購物平台消費者信任的影響因素及信任轉移研究

《購物平台消費者信任的影響因素及信任轉移研究》是中山大學出版社出版的圖書，作者游艷。

基本介紹

• 中文名：購物平台消費者信任的影響因素及信任轉移研究
• 作者：游艷
• 出版時間：2023年
• 出版社：中山大學出版社
• ISBN：9787306079039
• 定價：38 元

內容簡介

本書以購物平台為研究對象，研究線上消費者、購物平台和供應商三方的相互作用，通過模型仿真與分析，發現三方對建立購物平台線上信任均具有顯著影響，提升消費者信任的關鍵在於提升供應商的誠信度，並提高平台的保障性。接著研究影響線上信任建立的因素、探索信任轉移的影響因素及消費者自身因素的影響、購物平台的信任機制問題。最後得出研究的主要結論，提出相關的政策建議。