《實用醫患溝通手冊》是2019年同濟大學出版社出版的圖書，作者是郭佳林、汪浩。
基本介紹
- 中文名：實用醫患溝通手冊
- 作者：郭佳林、汪浩
- 出版社：同濟大學出版社
- 出版時間：2019年9月1日
- ISBN：9787560886176
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《實用醫患溝通手冊》共四章，分別闡述了醫師的職業素養與醫患溝通的關係；醫患溝通的基本技能；如何告知患者壞訊息、如何與傳染病患者溝通、如何面對難纏的患者以及如何樹立全員公關的意識；最後探討了醫患溝通時如何運用心理學的知識並介紹了如何運用巴林特小組來提高醫師的醫患溝通能力。
《實用醫患溝通手冊》適用於醫學本科生、住院醫師以及接受繼續醫學教育的臨床醫務人員和管理人員閱讀。
圖書目錄
第一章 醫患溝通的理論與現狀
第一節 醫師職業素養內涵
第二節 醫患關係的內涵與特徵
第三節 醫患溝通與醫學倫理學
第四節 國內醫患關係現狀
第二章 醫患溝通與交流的基本技巧
第一節 醫務人員的語言溝通技巧
第二節 醫務人員非語言溝通技巧
第三節 生物一心理一社會模式的溝通技巧
第四節 高效問診的溝通技巧
第五節 跨文化的溝通技巧
第六節 綜合診治的溝通技巧
第七節 對傾聽的一些建議
第八節 以患者為中心的溝通
第三章 特殊情境下的溝通
第一節 如何告知患方不良醫療信息
第二節 如何與傳染病患者溝通
第三節 如何面對難纏的患者
第四節 醫療服務的全員公關意識
第四章 從心理學視角探討醫患溝通
第一節 掌握心理知識了解患者心理
第二節 運用心理技巧改善醫患溝通
第三節 巴林特小組對於醫患溝通能力的促進作用
參考文獻
