管理創新：案例與實踐

《管理創新：案例與實踐》是2019年清華大學出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：管理創新：案例與實踐
• 作者：繆匡華
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2019年9月1日
• 頁數：312 頁
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787302533023

內容簡介

本書為國家精品線上開放課程“管理創新案例與實踐”的配套教材。全書共12講，主要通過案例的學習與討論，幫助讀者了解企業的成功經驗和失敗教訓，充分掌握相關知識，為大學生創新創業打下基礎。

本書每一講的編排體例大致為主幹案例、知識點精要、管理實例——悟性與啟示、綜合技能——訓練與提升、課後作業——研討與思考，將大學生管理技能、套用能力與創新能力的培養作為全書的重中之重。

本書適合高等院校師生作為創新創業課程、管理學課程的教材使用，也可供社會讀者作為參考書。

圖書目錄

第一講001

知識點精要001

管理實例——悟性與啟示004

管理實例11佛祖用人004

管理實例12扁擔的作用004

管理實例13餵牛之道005

管理實例14責任005

管理實例15愛人之心006

管理實例16《孫子兵法·始計篇》006

管理實例17出口10億部手機卻賺不到1%的利潤007

管理實例18杯酒釋兵權007

管理實例19黃金台招賢008

綜合技能——訓練與提升009

技能訓練11破窗理論009

技能訓練12培訓部負責人辭職010

技能訓練13集權與分權011

技能訓練14愛迪達怎么了013

技能訓練15升任公司總裁後的思考015

技能訓練16南京曝光醉酒駕車者017

課後作業——研討與思考018

課後作業11善於納諫的唐太宗018

課後作業12微軟如何創建學習型組織018

課後作業13履新者水土不服020

課後作業14你是千里馬還是一頭驢020

課後作業15日本企業管理模式的精髓——人本主義管理020

課後作業16百麗退市啟示： 一個迅猛顛覆的時代到來022

課後作業17加多寶神話為何破滅024

推薦閱讀書目026

第二講027

主幹案例027

案例1船主為什麼會變好027

案例2降落傘何以100%合格028

知識點精要028

管理實例——悟性與啟示030

管理實例21一個“順”字治天下030

管理實例22任用人才031

管理實例23李勉葬銀032

管理實例24高陽酒徒033

管理實例25商鞅變法033

管理實例26規章制度是嚴點好還是寬點好034

管理實例27回到管理學的第一個原則035

管理實例28雷鮑夫法則036

管理實例29紐約市公園及娛樂部實施全面質量管理037

管理實例210《孫子兵法·謀攻篇》038

綜合技能——訓練與提升039

技能訓練21縣令買飯039

技能訓練22冷飲廠的管理問題040

技能訓練23自我改善的柔性管理040

技能訓練24南京冠生園事件及其反思042

技能訓練25老乾媽的管理聖經： 大道至簡045

技能訓練26亨利·福特的故事053

課後作業——研討與思考055

課後作業21科學管理理論的實踐套用055

課後作業22情緒影響行為056

課後作業23王琺鑒才056

課後作業24某高校專聘崗位制風波057

課後作業25倫迪汽車分銷公司的苦惱057

課後作業26管理的理論流派058

課後作業27董明珠： 一輩子與“吃相”纏鬥058

推薦閱讀書目062第三講063

主幹案例063

案例“非常小器”聖雅倫063

知識點精要066

管理實例——悟性與啟示068

管理實例31給貓掛鈴068

管理實例32《孫子兵法·九變篇》068

管理實例33簡單道理069

管理實例34生產計畫排程的原則069

管理實例35快餐店的計畫070

管理實例36滾動計畫讓S公司插上成功的翅膀072

管理實例37山田本一的故事073

管理實例38目標的制定074

管理實例39目標管理出問題了075

管理實例310兩則小故事075

綜合技能——訓練與提升076

技能訓練31華生集團076

技能訓練32二八定律077

技能訓練33蝴蝶效應078

技能訓練34建築公司敗走日本078

技能訓練35顧軍的打算079

課後作業——研討與思考081

課後作業31諸葛亮借東風081

課後作業32提醒自我082

課後作業33《孫子兵法·作戰篇》082

課後作業34王嵐的建議083

課後作業35青蛙現象084

課後作業36迪士尼的錯誤決策084

課後作業37德國企業並不熱衷於上市085

推薦閱讀書目087

