瑤海區政務服務管理局2022年政府信息公開年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知（國辦公開辦函[2021]30號）要求，結合瑤海區政務服務管理局信息公開工作有關統計數據撰寫。本年度報告中所列數據的統計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。

一、總體情況

2022年，區政務服務管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，緊緊圍繞省委“一改兩為五做到”會議精神和區委“三大行動”實施方案要求，結合政務服務工作實際，全力打造“辦事省心、環境舒心、服務暖心、結果放心”的政務服務環境，2022年，政務服務大廳共受理行政審批及服務事項34.93萬件，辦結34.86萬件，辦結率99.79%。

（一）主動公開政府信息。區政務服務管理局全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）精神，紮實推進政府信息公開工作。2022年，區政務服務管理局通過入口網站主動公開政府信息225條，其中主動回應80條，監督保障19條，應急管理14條，領導活動12條，戶政服務12條，政策解讀10條，“放管服”改革9條，其他政府信息69條。

（二）依申請公開。區政務服務管理局持續提升依申請公開工作質量，規範依申請公開流程，暢通受理渠道，及時公開辦公地點和電話，安排專人受理依申請公開工作，根據相關規定進行接待和答覆。2022年，區政務服務管理局未收到依申請公開信息。

（三）政府信息管理。按照《條例》要求，區政務服務管理局嚴格落實政府信息公開工作相關實施細則，進一步規範信息發布管理，做好日常更新維護，做到應公開盡公開，不斷提升信息公開質量。

（四）政府信息公開平台建設。區政務服務管理局嚴格按照區政府辦公室關於信息公開工作要求，明確責任，細化分工，積極發揮政府網站信息公開平台作用，進一步增強公開實效。一是加強網站管理責任落實，做好重點領域信息公開；二是根據區政府辦公室安排，結合政務服務實際，做好基層政務公開標準化規範化工作。

（五）監督保障。每周對照政務公開整改清單進行更新整改，並按照《瑤海區政務服務管理局2022年政務公開重點工作任務分工》對政務公開內容進行自查，同時，鼓勵廣大幹部、民眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的問題，辦公室將對問題統一進行整改，使公開工作更加紮實、更加規範。2022年，區政務服務管理局在瑤海區政務公開全年考核中獲得良好等次。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

2022年，區政務服務管理局政務公開工作取得了一些的成效，但也存在了一些問題和不足，一是政策解讀形式和內容不夠豐富，圖片和漫畫解讀等解讀形式發布較少；二是回應關切大部分是轉發其他部門的內容，涉及到我局政務服務內容的發布較少；三是信息公開主動性、及時性還有待提高，關於政務服務領域的內容發布不及時，各科室之間需進一步加強交流配合。

（二）下一步改進措施

區政務服務管理局將進一步提高政府信息公開質量，一是進一步抓重點促深化。不斷在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大公開力度，做到應公開盡公開，創新改進政策解讀方式，加強對政策背景、出台目的、重要舉措、決策背景和依據等方面的實質性解讀；二是加強政務服務領域內容的發布回應。不斷增強工作透明度，繼續最佳化審批辦事服務，落實各項服務制度，從辦事者的角度出發，將辦事流程細化、簡化，對每個環節的疑難情況作出回應解釋；三是持續健全和完善政務公開制度。規範公開內容，完善工作機制，辦公室要嚴格把控政府信息公開日常工作，牽頭、協調各科室，不斷提升信息公開水平。