《連鎖門店主管崗位操作實務》是2016年2月23日出版的一本圖書，作者是吳哲。
基本介紹
- 中文名：連鎖門店主管崗位操作實務
- 別名：叢書名：21世紀高職高專能力本位型系列規劃教材·工商管理系列
- 作者：吳哲
- 出版時間：2016年02月23日
- 頁數：352 頁
- ISBN：978-7-301-26640-3
- 定價：35 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- 書號：26640
- 版次：1
- 字數：370 千字
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
本書根據連鎖門店主管崗位的設定及職責要求，以連鎖門店主管崗位工作流程為導向進行編寫，具有真實性、實用性和職業性的特點。本書內容分為：兩大部分，即連鎖門店主管崗位基本能力操作實務和連鎖門店主管崗位專業能力操作實務；八大項目，即部門會議召開操作實務、部門員工管理操作實務、部門計畫制訂操作實務、客服主管操作實務、收銀主管操作實務、收貨主管操作實務、營運主管操作實務和防損主管操作實務；兩個供學生自行閱讀的拓展項目，即主管崗位的職業素質、門店組織結構及主管崗位職責。
目錄
第一部分 連鎖門店主管崗位基本能力操作實務
拓展項目 主管崗位的職業素質
項目一 部門會議召開操作實務
項目二 部門員工管理操作實務
項目三 部門計畫制訂操作實務
第二部分 連鎖門店主管崗位專業能力操作實務
拓展項目 門店組織結構及主管崗位職責
項目四 客服主管操作實務
項目五 收銀主管操作實務
項目六 收貨主管操作實務
項目七 營運主管操作實務
項目八 防損只管操作實務
作者簡介
吳哲，浙江商業職業技術學院經濟貿易學院連鎖企業經營管理專業骨幹教師，主持浙江省教育廳課堂教學教改課題——全真環境下的《連鎖門店主管崗位操作實務》課堂教學改革研究。