第四講088

主幹案例088

案例央視歷年廣告招標標王088

知識點精要090

管理實例——悟性與啟示092

管理實例41拍腦袋決策092

管理實例42抉擇092

管理實例43領導決策093

管理實例44林肯“獨斷”093

管理實例45要求094

管理實例46直升機扇雪094

管理實例47“嘰嘰喳喳”的決策模式095

管理實例48德魯克關於組織工作的七項原則097

管理實例49王氏年糕廠的抉擇098

綜合技能——訓練與提升099

技能訓練41決策樹法099

技能訓練42蔬菜管理100

技能訓練43鵬程國小是否應該撤銷101

技能訓練44你會怎么辦102

技能訓練45王廠長的會議103

技能訓練46榮董事長的困惑105

課後作業——研討與思考108

課後作業41董事會職權108

課後作業42總經理權力109

課後作業43權力濫用109

課後作業44且慢下手109

課後作業45比特麗公司110

課後作業46領導影響力111

課後作業47華為的高薪為何能贏得社會尊重111

推薦閱讀書目113

第五講114

主幹案例114

案例海爾管理創新的理念114

知識點精要120

管理實例——悟性與啟示121

管理實例51德國MBB公司： 靈活的上、下班制度121

管理實例52分粥122

管理實例53謀求與非正式組織領袖的合作122

管理實例54不拉馬的士兵123

管理實例55老農移石123

管理實例56兩頭鳥124

管理實例57大學班級中的非正式組織124

管理實例58一日廠長125

管理實例59褲子奇遇126

綜合技能——訓練與提升126

技能訓練51選誰當辦公室主任126

技能訓練52通用電氣公司管理制度的變化127

技能訓練53巨人集團129

技能訓練54來自總經理部的信130

技能訓練55張瑞敏的燒鵝困境132

技能訓練56樂百氏組織結構的調整135

課後作業——研討與思考138

課後作業51“挑戰者”號事件138

課後作業52美的事業部制組織結構139

課後作業53矩陣制結構的運營模式139

課後作業54TCL的企業文化140

課後作業55生生不息的華為文化141

課後作業56娃哈哈正遭遇天花板，主業營收增長陷入困頓142

推薦閱讀書目144

第六講145

主幹案例145

案例特立獨行的孫大午145

知識點精要147

管理實例——悟性與啟示148

管理實例61惠普敞開式辦公室148

管理實例62V形飛雁148

管理實例63沒有吃完的牛排148

管理實例64手不釋卷149

管理實例65鞭策150

管理實例66玻璃天花板效應150

管理實例67索尼的內部跳槽151

管理實例68養在雞籠里的鷹152

管理實例69將所有經理的椅子靠背鋸掉152

管理實例610所長無用153

綜合技能——訓練與提升153

技能訓練61鯰魚效應153

技能訓練62選誰做接班人154

技能訓練63副總家失火以後156

技能訓練64木桶理論156

技能訓練65姚成的領導方式157

技能訓練66廣告業的“拿破崙”158

課後作業——研討與思考162

課後作業61黃帝問路162

課後作業62松下為何不說“不”162

課後作業63麵包與記者163

課後作業64會讓員工高興的領導163

課後作業65員工辭職164

課後作業66對話褚時健： 堅持做好一件事見證時間“橙”色164

推薦閱讀書目166

第七講167

主幹案例167

案例摩托羅拉韓國總經理的故事167

知識點精要168

管理實例——悟性與啟示170

管理實例71秀才趕考170

管理實例72鴨子只有一條腿170

管理實例73日立公司內的“婚姻介紹所”171

管理實例74西遊團隊的各自需要172

管理實例75被誤解的老闆172

管理實例76管仲鼓舞士氣173

管理實例77馬雲的成就動機173

管理實例78工資全額浮動制度為何失靈174

管理實例79MTW公司和員工制定“期望協定”175

管理實例710授獎會上的風波176

綜合技能——訓練與提升177

技能訓練71童友玩具廠177

技能訓練72陽貢公司員工為何對工作不滿意178

技能訓練73一碗牛肉麵的故事180

技能訓練74防止小道訊息傳播的圓桌會議182

技能訓練75迪特公司的員工意見溝通制度184

技能訓練76上海施樂公司的培訓、考核與激勵186

課後作業——研討與思考188

課後作業71鞋帶鬆了188

課後作業72小道訊息189

課後作業73經理與下屬189

課後作業74溝通方式選擇190

課後作業75美國空軍的考評制度190

課後作業76培訓是先導191

課後作業77華潤啤酒內憂外患，不容樂觀，

布局海外意擺脫業績瓶頸191

推薦閱讀書目193

