《醫患溝通》是2019年科學出版社出版的圖書，作者是潘小炎、趙邦。
基本介紹
- 中文名：醫患溝通
- 作者：潘小炎、趙邦
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2019年1月
- ISBN：9787030584427
圖書簡介,圖書目錄,
圖書簡介
《醫患溝通》依照教育部相關檔案要求，結合我國醫療衛生形勢及醫學人文素質教育的需求，根據“醫患溝通”教學大綱的基本要求和課程特點編寫而成。《醫患溝通》共分為十一章，第一章至第四章主要介紹溝通及醫患溝通的基本概念及基本理論；第五章至第八章是《醫患溝通》的重點，主要介紹了臨床各科室工作中的醫患溝通特點、要求及方法，並附有案例，全部由臨床相關專家編寫；第九章至第十一章分別介紹了醫療糾紛、醫院管理及醫院公共關係中醫患溝通的要求。
圖書目錄
第一章 緒論 1
第一節 醫患溝通概述 1
第二節 醫患溝通的意義 9
第三節 醫學教育中的醫患溝通 11
第二章 醫患溝通理論基礎 15
第一節 醫學人文與醫患溝通 15
第二節 醫患溝通的倫理學基礎 21
第三節 醫患溝通的心理學基礎 26
第四節 醫患溝通的法律基礎 32
第三章 醫患溝通原理 38
第一節 醫患溝通的基本原理 38
第二節 醫患溝通的內容、過程及原則 41
第三節 醫患溝通障礙 48
第四章 語言溝通和非語言溝通 52
第一節 醫患溝通的準備及臨床要求 52
第二節 語用學基本理論介紹 55
第三節 醫患語言溝通技巧 58
第四節 醫患非語言溝通技巧 64
第五章 門急診、危重症醫患溝通 68
第一節 門診醫患溝通 68
第二節 急診醫患溝通 72
第三節 危重症醫患溝通 75
第六章 主要臨床科室醫患溝通 81
第一節 內科的醫患溝通 81
第二節 外科的醫患溝通 85
第三節 婦產科的醫患溝通 91
第四節 兒科的醫患溝通 95
第七章 其他科室醫患溝通 101
第一節 傳染病科的醫患溝通 101
第二節 皮膚性病科的醫患溝通 105
第三節 精神科的醫患溝通 108
第四節 眼科、耳鼻喉科、口腔科的醫患溝通 111
第五節 腫瘤科的醫患溝通 119
第六節 全科醫學科的醫患溝通 122
第七節 核醫學科的醫患溝通 127
第八節 醫技科室的醫患溝通 129
第八章 護患關係與護患溝通 139
第一節 語言溝通在護患溝通中的套用 139
第二節 非語言溝通在護患溝通中的套用 141
第三節 治療性護患溝通的特點與技巧 146
第九章 醫療糾紛與醫患溝通 151
第一節 醫療糾紛概述 151
第二節 醫療糾紛防範與醫患溝通 153
第三節 醫療糾紛處理與醫患溝通 155
第十章 醫院管理溝通 162
第一節 醫院管理溝通概述 162
第二節 醫務人員管理溝通 165
第三節 醫患管理溝通 171
第十一章 醫院公共關係溝通 175
第一節 醫院公共關係概述 175
第二節 醫院公共關係溝通的對象 179
第三節 醫院危機溝通 183
第四節 醫院公共關係溝通禮儀 186
第五節 醫院公關溝通案例 189
- 參考文獻
