現代管理學基礎(南京郵電大學建設的慕課)

現代管理學基礎課程是南京郵電大學建設的慕課、國家精品線上開放課程、國家級一流本科課程，於2018年09月20日在中國大學MOOC首次開課，授課教師為劉寧、林萍、葛偉、孫霄凌、劉影等。據2021年10月中國大學MOOC官網顯示，該課程已經開課7次。

該課程共八章，包括企業戰略管理、生產與服務管理、企業人力資源管理、企業財務管理與技術經濟分析等內容。

基本介紹

• 中文名：現代管理學基礎
• 授課教師：劉寧、林萍、葛偉、孫霄凌、劉影等
• 建設院校：南京郵電大學
• 開課時間：2018年09月20日（首次）
• 授課平台：中國大學MOOC
• 類 別：慕課、國家精品線上開放課程、國家級一流本科課程

課程性質

課程定位

現代管理科學基礎是一門普及企業管理知識的通識性課程，是一門實踐性較強的課程。

適應對象

現代管理科學基礎課程適用於非管理專業的社會人士和高校學生學習。

課程簡介

現代管理科學基礎課共八章，第一章主要介紹企業與企業管理的基本知識：企業的概念和類型，主要的企業組織結構形式，管理的概念、特徵與職能，管理理論及其代表人物，企業管理的基礎工作。第二章主要研究戰略管理的內容、企業戰略的特點。第三章介紹了生產與服務管理，服務和服務管理的含義和特徵，服務質量和服務利潤鏈。第四章介紹了企業質量管理：質量管理的內涵和基本方法，質量管理的基礎工作及常用方法，ISO9000的特點、構成，質量認證與質量體系認證的含義和內容。第五章介紹了企業人力資源管理：工作分析的含義和內容，績效管理的流程和內容，績效考評的方法，薪酬的概念及形式以及職位評價的方法。第六章介紹了資金時間價值的含義與典型現金流量間的等值換算，技術經濟分析的常用方法。第七章介紹了物資消耗定額、物資儲備定額的概念及構成，設備磨損的規律及設備選擇、評價的方法。第八章介紹了市場行銷的含義、市場行銷觀念轉變的過程，市場行銷的創新，消費者需求的主要特徵等內容。

課程大綱

01企業與企業管理 課時 1.1企業的基礎知識 1.2企業的組織結構 1.3管理的基礎知識 1.4管理理論的發展（一） 1.5管理理論的發展（二） 02企業戰略管理 課時 2.1企業戰略管理概述 2.2戰略分析 2.3公司戰略 2.4競爭戰略 03產與服務管理 課時 3.1生產管理概述 3.2生產過程的空間組織 3.3服務管理概述 3.4服務質量和服務利潤鏈 04企業質量管理 課時 4.1質量與質量管理的發展 4.2全面質量管理的含義與特點 4.3全面質量管理方法 4.4ISO9000族標準與質量體系認證

05企業人力資源管理 課時 5.1人力資源管理概述 5.2工作分析 5.3績效管理 5.4薪酬管理 06企業財務管理與技術經濟分析 課時 6.1財務管理概述 6.2企業財務報表 6.3財務分析指標 6.4資金的時間價值 6.5技術經濟分析的一般方法 07企業物資與設備管理 課時 7.1物資管理概述 7.2物資儲備經濟訂購批量法 7.3設備管理概述 7.4設備選擇和評價 08市場行銷 課時 8.1市場行銷概述 8.2消費者行為 8.3市場區隔、目標市場選擇與市場定位 8.4市場行銷策略組合（一） 8.5市場行銷策略組合（二）

（註：課程大綱排版從左到右列）

開課信息

開課次數	開課時間	授課教師	參與人數
第1次開課	2018年09月20日~2018年12月20日	劉寧、劉立、林萍、葛偉、孫霄凌、劉影	4130
第2次開課	2019年02月25日~2019年06月20日		1621
第3次開課	2019年09月02日~2019年11月30日		3803
第4次開課	2020年02月17日~2020年05月31日	劉寧、林萍、葛偉、孫霄凌、劉影	3927
第5次開課	2020年09月02日~2021年01月04日		3054
第6次開課	2021年02月22日~2021年05月23日		1863
第7次開課	2021年08月30日~2021年12月20日		待定
第1~7次開課的學時安排均為4小時每周。

