《表達：超實用的人際溝通技巧》是2018年中國紡織出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：表達：超實用的人際溝通技巧
- 作者：李世強
- 類別：成功勵志類圖書
- 出版社：中國紡織出版社
- 出版時間：2018年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787518047567
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
在社會交往中，如何表達出自己的想法、如何清晰地傳達所說的內容至關重要。我們面對不同的人，有著不同的身份，表達方式也就要有所區別。《高效表達：超實用的人際溝通技巧》從多個方面、多個視角為讀者講解在什麼樣情況下應該怎樣表達，通過理論加案例的方式，深入淺出地表達溝通的重要性和在現實當中如何實際操作。相信每一位讀者都能夠在本書中得到啟迪，在溝通和高效表達方面有著顯著提升。
圖書目錄
Pat1 初次相遇，在心中留下美好的印象
敢於表達，張不開口如何溝通 / 002
記住對方的名字，是一種尊重 / 005
增強幽默感，讓你的溝通暢通無阻 / 007
找到恰當的話題，讓彼此一見如故 / 009
良好的自我介紹，讓誰都忘不了你 / 011
培養親和力，讓你的溝通更具有魅力 / 013
Pat2 做個暖場高手，讓現場的氣氛熱絡起來
多說好聽的話，別讓你的語言傷了人心 / 018
語言是人生不可或缺的溝通工具 / 022
要想成為善於溝通的人，就要從平常的小事做起 / 023
說話之前先動腦，明白什麼人前說什麼話 / 025
別小看客套，那是一種修養的表現 / 029
溝通不是說個沒完，有時傾聽更為重要 / 032
Pat3 站在對方的立場，溝通自然順暢無比
多為對方考慮，才能交到真心的朋友 / 038
溝通需先懂得尊重，他人的隱私好少談 / 040
懟人沒有好處，尤其是在對方“落難”時 / 042
你管不住別人的嘴巴，但可以管住自己的 / 045
與人溝通時，學會把“我”變成“我們” / 048
爭論沒有任何意義，贏了又能如何 / 050
每個人都有缺點，但那不是你調侃的“點” / 053
Pat4 做個糊塗人，溝通並非讓你時刻表達自己
面對不想回答的問題，學會答非所問 / 058
控制住你高興的欲望，得意之時更要懂得謙虛 / 061
並非每個人，都能成為推心置腹的人 / 063
學會隱藏，鋒芒畢露容易成為眾矢之的 / 065
說謊不等於虛偽，生活中有時需要些小謊言 / 068
Pat5 學會拒絕，做到不傷和氣也不傷了自己
掌握溝通技巧，讓拒絕的話委婉動聽 / 074
拒絕別人之前，先送他一頂“高帽” / 076
當好友開口借錢，學會體面地拒絕 / 078
樂於助人值得讚揚，但也要堅守住自己的原則 / 080
沒有那份實力，就別打腫臉充胖子 / 082
“醜話”不是為了讓別人難堪，而是提前達成“君子協定” / 086
Pat6 婉轉表達，把難聽的話說得動聽一點
別把自己的想法，強行灌輸給別人 / 092
傳達“壞訊息”，有時不必那樣直接 / 094
朋友之間溝通，別總是用命令的口吻說話 / 097
同樣的意思，不同的表達有著不同的效果 / 100
所謂的教養，就是從不會咄咄逼人 / 103
批評的話語，也並非都那么不堪入耳 / 105
Pat7 溝通關鍵是讚美，沒人不喜歡聽好話
讚美需要真誠相伴，那樣的語言才動聽 / 110
發掘對方的閃光點，每個人都值得讚美 / 112
讓“馬屁”恰當好處，那也是一種讚美 / 114
女人愛美，但她們更愛被人讚美 / 118
讚美有很多方式，學會從對方得意之事誇起 / 121
Pat8 幽默的語言，讓溝通更具感染力
用幽默的語言，建立融洽的關係 / 126
幽默會引人發笑，更會讓溝通變得輕鬆暢快 / 129
開玩笑的話語，一定要掌握好尺度 / 131
別把諷刺當作幽默，那只會起到反效果 / 134
用幽默的語言，擴展你的交際圈子 / 136
將幽默傳遞下去，讓憂慮在笑聲中消失 / 138
Pat9 身在職場，不會溝通將寸步難行
進入職場，溝通先從稱呼學起 / 144
溝通雖然重要，但並非什麼事都能大聊特聊 / 147
溝通要有分寸，時刻注意自己的言談舉止 / 150
既然步入了職場，就沒有了學生時的童言無忌 / 153
職場學會多微笑，愛笑的孩子才有糖吃 / 154
Pat10 學會秀出自我，讓領導時刻注意到你
多和老闆溝通，給他留下一個美好的印象 / 158
工作要主動匯報，讓領導看到你的敬業 / 160
成為領導的好觀眾，認真傾聽他的話語 / 163
若是沒人關注你，就主動“秀”出你自己 / 166
溝通若是恰當，加薪不再會難以啟齒 / 168
Pat11 不懂與下屬溝通，沒有人會對你馬首是瞻
耐心的態度，是與員工溝通重要的因素 / 174
管人重要是管“心”，要明白員工的需求 / 178
管理者付出了真心，才能換來下屬的忠心 / 181
放下你的官架子，員工才會與你一起戰鬥 / 182
記得自己是個領導，而並非一個管家 / 185
用人不止要用他的長處，更要容得下他的短處 / 188
Pat12 商場之間的競爭，充分的溝通才能雙贏
商場之中講關係，關係到了事好辦了 / 194
多與人親近，建立起更深的交流 / 196
讓對方多看到你，他就會更熟悉你 / 198
接待客戶，決不能以穿著來區別對待 / 202
好的銷售，一開口就要抓住對方的心 / 204
想要在商場生存，就要擴大自己的人脈圈 / 207
Pat13 談判桌前，會溝通的人就是後的贏家
談判之前先寒暄，從閒聊的話語裡捕捉信息 / 212
登門檻效應，要求需要一點點增大 / 215
談判不能只顧著自己，多站在對方立場考慮問題 / 218
話不能夠說太絕，給彼此一個迴旋的餘地 / 221
想在談判桌前說服對方，就要讓人看到利益 / 224
談判結束後，還有很多話需要說 / 227
作者簡介
李世強 國家二級心理諮詢師，公關活動策劃人，認可專業行為培訓師。人們經常發現，不論自己如何試圖清楚恰當地表達某一觀點時，溝通的過程和結果總是不盡如人意，本書將會提供給你全新的看待溝通中出現這些問題的觀點，並教授你一些能夠實現完美溝通、讓溝通的雙方均滿意的工具和方法。
