《管理學——原理與實務（第3版）》是2021年人民郵電出版社出版的圖書，作者是李海峰、張瑩。
基本介紹
- 中文名： 管理學——原理與實務（第3版）
- 作者：李海峰、張瑩
- 出版時間：2021年
- 出版社： 人民郵電出版社
- 頁數：266 頁
- ISBN： 9787115476111
- 定價：49.8 元
- 開本：16 開
- 裝幀： 平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書主要介紹了管理的概念與性質、管理理論的演進、計畫、決策、戰略管理、組織、領導、激勵、溝通、控制，以及管理倫理與社會責任等內容，注重基本原理、基本知識在本土化案例中的套用。
本書廣泛採用案例導入、小提示、管理實踐、思考與討論、視野拓展等形式向讀者展示文字或視頻案例、理論解讀、管理實踐經驗等輔助性學習內容，幫助讀者學習管理學基本原理和基本知識；以二維碼的方式拓展閱讀空間和內容，增加本書的“厚度”；章後設定小結、知識鞏固與思考實踐題目，幫助讀者深入掌握管理學基本原理與基本知識。
為方便教師授課和讀者學習，本書提供教學（學習）資源包，主要包括課件、教案、重難點處理及教學體會、實訓說明、補充教學案例集（含視頻案例、文字案例）、習題答案、補充習題集、模擬試卷等，索取方式見本書“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”，本課程教學部落格上有更豐富的信息。
本書針對套用型本科經管類專業的特點編寫而成，可作為其核心基礎課“管理學”的教材。
圖書目錄
第 一章 管理與管理者 1
學習目標 1
第 一節 管理的內涵與性質 2
一、管理的概念 2
二、管理的職能 3
三、管理的性質 5
第 二節 管理者的類型及其角色 6
一、組織中人員類型及管理者類型 7
二、管理者的角色 9
第三節 管理者必備的基本技能 11
一、管理者必須具備的三大技能 11
二、管理層次與管理技能的關係 12
本章小結 13
知識鞏固與思考實踐 14
課外閱讀推薦 15
第 二章 管理理論的演進 16
學習目標 16
第 一節 古典管理理論 17
一、泰勒的科學管理理論 17
二、法約爾的一般管理理論 21
三、韋伯的行政組織體系理論 24
第 二節 行為科學理論 26
一、梅奧的人際關係學說 26
二、麥格雷戈的“X-Y”理論 28
三、超Y理論 29
第三節 現代管理理論 29
一、系統管理理論 30
二、權變管理理論 31
三、決策理論 31
四、管理科學理論 31
五、管理過程理論 32
第四節 管理思想的新發展 32
一、危機管理 32
二、人本管理 34
三、知識管理 35
本章小結 37
知識鞏固與思考實踐 37
課外閱讀推薦 39
第三章 計畫工作 40
學習目標 40
第 一節 計畫工作的內涵 41
一、計畫的概念與內容 41
二、計畫的特點 42
三、計畫的重要性 43
四、對計畫工作的認識 43
第 二節 計畫的類型與層次體系 45
一、計畫的類型 46
二、計畫的層次體系 47
第三節 計畫工作的程式與組織實施 49
一、計畫工作的程式 50
二、計畫的編制方法 51
三、目標管理 54
本章小結 58
知識鞏固與思考實踐 59
第四章 決策 61
學習目標 61
第 一節 決策的內涵 62
一、決策的概念 62
二、決策的類型 63
第 二節 決策的原則與基本程式 65
一、決策的基本原則 66
二、決策的基本程式 68
三、決策的五個要素 69
第三節 決策的方法 70
一、定量決策方法 70
二、定性決策方法 74
第四節 決策的依據與前提 76
一、決策的依據 77
二、決策的前提 77
本章小結 80
知識鞏固與思考實踐 80
課外閱讀推薦 82
第五章 戰略管理 83
學習目標 83
第 一節 戰略及戰略管理的內涵 84
一、戰略的概念與特徵 84
二、戰略管理的內涵與基本過程 86
第 二節 戰略環境分析 89
一、外部環境分析 89
二、內部條件分析 93
三、企業內外部環境的綜合分析法——SWOT分析法 95
第三節 組織戰略的層次與類型 96
一、公司層戰略 97
二、事業層戰略 100
三、職能層戰略 103
本章小結 104
知識鞏固與思考實踐 104
課外閱讀推薦 106
第六章 組織結構設計 107
學習目標 107
第 一節 組織工作概述 108
一、組織工作的含義 109
二、組織工作的基本程式 109
第 二節 組織結構設計的任務與基本原則 111
一、組織結構的概念和內容 111
二、組織結構設計的任務 112
三、組織結構設計的基本原則 112
第三節 集權、分權與授權 116
一、集權與分權 116
二、（制度）分權與授權 118
第四節 組織結構的基本類型 119
一、直線制組織結構 120
二、職能制組織結構 120
三、直線職能制組織結構 121
四、事業部制組織結構 122
五、矩陣制組織結構 123
本章小結 124
知識鞏固與思考實踐 124
第七章 組織變革與企業文化 127
