《電信企業精確行銷方法與案例》是人民郵電出版社出版的圖書,作者是林有宏,黃宇芳
基本介紹
- 中文名:電信行業精確行銷方法與案例
- 作者:林有宏、黃宇芳
- 出版社:人民郵電出版社
- 定價:24 元
- ISBN:9787115157904
《電信企業精確行銷方法與案例》是人民郵電出版社出版的圖書,作者是林有宏,黃宇芳
電信企業精確行銷方法與案例 《電信企業精確行銷方法與案例》是人民郵電出版社出版的圖書,作者是林有宏,黃宇芳
操作實務與技巧篇總結了行銷調研實用的場景以及自行組織與委託行銷調研項目的步驟與技巧。全書內容非常實用。《電信行業行銷調研方法與案例》適用於電信行業管理者、市場行銷管理人員和市場調查研究機構人員使用,也可作為高等院校市場行銷、MBA...
為此,企業應立足於滿足客戶需求,保持並增強客戶對本企業的信任感。關係行銷觀念對電信企業的經營尤為重要。這是因為,電信經營的是服務,服務的過程又主要是人與人發生聯繫的過程。強化關係行銷,一是要創造忠誠的客戶,二是要以優質...
《精準行銷方法與案例》一書由GertrudeH.N.Laursen 所著,人民郵電出版社出版發行.內容簡介 《精確行銷方法與案例:大數據時代的商業分析》共9章內容,第1章主要對全書做總體介紹;第2章指明根據客戶對企業的價值,企業要以不同的方式...
結合具體案例闡述了用戶發展、業務滲透以及行銷活動跟蹤等分析內容。第8章預測專題。從電信企業實際經營管理決策的需要出發,重點介紹了一些電信企業常用的預測方法,最後通過兩個實際案例,進一步說明預測方法、模型。第9章電信數據倉庫的設計...
全書融合了理論與實踐,對精確行銷的定位、理念、技術、流程、傳播以及客戶服務等方面作了深入剖析,並穿插了中國移動等大型電信企業的具體實施案例,具有很強的前瞻性和可操作性。本書適合電信企業高層管理人員、電信行銷人員、電信院校相關...
電信行銷是以電信服務產品為對象的企業活動過程,它與一般的以實體產品為主的行銷活動相比,有著十分明顯的特徵。正確認識和把我這些特殊性是做好電信行銷的第一步。1.客戶參與電信行銷過程 電信行銷的過程作用於客戶從而使客戶得到傳遞...
電信行銷戰略活動的核心在於市場區隔、目標市場選擇和市場定位(STP,Market Segmentation,Market Targeting,Market Positioning)。電信企業可根據自身實力和競爭狀況進行市場區隔,選擇企業服務的目標市場,並根據目標客戶的需求特點,確定企業...
案例的分析體現多方觀點,不拘於一家之言;案例的評論切中肯綮,不止於隔靴搔癢。 《電信行銷:案例精選》適用於電信運營企業管理人員和市場行銷人員,大專院校電信類管理專業、市場行銷專業學生,有志於進入電信運營業的MBA學員。
書的主體結構是按照服務行銷的過程來安排的,從消費者分析、到服務設計、服務傳遞、服務評價以及最後的服務維持,總括了電信企業服務行銷的全過程。《電信服務與服務行銷》在開篇提出了電信大服務的概念,將傳統的電信服務的範圍擴大到了電信...
本書結構清晰,語言精練,論述透徹,案例翔實。本書為讀者提供了一個較為全面的精確行銷理論框架,還對行銷及相關人員理解和套用精確行銷理論具有一定的參考價值。創作背景 萊斯特·偉門1999年提出了精確行銷的概念,最初定義是:改變以往...
五、直接行銷 211 六、其他促銷活動 211 任務3 電信企業促銷 214 一、電信企業促銷認知 214 二、電信企業推銷人員 215 三、電信企業促銷案例 216 任務4 手機業務促銷 222 一、人員促銷 223 二、銷售促進 232 三、廣告媒介...
1.3電信市場行銷觀念的演變 1.4電信客戶滿意 本章小結 思考與練習 實訓演練 第2章電信市場行銷環境分析 本章目標 本章重點 案例導讀 2.1電信市場行銷環境概述 2.2行銷巨觀環境分析 2.3行銷微觀環境分析 2.4電信企業行銷環境評價 ....
《電信大客戶行銷項目的治理方式研究》研究成果可供從業同行參考借鑑。圖書目錄 第1章 引論 1.1 問題的提出 1.1.1 大客戶及大客戶行銷的定義 1.1.2 大客戶行銷在電信企業競爭中的重要作用 1.1.3 電信大客戶行銷管理實踐...
為了進一步加強電信企業的經營管理水平,提高市場行銷人員的整體素質,我們本著以服務社會為宗旨的原則,蒐集、整理了近年來電信企業經營中的一些典型案例,組織編寫了本書。本書特點 全書立足於電信服務質量,強調電信服務行銷,深化電信服務...
為了進一步加強電信企業的經營管理水平,提高市場行銷人員的整體素質,我們本著以服務社會為宗旨的原則,蒐集、整理電信企業經營中的一些典型案例,組織編寫了本書。本書特點 全書立足於電信服務質量,強調電信服務行銷,深化電信服務管理,突出...
姐妹篇《電信行銷——案例精選》詮釋了本書主要的理論要點,記錄、分析了充滿生機和挑戰的典型電信行銷實踐、是本書的擴展和延伸。讀者對象 電信運營企業管理人員和市場行銷人員,大專院校電信類管理專業、市場行銷專業學生。
這種新的形勢給電信運營商政企行銷部門提出了很多艱巨的問題與挑戰。本書既總結了作者多年來政企行銷培訓的知識體系,又根據數位化創新業務的特點進行了很多創新,同時還提供了大量來自一線的實戰案例和經驗總結。全書共10章。第1章介紹了...