《品牌依戀:品牌體驗對品牌信任影響機制研究》是復旦大學出版社於2019年出版的書籍。
基本介紹
- 中文名：品牌依戀：品牌體驗對品牌信任影響機制研究
- 作者：陳雲勇
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2019年11月
- 頁數：220 頁
- 定價：42 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787309147186
內容提要,目錄,
內容提要
網際網路的迅速發展，削弱了市場中的信息壁壘，給企業的行銷帶來了巨大的挑戰。為贏得消費者青睞，企業更依賴於品牌上的設計。那么，品牌通過何種途徑影響消費者的購買行為？
本書提出品牌感性體驗通過品牌依戀正向影響品牌情感信任，品牌理性體驗通過產品依戀正向影響品牌認知信任。同時提出品牌信任由品牌認知信任和品牌情感信任兩個維度構成，並開發相對應的量表。
目錄
1緒論
1.1研究背景
1.1.1現實背景
1.1.2理論背景
1.2主要概念界定
1.2.1品牌體驗
1.2.2品牌依戀
1.2.3產品依戀
1.2.4品牌信任
1.3研究意義
1.3.1理論意義
1.3.2實踐意義
1.4研究方法
1.4.1文獻研究法
1.4.2質性研究法
1.4.3問卷調查法
1.5技術路線與結構安排
1.5.1技術路線圖
1.5.2文章結構安排
2文獻和理論綜述
2.1品牌體驗研究綜述
2.1.1體驗的管理學定義
2.1.2體驗的代表性研究
2.1.3品牌體驗的定義和維度劃分
2.1.4品牌體驗的影響結果
2.2品牌依戀
2.2.1依戀和依戀理論
2.2.2品牌依戀
2.3品牌信任研究綜述
2.3.1信任
2.3.2品牌信任的定義
2.3.3品牌信任的影響因素和作用結果研究
2.4本章小結
3研究假設和研究設計
3.1研究模型
3.2研究假設
3.2.1依戀視角下的品牌體驗的影響
3.2.2品牌體驗對品牌信任的影響
3.2.3品牌依戀對品牌情感信任的影響
3.2.4產品依戀對品牌認知信任的影響
3.2.5品牌依戀的中介作用
3.2.6產品依戀的中介作用
3.3研究規劃與子研究設計
3.3.1研究規劃
3.3.2子研究設計
3.4本章小結
4研究一：基於體驗類型的消費者品牌分類
4.1感性體驗型和理性體驗型品牌
4.1.1感性體驗型品牌
4.1.2理性體驗型品牌
4.2問卷調查研究設計
4.2.1行業和品牌的選取
4.2.2問卷設計
4.3研究一調研
4.3.1調研步驟
4.3.2調研結果
4.4研究結論
4.5本章小結
5研究二：品牌信任的量表開發
5.1質性研究設計
5.1.1研究問題和研究方法
5.1.2開放性問卷設計與資料收集
5.1.3抽樣與樣本信息
5.2質性分析流程
5.2.1資料整理
5.2.2信度和效度
5.2.3開放性編碼
5.2.4軸心編碼
5.3質性分析結果
5.3.1品牌認知信任構成成分
5.3.2品牌情感信任構成成分
5.4量表結構與題項開發
5.4.1研究構念
5.4.2量表性質
5.4.3量表結構
5.4.4形成題項
5.5品牌信任量表調研和信效度分析
5.5.1數據來源
5.5.2效度分析
5.5.3探索性因子分析
5.5.4信度分析
5.6修正問卷形成
5.6.1專家意見
5.6.2修正問卷形成
5.7研究結論
5.8本章小結
6研究三（一）：問卷調查研究設計和預調研
6.1研究方法
6.1.1問卷設計方法
6.1.2問卷分析方法
6.2變數測度
6.2.1自變數測度：品牌體驗
6.2.2中介變數測度一：品牌依戀
6.2.3中介變數測度二：產品依戀
6.2.4因變數測度：品牌信任
6.2.5控制變數
6.3預調研
6.3.1預調研樣本數據收集
6.3.2探索性因子分析
6.3.3信度分析
6.4本章小結
7研究三（二）：品牌體驗對品牌信任的雙重影響路徑檢驗
7.1正式調研數據收集
7.1.1數據收集過程
7.1.2基本人口特徵統計
7.2數量質量檢驗
7.2.1常態分配檢驗
7.2.2共同方法偏差檢驗
7.3信度和效度分析
7.3.1信度分析
7.3.2效度分析
7.4假設檢驗
7.4.1相關分析
7.4.2多重共線性檢驗
7.4.3品牌體驗的情感機制和理性機制分析
7.4.4品牌依戀、產品依戀對品牌信任影響的對比分析
7.4.5品牌依戀和產品依戀的中介作用分析
7.5對未獲得驗證的假設進行討論
7.6本章小結
8結論與展望
8.1研究結論
8.1.1研究工作
8.1.2研究結論
8.2研究貢獻
8.2.1理論貢獻
8.2.2實踐貢獻
8.3研究局限性和未來研究展望
8.3.1研究局限性
8.3.2未來研究展望
參考文獻
附錄
附錄一：研究一調研問卷（一）
附錄二：研究一調研問卷（二）
附錄三：研究二調研問卷（一）
附錄四：研究二調研問卷（二）
附錄五：預調研問卷
附錄六：正式調研問卷（一）
附錄七：正式調研問卷（二）
