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《管理溝通實踐教材:讓溝通更加有效》是2015年經濟管理出版社出版的圖書。內容簡介 對於溝通是什麼,人們常常有著這樣或那樣的誤解,例如,有人認為溝通就是說話,溝通是人類本能,無須學習;也有人認為溝通類似於談判,是人與人...
管理溝通實踐教材--讓溝通更加有效 管理溝通實踐教材--讓溝通更加有效是一本2015年出版的圖書,由經濟管理出版社出版
《管理溝通理論與實踐教程》:21世紀高等院校經濟管理實驗實踐教材。在自然科學、工程、農業和醫藥等領域,實驗是經常需要進行的活動,相應學科的教學中都設有實驗課程。但是在像經濟、管理、社會等領域,由於涉及人的主觀因素和複雜的社會...
《管理溝通(第三版)》是高等教育出版社出版的教材,作者是張莉和劉寶巍。內容簡介 《管理溝通(第三版)》為“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材,也是中國大學MOOC 課程“管理溝通:思維與技能”的配套教材,該書圍繞“溝通有效性...
1.1 溝通的含義與作用/2 1.2 溝通的過程、要素與方式/4 1.3 溝通的障礙/9 1.4 有效溝通的策略/12 思政園地/14 基本訓練/15 第2 章管理溝通概述/17 學習目標/17 關鍵概念/17 2.1 管理溝通的含義與作用/18 2.2 管理...
可以說管理溝通是每個企業的生命線,同時它也是千差萬別、極其複雜的,有效提升管理溝通技能是每個管理者永遠希望的事情。我們不斷地翻閱中外有關管理溝通的書籍和資料,不放過任何提升此項技能的機會。驀然回首,才發現其實管理溝通無非就...
1.5有效溝通的核心17 1.6管理與溝通20 1.7管理溝通及其作用23 1.8管理溝通理論的形成與發展25 1.8.1萌芽階段25 1.8.2形成階段26 1.8.3發展階段26 本章小結32 參考文獻32 第2章影響溝通有效性的因素34 2.1主體因素38 2....
《管理溝通》是2021年復旦大學出版社出版的圖書。未來企業間的競爭是管理能力的競爭,而有效的溝通是實現有效管理的前提。若溝通不暢,企業將百病纏身。本書是大專院校管理類專業的核心基礎課程——《管理溝通》的配套教材,其作者團隊自...
《管理者有效溝通高效執行的藝術》是2013年海潮出版社出版的圖書,作者是黃柏華。 內容簡介 《管理者有效溝通高效執行的藝術》能夠幫助非管理科班出身但又有著強烈上進心,關注自己的職業素質和管理水平,渴望通過學習和實踐來提升自己的...
管理溝通的作用和功能 管理溝通的內容和類型 影響管理溝通的基本因素 有效管理溝通的策略 小結 討論題 第二篇 人際溝通 第三章 傾聽 學習目標 傾聽的定義 傾聽的類型 傾聽的障礙 傾聽的策略 討論題 技能訓練 第四章 非語言溝通 學習...
《管理溝通(第2版)》系統而簡明地介紹了管理溝通理論的歷史演變,為學員有效地學習和掌握溝通技巧奠定了堅實的理論基礎。2.實戰演練實務。在章後設計了情景模擬、角色扮演等練習,還設有“案例分析”專欄,為學員由理論向實踐跨越建立了...
“溝通理論”篇包括溝通概述、溝通的一般策略;“組織內外部溝通”篇包括組織內部溝通 (包括衝突溝通)、組織的變革溝通、跨文化溝通、與媒體的溝通、危機溝通;“個人溝通技能”篇包括有效演講 (包括會議溝通)、有效面談、有效寫作、有效...
第一章管理溝通策略1 第一節什麼是溝通1 第二節管理與溝通3 第三節管理溝通策略概述4 第四節管理溝通中的重要錯誤13 本章小結16 案例分析16 自我診斷17 管理溝通遊戲:互動交流17 第二章有效地寫20 第一節管理寫作21 第二節一般...
每章開篇以案例為引導,書中穿插知識拓展、閱讀資料,章後配有案例分析,以加深學生對理論的理解,提高理論與實踐相結合的能力。本書可作為高等院校的本科生、研究生教材,也可作為短訓班的培訓教材以及供管理者自學使用。圖書目錄 前言 ...
