基本介紹
- 中文名：職業發展能力
- 類型：職業發展
表現,核心要素,
表現
核心要素
1．誠信品質
具體來說，就是員工所做的事情要符合企業的利益(以符合社會利益為前提)，而不能損害企業的利益，不以職務之便謀取個人利益等。在招聘中，用人單位如何去考察大學生的誠信度呢?通常會關注學生在處理學習、生活上的事情是否注意誠信，比如讓同學講述一件自己經歷的與誠信相關的事情，並追問這個過程中其心理活動與行為表現。
2．敬業精神
員工必須對工作負責，要切實、按質按量地完成本職工作；當集體利益與個人利益發生衝突時，能否做出恰當的行為，比如對待因工作需要的加班問題。用人單位會關注學生是否做好自己分內的事情，而且能否主動去做一些分外的事情，即超出自己能力範圍的事。
3．溝通協作意識
在工作中很多事情都是需要通過團隊協作完成的，每位員工應合理的自我定位，發揮應有的作用，同時給予他人支持；當發生問題或矛盾時，應尊重他人，坦誠溝通，接納不同的觀點，並妥善處理衝突，促進工作目標的完成。用人單位通常會採取無領導小組討論的方式考察學生的溝通協作意識，讓一組學生自由圍繞一個話題進行討論，然後在一旁觀察各人在群體中的表現。有的學生表現積極，在充分展現自我的同時，能夠傾聽別人的意見，並吸取有益觀點對自身觀點進行必要調整，最后綜合出一個更優的解決方案。另外，在討論過程中能較好地肯定、呼應、銜接與防調其他團隊成員，把握好討論的節奏。相反，有一些同學表現欲過強，隨意打斷、否定別人。個人發言過長影響團隊任務的完成，在處理衝突時表現出過強的主觀好惡．對人不對事．這些都是缺乏溝通合作意識的表現。
4．客戶導向意識
企業內的任何員工都應保持客戶導向、關注外部，對職能部門來說，業務部門與內部員工就是客戶；對業務部門來說，消費者與供應商就是客戶。讓客戶滿意是職業人的宗旨，因此要有主動服務與配合的精神，永遠保持工作熱情，追求細節的完美．隨時給客戶提供便捷的服務，處處體現公司的良好形象，使自己的言行成為公司的一面鏡子。
5．適應環境與持續增值的意識。
