《醫藥經銷企業運營管理規範》內容提要：闡述新版GSP檢查中涉及到的質量管理體系、組織機構與質量管理職責、人員與培訓、計算機系統、設備與設施、藥品採購、收貨與驗收、貯存與養護、銷售、出庫、運輸與配送、售後管理、檔案管理、陳列等內容。 闡述GCP藥物臨床試驗全過程中運營方案的設計、組織實施、監查、稽查、記錄、分析總結和報告等內容。
基本介紹
- 書名：醫藥經銷企業運營管理規範
- 作者：潘振玲
- 出版日期：2013年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7506762560
- 品牌：中國醫藥科技出版社
- 外文名：The Management Regulations of Pharmaceutical Marketing Enterprise
- 出版社：中國醫藥科技出版社
- 頁數：572頁
- 開本：16
- 定價：120.00
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《醫藥經銷企業運營管理規範》為藥品批發企業、藥品零售連鎖企業、藥品零售企業、醫療機構、進行GSP、GCP認證時和規範化管理時的必備書。
作者簡介
潘振玲，女，1974年9月出生，畢業於哈爾濱理工大學，人力資源師高級職稱。現任哈爾濱市善購網路技術服務有限責任公司總經理。1997年至今一直在藥品經銷企業從事管理工作。主要著作《藥品經銷企業規範化管理全書》。
圖書目錄
第一篇藥品批發企業規範化管理
第一章我國醫藥（保健品）企業運營概述
第一節我國醫藥（保健品）企業運營概念
第二節我國醫藥（保健品）企業運營模式
第三節我國醫藥企業市場經營特徵
第四節醫藥企業的市場出路
第五節我國保健品市場運營初探
第二章藥品批發企業的組織結構設計
第一節藥品批發企業組織結構設計的基本概念
第二節藥品批發企業組織結構的主要形式
第三節藥品批發企業的主要職能部門設定
第四節藥品批發企業輔助職能部門的設定
第五節藥品批發企業組織機構設定案例
第三章崗位職責
第一節企業公共崗位職責
第二節藥品批發企業業務崗位職責
第四章藥品經銷企業的日常管理
第一節藥品經銷企業的業務流程圖
第二節貨品流動
第三節資金流動
第四節信息單證管理
第五節人崗管理
第六節醫藥批發企業行銷部運營管理
第七節公用事務管理規範
第五章績效考核
第一節績效考核模式的分類
第二節績效考核的保障
第六章藥品批發企業的銷售管理
第一節藥品批發企業的銷售渠道管理
第二節醫藥批發企業行銷渠道策劃案例
第三節醫藥批發企業行銷實例
第七章培訓
第八章某大型醫藥批發企業GSP質量管理體系實例
第九章藥品流通企業的貨品管理制度
第二篇藥品零售連鎖企業規範化管理
第十章藥品零售連鎖企業的概念
第十一章藥品零售連鎖企業的組織機構
第一節藥品零售連鎖企業的組織結構
第二節藥品零售連鎖企業組織結構的形式
第十二章藥品零售連鎖企業崗位設定及職責
第一節藥品零售連鎖企業的主要職能部門
第二節藥品零售連鎖企業的輔助職能部門
第三節藥品零售連鎖企業組織結構及崗位設定案例
第四節藥品零售連鎖企業特定業務崗位職責
第十三章藥品零售連鎖企業的銷售管理
第十四章藥品零售連鎖企業的績效考核
第一節藥品零售連鎖企業采配中心的考核
第二節藥品零售連鎖企業零售部店長的考核
第十五章某醫藥零售連鎖企業行銷組建案例
第十六章國外連鎖藥店運營
第三篇藥品零售企業的規範化管理
第十七章藥品零售企業概述
第十八章藥品零售企業組織結構和崗位職責
第一節藥品零售企業組織結構的主要形式