技巧6先想。再行動:溝通中管理好自己的情緒/18 第二章 溝通內容重要,表達方式更重要 開宗明義能力強與能力弱者的不同處:卓有成效的說話方式/21 技巧1控制語速,有效地表達信息/23 技巧2詼諧幽默。牢牢吸引對方/26 技巧3控制自己...
第6章 書面溝通 6.1 書面溝通概述 6.2 有效書面溝通步驟及策略 6.3 幾種實用文體的撰寫 6.4 簡歷的撰寫 第7章 非語言溝通 7.1 非語言溝通概述 7.2 常見非語言溝通的形式 7.3 常見形體語言的辨析 第8章 ...
每章開篇以案例為引導,書中穿插知識拓展、閱讀資料,章後配有案例分析,以加深學生對理論的理解,提高理論與實踐相結合的能力。 本書可作為高等院校的本科生、研究生教材,也可作為短期培訓班的培訓教材以及供管理者自學使用。
9.1危機管理概述 9.2 危機預防 9.3 危機處理 9.4 危機處理中的媒介溝通策略 9.5不同類型的危機處理 本章小結 複習思考題 案例分析-"三聚氰胺"奶粉事件 第3篇 個人溝通技能 第10章 有效演講 學習目標 引例:華中科技大學李培根...
怎樣批評,才能有效糾正下屬的行為 該不該批評?從角色和其對應的標準來判斷 批評什麼?判斷態度、能力、結果,哪裡出了問題 怎么批評?運用高難度對話技巧,管理好對方的情緒 如何樹立威信,“收服”不服你的下屬 第十章 管上司 如何...
《有效溝通》是2018年企業管理出版社出版的圖書,作者是孫秀伶、李吉乾。內容簡介 面面俱到不如逐一擊破,本書定位了11個職場溝通能力提升點,包括口頭溝通和傾聽,肢體語言的表達,書面和網路形式溝通,與上級、同級、下屬之間的溝通,...
6.1 跨文化溝通概述 144 6.2 跨文化溝通的相關理論 147 6.3 跨文化溝通障礙的主要原因 153 6.4 跨文化溝通的原則 158 6.5 跨文化溝通的策略 159 第 7 章 會議與面談 166 7.1 會議溝通概述 168 7.2 有效的...
《管理溝通》是2009年華東師範大學出版社出版圖書,作者是沈遠平、沈宏宇。內容簡介 本書一共八章,包括緒論、組織內部管理溝通、管理溝通策略、衝突管理與溝通、談判、危機管理與溝通、會議管理、面談。在本書的後面還收入了兩篇附錄:案例...
溝通演練遊戲測試務實高效書中設計了許多溝通測試、情景模擬、遊戲演練以及案例分析等練習.能在短時間內幫助學生加深對溝通理論與策略的理解,有效提高溝通技巧。親身自述實務案例生動貼切書中收錄了許多作者本人多年企業管理實踐的親身案例,...
第1章溝通的本質與核心1 1.1溝通的含義及要素3 1.1.1溝通的含義3 1.1.2溝通的要素6 1.2溝通的本質7 1.3溝通的過程11 1.4溝通的類型15 1.5有效溝通的核心17 1.6管理與溝通20 1.7管理溝通及其作用23 1.8管理溝通理論...
個人溝通技能/193 第8 章有效演講/195 學習目標/195 引例勞倫斯·薩默斯哈佛大學畢業典禮演講:從“拿”到“給”走向獨立/195 8.1 演講概述/197 8.1.1 演講的含義/197 8.1.2 演講的方式/197 8.2 演講的特點、準備與...
溝通的基本模型與要素 溝通中的障礙 克服溝通障礙的策略 小結 討論題 案例分析 第二章 管理溝通 學習目標 引導性案例 管理溝通的定義 溝通與管理的關係 管理溝通的作用和功能 管理溝通的內容和類型 影響管理溝通的基本因素 有效管理溝...
《管理溝通(第三版)》是華南理工大學出版社出版圖書。內容簡介 本教材是普通高等教育“十二五”國家級規劃教材,也是21世紀高等管理類教材之一,全書共分15章,包括管理溝通概述、人際溝通、團隊溝通、語言溝通、非語言溝通、全球化與溝通...
本書可作為工商管理、市場行銷及國際 貿易專業本科生管理溝通課程的教材,也可作為相關讀者的參考用書。作者簡介 楊英,東北電力大學經濟管理學院教授,長期從事管理學原理、管理溝通教學實踐,目前主要研究方向為創新創業管理、人力資源管理。