《網路行銷》是2014年11月27日高等教育出版社出版的教材，作者：楊學成 陳章旺.
基本介紹
- 中文名：網路行銷
- 作者：楊學成、陳章旺
- 出版社：高等教育出版社
- 開本：16 開
- ISBN：9787040412741
圖書詳情,圖書目錄,
圖書詳情
伴隨著網路技術的飛速發展和信息網路時代的社會變革，網路行銷應運而生。近年來，移動網際網路的發展和企業經營理念與方式的轉變，使得網路行銷的重要性愈發凸顯。本書旨在結合網路行銷的基本理論與最新實踐，幫助讀者更好地理解正在發生的網路行銷事件，成為更明智的消費者或者更好地從事行銷工作。
全書分為網路行銷基礎（第1—3章）、網路行銷戰略及組合（第4—8章）、網路行銷實踐（第9—13章）、網路行銷前瞻（第14—15章）四部分。各部分體系清晰、內容篇幅適中，並且設有豐富的案例，幫助讀者理解和消化相關的內容。本書適用於高等院校市場行銷相關專業。
圖書目錄
前言
第一篇 網路行銷基礎
第一章 網路行銷導論
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 “三隻松鼠”的網路行銷
第一節 網路行銷概述
第二節 網路行銷的理論基礎
第三節 網路行銷與傳統行銷
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 Roseonly 的網路行銷
本章實訓
延伸閱讀
第二章 網路行銷環境與支撐
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 傳統零售商向電子商務的轉變
第一節 網路行銷環境分析
第二節 網路行銷支撐條件
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 兩“美晨”對簿公堂——企業網路智慧財產權保護敲響警鐘
本章實訓
延伸閱讀
第三章 網路行銷中的消費者行為分析
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 慶豐包子鋪的意外火爆
第一節 網路市場和網路消費者購買動機
第二節 網路消費者行為分析
第三節 組織機構的網上購買行為分析
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 相宜本草的社區行銷
本章實訓
延伸閱讀
第二篇 網路行銷戰略及組合
第四章 網路行銷戰略
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 國美的電子商務發展戰略
第一節 網路行銷戰略概述
第二節 網路行銷戰略分析
第三節 網路行銷戰略選擇
第四節 網路行銷戰略的規劃與實施
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 Aldo 女鞋Instagram 行銷：羅斯柴爾德大街的驚喜之鈴
本章實訓
延伸閱讀
第五章 網路行銷產品策略
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 本來生活網上的“褚橙”行銷
第一節 網路行銷產品概述
第二節 網路行銷的新產品開發
第三節 網路行銷品牌策略
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 品牌推廣之“憤怒的小鳥”
本章實訓
延伸閱讀
第六章 網路行銷價格策略
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 高德推出免費導航軟體
第一節 網路行銷價格概述
第二節 網路行銷成本分析
第三節 網路行銷定價策略
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 雕爺牛腩：網際網路玩法做餐飲
本章實訓
延伸閱讀
第七章 網路行銷渠道策略
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 黃太吉煎餅網路走紅
第一節 網路行銷渠道概述
第二節 網路行銷渠道策略
第三節 網路行銷渠道的支持系統
第四節 渠道衝突及其管理
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 百威的網路行銷渠道策略
本章實訓
延伸閱讀
第八章 網路行銷促銷策略
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 星巴克的“淡定”背後
第一節 網路行銷促銷概述
第二節 網路廣告
第三節 網路公共關係
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 健力寶的網路促銷
本章實訓
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第三篇 網路行銷實踐
第九章 網路市場調研
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 艾瑞諮詢的網路市場調研
第一節 網路市場調研概述
第二節 網路市場調研的內容和類型
第三節 網路市場調研方法和過程
第四節 網路市場調研的策略
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 思科公司的網路市場調研
本章實訓
延伸閱讀
第十章 基於網路的客戶關係行銷
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 凡客誠品eCRM 分析——新型產品銷售模式
第一節 關係行銷的關鍵概念
第二節 電子客戶關係管理
第三節 顧客生命周期管理
第四節 E-CRM 的實施方法
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 聯想的客戶關係行銷
本章實訓
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第十一章 網路行銷服務
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 理膚泉小樣微信派發服務
第一節 網路行銷服務概述
第二節 網路行銷服務的實施與管理
第三節 網上產品服務策略
第四節 網路行銷個性化服務
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 亞馬遜公司的網路行銷方式
本章實訓
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第十二章 網路行銷方式
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 《爸爸去哪兒》的成功
第一節 互動式行銷溝通
第二節 搜尋引擎行銷
第三節 電子郵件行銷
第四節 虛擬社區行銷
第五節 部落格行銷
第六節 其他網路行銷方式
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 Cherryduck 的網路行銷
本章實訓
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第十三章 網店行銷
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 大學畢業生網上開店
第一節 網上開店的基本知識
第二節 網上開店的經營管理
第三節 網上客戶服務
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 北美陽光——在淘寶做網店贏在提供個性化、專家式的服務
本章實訓
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第四篇 網路行銷前瞻
第十四章 移動電子商務
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 江蘇邦達物流的移動電子商務辦公
第一節 移動電子商務概述
第二節 移動電子商務的發展趨勢
第三節 移動電子商務環境下的行銷問題
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 手機導航地圖戰
本章實訓
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第十五章 移動網際網路行銷
箴言
本章學習目標
本章知識結構圖
引導案例 星巴克的微信行銷
第一節 移動網際網路行銷概述
第二節 微博行銷
第三節 微信行銷
第四節 無線行銷
本章回顧
關鍵術語
討論與思考
案例分析 微信行銷案例
本章實訓
延伸閱讀
參考文獻
著作權