第八講194

主幹案例194

案例馬雲的創業經歷及其啟示194

知識點精要197

管理實例——悟性與啟示198

管理實例81大發雷霆不管用198

管理實例82管理者角色198

管理實例83留個缺口給別人199

管理實例84關鍵時刻再給下屬幫忙199

管理實例85培養他人的能力200

管理實例86部門主管的良好工作習慣201

管理實例87管理者如何排除時間干擾202

管理實例88人心203

管理實例89孔子的特質觀204

管理實例810正人先正己，做事先做人204

綜合技能——訓練與提升205

技能訓練81管理理論真能解決實際問題嗎205

技能訓練82克萊斯勒面臨的問題206

技能訓練83誰擁有權力207

技能訓練84蘇珊到哪兒去找一位能幹的頂替者208

技能訓練85安全事故發生以後210

課後作業——研討與思考212

課後作業81兩隻龜212

課後作業82割草男孩的故事212

課後作業83田光慧眼識才，捨生取義勵荊軻213

課後作業84跳槽213

課後作業85如何再申請3個名額214

課後作業86管理道德缺失的後果215

推薦閱讀書目215第九講217

主幹案例217

案例神奇教練希丁克217

知識點精要219

管理實例——悟性與啟示221

管理實例91並不是你想像中那樣221

管理實例92“9.9型”教學模式222

管理實例93Z理論在辦公室和工廠中的套用224

管理實例94新來的財務處長225

管理實例95高總的領導方式225

管理實例96為什麼領導不好行政處226

管理實例97勞動生產率會議227

管理實例98田忌賽馬228

管理實例99馬的命運228

管理實例910降低相權229

綜合技能——訓練與提升230

技能訓練91施貴寶公司內部控制制度230

技能訓練92廢料處理232

技能訓練93國內食品安全警鐘長鳴233

技能訓練94紅桃K給員工補血234

技能訓練95查克停車公司236

課後作業——研討與思考237

課後作業91孫悟空被開除公職237

課後作業92賞罰分明238

課後作業93戰略匹配238

課後作業94思維慣性調整238

課後作業95黃助理工程師的故事239

課後作業96西南航空公司的企業文化240

課後作業97美國大學校長都忙些什麼241

推薦閱讀書目245

第十講246

主幹案例246

案例深圳賽格集團減少內耗的方法246

知識點精要248

管理實例——悟性與啟示251

管理實例101右手握左手251

管理實例102鸚鵡老闆251

管理實例103佛塔上的老鼠252

管理實例104習慣人生252

管理實例105瘋子和呆子253

管理實例106請君入甕253

管理實例107諸葛亮揮淚斬馬謖254

管理實例108子賤放權255

管理實例109“生物鏈”式結構255

綜合技能——訓練與提升256

技能訓練101北大碩士賣米粉256

技能訓練102海上救援257

技能訓練103華潤公司運行6S管理體系258

技能訓練104車行三鎮查市容260

技能訓練105一封辭職信262

技能訓練106一盤散沙263

課後作業——研討與思考265

課後作業101三尺櫃檯溫暖顧客265

課後作業102績效考評誤區： 多頭考評265

課後作業103如何編寫職務（崗位）說明書266

課後作業104麥當勞公司的控制系統267

課後作業105福耀集團利潤大增，資產增加美國貢獻最大268

推薦閱讀書目272

第十一講273

主幹案例273

案例1另類創業賺錢金點子273

案例2適合女大學生的小本創業項目274

案例3適合男大學生的小本創業項目277

知識點精要279

課後作業——研討與思考282

課後作業111商標代理行業“破局者”——知果果的創業經282

課後作業112創業者如何寫好一份創業計畫書285

課後作業113創業模擬實訓286

推薦閱讀書目287

第十二講288

主幹案例288

案例俞敏洪： 破解組建核心創業團隊之道288

知識點精要291

課後作業——研討與思考293

課後作業創業前如何正確評估自己的創業計畫293

推薦閱讀書目294

參考文獻295

作者簡介

繆匡華，男，1962年7月21日出生，中共黨員，研究生學歷，教授，現任福建江夏學院公共管理學院院長；研究方向為公共管理、企業管理、財務管理。在《管理世界》《科學社會主義》《華東理工大學學報》等公開刊物上發表論文50多篇，主持完成《福建省企業經營管理人員培訓調研》《福建省“十一五”人才發展規劃--國有企業經營管理人才建設發展研究報告》課題2項。現主持福建省《套用型行政管理人才培養模式創新實驗區》項目、主持福建省本科高校行政管理專業綜合改革試點項目；校級公共管理學科帶頭人。