結果,包括政府官員和那些金融銀行業的頭頭。"我又部分歸罪於意識形態:"因為該屆政府自身對政府有著意識形態上的厭惡,布希時代最具破壞性的力量之一,就是在有效監管的缺失之下進行的毫無制衡的私有化在點點滴滴進行侵蝕。這導致了在伊拉克的戰爭有很大部分是外包出去的,導致了對金融業和其他行業的監管不足,以及對醫療保健和其他政府項目的偷偷摸摸的準私有化。"而從文化的角度看這個問題,同樣令人耳目一新。劉瀾提醒我們,這也許可以歸咎於美國文化對功利主義成就的偏好,因此這就不僅是領導力的失敗,還可能是美國模式的領導力的失敗。
我和劉瀾的對話讓我很受啟發。劉瀾和其他領導力思想家的對話甚至讓我更受啟發。相信我,你也會的。
南加州大學教授及領導力學院創始主席
目錄
沃倫·本尼斯序
導論 領導力的八項修煉 /1
領導力是什麼 / 領導者做什麼 / 領導力與人生
第一部分
領導力的本質 /21
第一章 領導力是每個人的事 /23
普通人的領導力 / 領導力是關於運動 / 管理者必須是領導者 / 領導者要被人喜歡 / 領導者也是追隨者 / 亞洲人有更長遠的眼光 / 領導者謙卑嗎 / 領導者是老師也是學習者 / 教導與實踐
第二章 領導力是解決難題 /43
當體制層次上的醫生 / 結果和產出決定領導力 / 權威不是領導力 / 管理不是領導力 / 激勵不是領導力 / 願景需要準確
第二部分
領導者的共性 /59
第三章 慷慨領導者 /61
人謂大師,自稱通才 / 新熔爐,老頓悟 / 五種領導力品質 / 慷慨的領導者 / 舒爾茨:尊重的例子 / 斯卡利:適應能力的例子 / 本尼斯自己:學習的例子 / 領導者還是追隨者 / 德魯克還是本尼斯 / 為什麼成為領導者
第四章 真誠領導者 /75
領導與教導 / 領導力的起點 / 人生故事決定領導力 / 人生故事是熔爐加頓悟 / 偉大領導者的共性是真誠 / 納德利:糟糕領導力的代表 / 鐘彬嫻:真誠領導者的榜樣 / 企業的目的始於服務顧客 / 中國的商業倫理
第五章 第五級領導者 /91
發現第五級領導者 / 執著的謙卑 / 賈伯斯是貝多芬 / 領導和管理都需要 / 第五級不僅僅是領導力 / 第五級從提問開始 / 做狐狸還是做刺蝟 / 先選熱愛還是機會 / 領導者是老師 / 領導者更是人事決策者 / 超越利潤的目的
第六章 講故事的領導力 /109
從認知的角度看領導力 / 故事的主要形式 / 愛因斯坦也是領導者 / 故事要讓聽眾與之認同 / 領導者要知道我是誰 / 面向未來的五種心智
第三部分
組織領導力 /123
第七章 學習型組織的領導力 /125
重新發現領導力 / 學習與教導 / 創造學習型社區 / 學習型組織的指標 / 學習的兩個層面 / 人之為人 / 企業之為企業
第八章 教導型組織的領導力 /141
變革型領導才是領導 / 領導是從上至下 / CEO是最大的老師 / 老師也要學習 / 領導力中的講故事 / 韋爾奇是時代的代表 / 這些領導者為何失敗 / 建設領導力輸送管道 / 向韋爾奇學什麼
第九章 組織建築師 /157
兩種領導者 / 建造組織的建築師 / 超越利潤的目的 / 願景必須複雜
第四部分
領導力的複雜性 /171
第十章 領導力是詩 /173
