管理溝通 : 理念與技能

管理溝通 : 理念與技能

《管理溝通 : 理念與技能》是2001年科學出版社出版的圖書,作者是魏江。

基本介紹

  • 書名:管理溝通 : 理念與技能
  • 作者:魏江
  • ISBN:7030096541
  • 出版社:科學出版社
  • 出版時間:2001-01
內容簡介,作品目錄,圖書目錄,

內容簡介

本書圍繞管理溝通的本質——換位思考這個核心,提出並分析了管理溝通的結構體系,以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。

作品目錄

  • 上篇 管理溝通理念
  • 第一章 緒 論
  • 第二章 建設性溝通
  • 第三章 溝通客體分析
  • 第四章 溝通主體分析
下篇 管理溝通技能
  • 第五章 內部溝通技能
  • 第六章 外部溝通技能
  • 第七章 筆頭溝通技能
  • 第八章 演講與輔助手段
  • 第九章 面談技能
  • 第十章 會議組織技能
  • 附錄一關於管理溝通教學方法與有關說明
  • 附錄二自我學習風格認定

圖書目錄

前言
上篇 管理溝通理念
下篇 管理溝通技能

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