網上線上客服軟體

網上線上客服軟體是指用於網上線上客服或主要功能為網上客服的即時通訊軟體，多用於各種商業網站與企業網站。基於網頁會話的線上客服系統的出現替代了傳統的客服QQ線上，MSN線上等等的使用。網上線上客服軟體作為一個專業的網頁客服工具，是針對企業網站訪客方便及時和企業進行即時溝通的一款通訊軟體。