如何定義領導力 / 如何區分領導者 / 向堂吉訶德學什麼 / 領導力的快樂與美 / 如何看待商業領袖 / 慢,而不是快 / 作為老師的角色 / 領導力風格與環境 / 讀詩學習領導力
第十一章 在對與對之間抉擇 /191
文學作品是精彩案例 / 領導力的定義 / 沉靜領導者 / 實用主義 / 在對與對之間抉擇 / 成為你自己 / 美中日的比較
第十二章 臨床領導力 /209
領導力的臨床方法 / 理解內心舞台 / 領導力的陰暗面 / 找個"組織弄臣" / 領導力的潛能 / 警惕魅力型領導 / 領導力的處方 / 平衡情商和智商 / 歐洲式領導力
第五部分
東方視角 /233
第十三章 儒家式領導 /235
歷史是個資料庫 / 從歷史學家成為企業醫生 / 領導者要有歷史感 / 歐巴馬的歷史感 / 商業領袖的遠見 / 知識領袖的責任 / 《韓非子》與《論語》 / 領導者的品質與培養 / 領導者如何得到真相 / 政府與企業的相似 / 企業與部落的相似 / 從層級制變為多元制
第十四章 領導力的陰陽之道 /259
管理一開始就是哲學 / 一陰一陽謂之道 / 領導力:智、仁、勇
第十五章 印度式領導 /275
印度傳統中的領導力智慧 / 印度式資本主義 / 領導力的內在層面 / 有意識的領導力 / 有意識的領導者 / 有意識的組織 / 種姓制度的本意 / 領導者創造歷史 / 領導者要有靈性力量 / 從《薄伽梵歌》學習領導力 / 印度領導力模式
後記 領導力的文化挑戰 /297
致謝 /304
作者簡介
劉瀾
專注於領導力的研究、培訓、教練和諮詢,擔任正道領導力中心首席顧問。曾經擔任《世界經理人》雜誌和網站總編輯、長江商學院案例研究中心副主任等職務,擁有北京大學博士和哈佛大學碩士學位。
劉瀾出版有《管理十律》《領導力十律》《領導力就是說對十句話》等多部中文管理著作。其英文著作Conversations on Leadership由著名出版公司Wiley出版,並被翻譯為韓文出版。
2010和2011年,劉瀾連續應邀參加"哈佛商學院年度領導力論壇",是收到該論壇邀請的唯一的中國領導力專家。
名人推薦
劉瀾對領導力做出了獨特的貢獻:他四處尋找那些出色的領導力思想家,把他們帶入熱情洋溢、思想深刻的對話之中,汲取他們的思想精華,最後以賞心悅目的方式呈現出來。
領導力大師、《成為領導者》作者 沃倫·本尼斯
劉瀾的這些對話造福匪淺。他把我們都能向其學習的本尼斯、海菲茲、馬奇、聖吉以及其他大師匯集到一起,創造了一個精彩的課堂。
管理大師、《從優秀到卓越》作者 吉姆·柯林斯
這本書令人驚嘆。其視野廣闊的提煉如此卓越不凡,不僅是因為它蘊含了那些大師們深邃的智慧,而且其形式是如此富有個性,而且促人深思。就像劉瀾提醒我們的:"對話是向大師學習的最古老、也是最有效的方式。"他說得很對。任何嚴肅認真的領導力學者和實踐者都不容錯過這本精彩的對話!
哈佛商學院教授 司各特·斯努克
與頂尖思想家的引人深思、引人入勝、生動活潑的對話,為經理人提供靈感和指南。
斯坦福商學院教授 哈亞格瑞瓦·饒
劉瀾對當今的領導力文獻做出了兩個偉大貢獻。首先,它帶來我們這個時代被閱讀和聆聽得最多的那些領導力思想家的最新的思考。其次,作者精心總結了這些大師的貢獻,為繁忙的經理人提供了那些最受歡迎的領導力思想的濃縮版。前者價值無窮,後者獨樹一幟!
香港科技大學商學院教授 史蒂文·德克瑞