瑤海區政務服務管理局2019年政府信息公開年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，特向社會公布2019年瑤海區政務服務管理局政府信息公開工作年度報告。全文包括：概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息管理、平台建設、監督保障、政府信息公開行政複議行政訴訟情況以及存在的主要問題和改進措施。數據統計期限為2019年1月1日至2019年12月31日。

一、概述

區政務服務管理局政府信息公開工作始終堅持為瑤海經濟社會發展服務，為企業、民眾辦事服務的宗旨，結合視窗實際，加大公開力度，規範公開方式，強化管理督查，深化公開內容，進一步提高政府信息公開的質量和水平，有效保障人民民眾的知情權、參與權和監督權，為打造陽光政務作出了積極貢獻。

（一）主動公開情況。一是做好重大決策公開。就關係民眾切身利益的重大決策，向社會公眾公開徵集意見，並及時公開意見徵集反饋情況。二是加強政策解讀，及時回應關切。深入解讀政策檔案的制定背景、起草過程、工作目標、主要內容、創新舉措和下一步工作考慮等，解讀上級政策檔案件、本級政策檔案件。積極對行政審批、便民服務事項等民眾關注的熱點焦點問題進行回應。三是最佳化管理和服務公開。做好權責清單、公共服務、中介服務清單發布和動態調整，及時完善辦事服務指南和工作流程圖。四是做好新聞發布公開。制定《瑤海區政務服務管理局2019年度政務公開新聞發布會計畫》。2019年度，我局主動公開政府信息70條。

（二）依申請公開情況。我局高度重視依申請公開工作，根據新修訂的《政府信息公開條例》，及時調整《政府信息公開申請表》、政府信息公開申請流程圖，最佳化線上申請途徑。

（三）政府信息管理情況。一是嚴格制度管理，做到信息公開常態化。2019年，我局嚴格按照《條例》等檔案開展工作。加強在政府信息公開工作的制度建設，編制了政務服務管理局信息公開指南及目錄。同時還制定了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等相關配套制度，有效推動政府信息準確及時公開，確保政府信息公開工作規範化、常態化運行。二是規範建設，提高政務公開質量。加強信息公開工作人員寫作等業務技能的培訓，完善政府網站安全保障機制，確保信息公開工作安全、高效開展。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開的工作轉變，進一步提高政府信息公開質量。對照《條例》內容，公開的內容更加充實，公開的時間更加及時，公開重點更加突出。不斷從信息公開、監督保障和“放管服”改革三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。

（四）平台建設情況。2019年11月1日，新平台正式上線運行。我局依據省政務公開辦印發的《政府信息主動公開目錄規範（2019版）》梳理目錄，累計補錄信息12條。

（五）監督保障情況。一是健全工作機制，落實主體責任。結合我局機構改革有關情況，明確政務公開工作責任主體。二是參加全區業務培訓會，重點學習了新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》、新版政務公開目錄規範、合肥市2019年政務公開重點工作任務。三是區政務公開辦通過購買服務，邀請專業測評公司開展網上測評。分層次、分批次對各單位具體經辦人員一對一進行輔導，梳理存在問題，答疑解惑。針對政策解讀、為民服務事項等十大重點欄目，通過自檢、監測的方式進行督查，確保取得實效。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新 製作數量	本年新 公開數量		對外公開總數量
規章	0	0		0
規範性檔案	0	0		0
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務事項	0		0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量		採購總金額
政府集中採購	2		216000

三、依申請公開政府信息情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題和改進措施

（一）存在的主要問題

2019年，區政務服務管理局政府信息公開工作相比2018年有了很大進步，但與公眾的要求還有一定的差距，還面臨著一些問題以及需要改進的地方，一是政府信息公開工作規範性有待進一步加強，主動向社會公開信息的領域有待進一步拓展。二是政府信息公開的內容不夠全面。三是對政府信息公開工作沒有及時分析、總結工作經驗和沒能及時解決存在的一些問題。

（二）主要改進措施

2020年，將從以下三個方面提高政府信息公開工作水平：一是進一步強化對政府信息公開的培訓和宣傳，增強工作人員信息公開意識，提高工作人員信息公開的水平。二是進一步深化對各類政府信息公開內容的規範和梳理，及時做好各項公開工作特別是與經濟社會發展和民眾生活密切相關的統計信息公開工作。三是認真落實政府信息公開各項保障措施，加強對政府信息公開的監督、檢查以及考核工作。