第二節典型的藥品零售企業組織結構設定
第三節藥品零售企業崗位說明書
第十九章藥品零售企業零售部管理制度
第一節櫃檯營業員管理制度案例
第二節藥品零售企業收銀員的管理制度
第三節醫藥零售藥店的行銷誤區
第四節處方藥與非處方藥銷售
第五節中國醫藥企業的國際化戰略分析
第二十章零售藥店櫃檯銷售流程管理
第一節零售藥店櫃檯銷售的流程
第二節櫃檯推介
第三節藥品零售企業的藥房企劃
第四節藥品零售企業櫃檯銷售管理
第二十一章藥品零售企業營業員的績效考核
第二十二章某藥品零售企業GSP質量管理體系實例
第四篇醫療機構的設定與管理
第二十三章醫療機構組織機構、崗位設定及職責
第一節醫療機構組織機構設定
第二節醫療機構崗位設定與職責
第二十四章醫院常用的管理制度
第一章我國醫藥（保健品）企業運營概述
第一節我國醫藥（保健品）企業運營概念
第二節我國醫藥（保健品）企業運營模式
第三節我國醫藥企業市場經營特徵
第四節醫藥企業的市場出路
第五節我國保健品市場運營初探
第二章藥品批發企業的組織結構設計
第一節藥品批發企業組織結構設計的基本概念
第二節藥品批發企業組織結構的主要形式
第三節藥品批發企業的主要職能部門設定
第四節藥品批發企業輔助職能部門的設定
第五節藥品批發企業組織機構設定案例
第三章崗位職責
第一節企業公共崗位職責
第二節藥品批發企業業務崗位職責
第四章藥品經銷企業的日常管理
第一節藥品經銷企業的業務流程圖
第二節貨品流動
第三節資金流動
第四節信息單證管理
第五節人崗管理
第六節醫藥批發企業行銷部運營管理
第七節公用事務管理規範
第五章績效考核
第一節績效考核模式的分類
第二節績效考核的保障
第六章藥品批發企業的銷售管理
第一節藥品批發企業的銷售渠道管理
第二節醫藥批發企業行銷渠道策劃案例
第三節醫藥批發企業行銷實例
第七章培訓
第八章某大型醫藥批發企業GSP質量管理體系實例
第九章藥品流通企業的貨品管理制度
第二篇藥品零售連鎖企業規範化管理
第十章藥品零售連鎖企業的概念
第十一章藥品零售連鎖企業的組織機構
第一節藥品零售連鎖企業的組織結構
第二節藥品零售連鎖企業組織結構的形式
第十二章藥品零售連鎖企業崗位設定及職責
第一節藥品零售連鎖企業的主要職能部門
第二節藥品零售連鎖企業的輔助職能部門
第三節藥品零售連鎖企業組織結構及崗位設定案例
第四節藥品零售連鎖企業特定業務崗位職責
第十三章藥品零售連鎖企業的銷售管理
第十四章藥品零售連鎖企業的績效考核
第一節藥品零售連鎖企業采配中心的考核
第二節藥品零售連鎖企業零售部店長的考核
第十五章某醫藥零售連鎖企業行銷組建案例
第十六章國外連鎖藥店運營
第三篇藥品零售企業的規範化管理
第十七章藥品零售企業概述
第十八章藥品零售企業組織結構和崗位職責
第一節藥品零售企業組織結構的主要形式
第二節典型的藥品零售企業組織結構設定
第三節藥品零售企業崗位說明書
第十九章藥品零售企業零售部管理制度
第一節櫃檯營業員管理制度案例
第二節藥品零售企業收銀員的管理制度
第三節醫藥零售藥店的行銷誤區
第四節處方藥與非處方藥銷售
第五節中國醫藥企業的國際化戰略分析
第二十章零售藥店櫃檯銷售流程管理
第一節零售藥店櫃檯銷售的流程
第二節櫃檯推介
第三節藥品零售企業的藥房企劃
第四節藥品零售企業櫃檯銷售管理
第二十一章藥品零售企業營業員的績效考核
第二十二章某藥品零售企業GSP質量管理體系實例
第四篇醫療機構的設定與管理
第二十三章醫療機構組織機構、崗位設定及職責
第一節醫療機構組織機構設定
第二節醫療機構崗位設定與職責
第二十四章醫院常用的管理制度
