銷售猿:業務冠軍的行銷心理學

銷售猿:業務冠軍的行銷心理學

《銷售猿:業務冠軍的行銷心理學》是2018年中國海關出版社出版的圖書。

基本介紹

  • 書名:銷售猿:業務冠軍的行銷心理學
  • 作者:孫惟微
  • 類別:經濟通俗讀物
  • 出版社:中國海關出版社
  • 出版時間:2018年4月
  • 開本:16 開
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • ISBN:9787517502562
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

人猿分離用了600萬年左右,但從進化史上看,這是個很短暫的階段。黑猩猩和人類基因組的DNA序列相似性達到99%。
人類的進化緩慢而單調,一萬年來,我們的基因就基本未曾改變。從遺傳上講,我們依然是洞穴中的男女,儘管我們生活在超現代社會裡。
與原始人相比,我們現代人的行為特點並沒有太大的改變。與漫長的進化史相比,我們所謂的現代文明還太過短暫。
如果你承認行銷是關於消費者行為的一門學問,我們就不得不追溯到史前時代。從這個意義上講,我們智人和“遠房親戚”黑猩猩的行為模式有著共同的根源。這些是解碼當下行銷秘密的一把鑰匙。
這本書可以說是一本消費者行為學著作,它將深入研究消費者匪夷所思的非理性行為,歸納出其中的規律與法則,並試圖從行為經濟學、進化心理學以及腦神經科學的角度,來揭示其中隱含的原因。

圖書目錄

第1 章 奢侈簡史
——一切奢侈品都是日用品 1
靈長類動物的“等級”執念 3
骨子裡的“身份焦慮” 5
人性中的“稀缺效應” 6
源遠流長的奢侈品行銷學 7
禁臠效應 10
紫禁物華 12
攀龍附鳳 14
登龍有術 15
借屍還魂 16
金權秩序下的精神鴉片 17
附庸風雅 19
第2 章 全球摺疊
——比階級固化更殘酷的是極速分化 21
稀缺會激起人的占有欲 24
維持奢華印象 27
如果大熊貓和野豬一樣多 29
行銷夢想,虜獲金錢 33
一切奢侈品,終將淪為日用品34
窮人是奢侈品的買主 36
奢侈品行銷的迷思 39
奢侈的重點是“尊享” 40
奢侈品的罩門在“公關” 41
點石成金 42
奢侈,堵不如疏 43
階層在極速分化 45
第3 章 性感行銷
——老的誘餌與的困境49
人本,就是直面人的本能 52
性誘惑與購買慾 53
性·奢侈·資本主義 54
CK,性感行銷的特例 56
性感行銷只是噱頭嗎? 58
鏡像神經元與皮格馬利翁效應59
風尚是如何產生的 60
汽車業的性感行銷 61
性感行銷的局限性 62
畫虎不成反類犬 63
可口可樂變形記 65
成也性感,敗也性感 67
泛性論是偏頗的 69
第4 章 品牌宗教
——超級品牌攝魂術 71
造出夢幻之物 74
製造神秘,超越預期 77
預期管理,讓冬粉成為布道者78
心靈,比“性”更有效的行銷利器 80
強勢品牌的共同特質 82
強勢品牌行銷 83
第5 章 超級故事
——心靈密鑰與品牌敘事 87
屠龍者 90
都市傳說,與時俱進的品牌故事92
神話、傳說,不全是空穴來風94
故事是一種傳達品牌意象的修辭格 95
品牌故事是一種“元敘述”97
造夢者 98
故事核心與集體無意識 102
傳遞品牌意象 103
第6 章 大腦魔鏡
——模仿、暗示以及情感印刻107
我們是易被影響的物種 110
有同理心,才有互惠 111
社群認同,有樣學樣 112
觥籌交錯間,生意更易成交113
合作,創造了人類 114
投桃報李,人之本能 115
免費的,才是貴的 118
甜蜜的挾持,溫柔的霸道119
便宜的禮品,也能收到神奇的效果 123
第7 章 禁忌遊戲
——顧客購買的深層動機125
“閱後即焚”崛起之謎 128
人為什麼會趕時髦 129
賤人,止步 130
魔鬼的“一打” 132
芭比娃娃是如何流行的 133
搞定了小孩子,就等於搞定了大人 135
欲擒故縱的菸草公司 136
成人的逆反 137
叫好的產品未必能叫座 138
商學院的尷尬 139
超市為何喜歡讓顧客排隊140
符號消費者 141
第8 章 價格誘惑
——觸發購買慾的定價藝術143
口香糖為什麼要擺在收銀台附近145
是價格之錨 148
櫥窗里的價格玄機 150
定價的虛與實 151
中杯賣得更好? 152
走上低價“不歸路” 154
“低球策略”與一致性 156
讓買魚鉤的客戶再買艘遊艇161
購買行為的“連鎖反應”162
2 元店為什麼會賺錢 163
為什麼電影院的爆米花很貴164
高球策略:先向客戶推薦貴的商品 166
“高開低走”的定價策略168
什麼樣的促銷頻率效果?170
限時限量的特價策略 172
“後通告”的誘惑 173
第9 章 多見則喜
——印象的疊加、強化與微調175
曝光效應 178
“混個臉熟”很重要 179
炒作是作品的一部分 182
同氣相求,惺惺相惜 183
為什麼商家喜歡請明星做代言?186
第10 章 封印魔法
——情感行銷與心理刻印187
行銷洗腦,從0 歲開始 190
蘇格拉底的譬喻 191
用一個美好的“符號”做名字193
恐懼,原始的情緒 194
肯德基、可口可樂的神秘配方196
是“占領心智”,還是“情感印刻”? 198
定位,一句正確的廢話 200
喚起情緒的觸發點 202
無聲勝有聲,盡在不言中204
風行水上,自然成文 206
第11 章 摩登猿人
——現代消費者的原始思維209
西藏不產藏紅花 212
BUFF 效應 213
摩登食人族 214
廣告是產品的一部分 215
手槍與蛇,哪個更可怕?217
第12 章 成交力學
——被操縱的購買行為 219
小狗策略 221
宜家效應 223
打折與返券,哪個更優惠?224
套餐,套你沒商量 225
參照依賴 226
交易效用 227
網店奢侈品,缺少儀式感228
小財心態 229
魔力價格 231
“免費”是興奮劑 232
限時、限量,異曲同工 235
人們總是經不住排隊的誘惑235
第13 章 感官世界
——七情六慾,皆為商機239
老鼠版的“黑客帝國” 242
因為欲望,所以欲望 243
行銷喚起的需要 244
購物,感官欲望牽引的冒險245
無法拒絕的嗅覺行銷 246
“現場製作”可調動購買衝動248
背景音樂與購買決策 249
感官效果決定產品銷路 251
優雅、潔淨的裝潢利於銷售252
溫度與濕度可影響消費行為255
“過度包裝”的界限在哪裡255

作者簡介

孫惟微,深受華語世界讀者追捧的著名行銷人,策略顧問、獨立經濟學者、熙代傳媒執行董事,被譽為“當前能引起思考的消費者行為學大師”。研究範圍包括:行為經濟學、行銷心理學、行為金融學、未來學、競爭策略等,著有《賭客信條》等,策劃有《MBA教不了的創富課》。

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