學習目標 127
第 一節 組織變革 128
一、組織變革的內涵與動因 128
二、組織變革的內容 129
三、組織變革的過程與程式 130
四、組織變革的阻力及其克服 131
五、組織變革的潮流與方向 132
第 二節 非正式組織 138
一、非正式組織的內涵 139
二、非正式組織與正式組織的關係 139
三、非正式組織的作用 140
四、正確對待非正式組織 141
第三節 企業文化 142
一、企業文化的概念 143
二、企業文化的特徵及構成 143
三、企業文化的功能 146
四、塑造企業文化的主要途徑 146
本章小結 147
知識鞏固與思考實踐 148
課外閱讀推薦 149
第八章 領導工作 150
學習目標 150
第 一節 領導及領導者 151
一、領導的含義 151
二、領導（者）的作用 152
三、領導者的影響力 153
四、領導（者）與管理（者） 155
第 二節 領導者的素質理論 156
一、西方早期領導特質理論 156
二、現代領導者的素質理論 157
第三節 領導行為理論及其套用 159
一、勒溫的領導風格理論 159
二、領導者行為連續統一體理論 160
三、四分圖理論 161
四、管理方格理論 162
五、四分圖理論和管理方格理論的套用 163
第四節 領導權變理論及其套用 163
一、費德勒模型及其對管理實踐的啟示 164
二、領導生命周期理論及其對管理實踐的啟示 166
三、途徑-目標理論及其對管理實踐的啟示 168
本章小結 170
知識鞏固與思考實踐 170
課外閱讀推薦 172
第九章 激勵 173
學習目標 173
第 一節 激勵的基本模式 174
一、激勵的內涵 174
二、激勵的過程 175
三、激勵的作用 176
第 二節 經典激勵理論及其啟示 176
一、馬斯洛的需要層次論及其啟示 177
二、麥克萊蘭的三種需要理論及其啟示 179
三、赫茨伯格的雙因素理論及其啟示 180
四、弗魯姆的期望理論及其啟示 182
五、亞當斯的公平理論及其啟示 184
六、斯金納的強化理論及其啟示 186
第三節 激勵實務 188
一、激勵的誤區與對策 188
二、十種需要獎勵的行為 190
三、十種獎勵優良工作的方法 192
本章小結 195
知識鞏固與思考實踐 196
課外閱讀推薦 197
第十章 溝通 198
學習目標 198
第 一節 溝通概述 199
一、溝通的定義 199
二、溝通的作用 199
三、溝通的過程 200
四、常見的溝通方式及其特點 202
第 二節 溝通的方向與網路 204
一、溝通的方向 204
二、正式溝通網路 205
三、非正式溝通網路 207
第三節 溝通的障礙與克服的方法 209
一、有效溝通的障礙 210
二、有效溝通的7C原則 212
三、改善溝通的策略 213
第四節 衝突管理 215
一、正確認識衝突 216
二、衝突產生的原因 216
三、處理衝突的行為意向與衝突管理技術 217
本章小結 220
知識鞏固與思考實踐 220
課外閱讀推薦 222
第十一章 控制工作 224
學習目標 224
第 一節 控制與控制的基本類型 225
一、控制的含義 225
二、控制的基本類型 227
第 二節 控制的基本過程和基本要求 229
一、控制的基本過程 230
二、控制的基本要求 233
第三節 控制的重點對象和方法 234
一、控制的重點對象 235
二、常見的控制技術與方法 238
本章小結 242
知識鞏固與思考實踐 242
課外閱讀推薦 244
第十二章 管理倫理與社會責任 245
學習目標 245
第 一節 管理與倫理 246
一、倫理與企業倫理 246
二、管理與倫理的關係 246
三、管理倫理及其產生與發展 248
四、企業倫理管理的內涵 249
五、實施倫理管理的意義 250
第 二節 企業社會責任概述 252
一、企業社會責任的內涵 252
二、“企業社會責任”觀的發展歷程 253
三、企業社會責任的標準與表現形式 255
四、企業經營業績與社會責任的聯繫 260
本章小結 261
知識鞏固與思考實踐 261
課外閱讀推薦 262
主要參考文獻 263
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 265
作者簡介
提供課件、教案、重難點處理及教學體會、實訓說明、補充教學案例集（含視頻案例、文字案例）、習題答案、補充習題集、模擬試卷等配套教學資料，掃描左下角二維碼可查看配套資料下載示意圖。
採用本書授課的老師參考配套教學資料內的導入案例解析、文字或視頻案例、知識點解讀、重難點處理及教學體會、體驗式培訓說明和正文內的各類問題等可靈活調整教學方案。
節前引例多用國內案例，部分案例與新畢業大學生相關；正文內以豐富的示例、案例（含文字案例和視頻案例）、提示、思考與討論等內容幫助讀者理解管理理論、原理、技術和方法並提高套用能力；重點、難點內容中設定部分拓展性內容，供學有餘力的讀者深度學習中參考；章後設定小結、知識鞏固性題目、實踐訓練性題目、課外推薦閱讀等內容。