課程特色

該課程在擁有課程視頻、單元課件、單元測試和單元作業的基礎上，還跟蹤企業管理髮展的新理論研究和管理實踐，動態更新案例和討論話題，引導學習者跟隨企業管理髮展趨勢。通過討論區的互動，幫助學生理解所學知識，提升對知識的掌握和運用能力。通過全方位教學內容和結構的設計，激發學生的學習興趣，提高學習效果。

教學目標

通過該課程的學習，使學生了解現代企業管理的基本理論、內容和方法，學會從管理的角度來分析和解決工作當中出現的實際問題，為將來職業生涯的發展打下較好的基礎。

教學計畫

章節	計畫
第一章	該章主要介紹企業與企業管理的基本知識。通過該章的學習，使學生掌握企業的概念和類型，主要的企業組織結構形式，掌握管理的概念、特徵與職能，了解主要的管理理論及其代表人物。了解企業管理的基礎工作包括哪些內容。
第二章	該章主要研究戰略管理的內容，通過該章學習，使學生了解企業戰略的特點，掌握企業環境分析的方法和內部戰略分析時需注意的方面，掌握公司戰略和競爭戰略的內容，理解企業的戰略選擇和戰略評估過程。
第三章	生產和服務管理是企業管理的重要內容，通過該章學習，使學生了解企業生產的過程及組織原則，掌握各種生產類型的特點，掌握生產過程空間組織的方法。掌握服務和服務管理的含義和特徵，了解服務質量和服務利潤鏈。
第四章	通過該章的學習，使同學理解質量的內涵，全面質量管理的內涵和基本方法，了解質量管理的基礎工作及常用方法，了解ISO9000的特點、構成，掌握質量認證與質量體系認證的含義和內容。
第五章	通過該章學習，使學生了解人力資源的含義特徵，掌握工作分析的含義和內容，了解績效管理的流程和內容，掌握績效考評的方法，了解薪酬的概念及形式以及職位評價的方法。
第六章	通過該章的學習，使學生熟悉企業財務管理的主要內容，了解企業財務管理的主要內容，掌握企業籌資的方式，理解企業財務報表，掌握企業支付能力、運營能力和盈利能力等財務分析指標。掌握資金時間價值的含義與典型現金流量間的等值換算，掌握技術經濟分析的常用方法。
第七章	該章主要研究企業物資管理與設備管理等內容，通過該章學習，使學生理解物資消耗定額、物資儲備定額的概念及構成，掌握設備磨損的規律及設備選擇、評價的方法。
第八章	市場行銷是企業管理的重要內容，通過該章的學習，使學生了解市場行銷的含義、市場行銷觀念轉變的過程，市場行銷的創新，掌握消費者需求的主要特徵，理解市場區隔的標準（即變數）和目標市場行銷策略，掌握市場行銷策略組合的內容。

學習預備

預備知識

預先掌握一些經濟數學的知識則更有利於該課程部分內容的學習。

學習資料

教材

書名	作者	出版時間	出版社
《通信企業管理（第二版 微課版）》	劉寧、林萍等	2020年1月	人民郵電出版社

學習資料

參考書

書名	作者	出版時間	出版社
《中國領先企業管理思想研究（珍藏版）》	陳春花、樂國林、曹洲濤	2016年9月	機械工業出版社
《華為管理變革》	吳曉波等	2017年10月	中信出版集團
《網際網路：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與網際網路轉型》	王吉斌、彭盾	2015年4月	機械工業出版社
《經營戰略全史》	[日]三谷宏治	2021年2月	江蘇鳳凰文藝出版社
《從領先到極致》	[加拿大]伊薩多·夏普	2015年7月	光明日報出版社

所獲榮譽

2019年，現代管理學基礎課程被中華人民共和國教育部認定為“國家精品線上開放課程”。

2020年11月24日，現代管理學基礎課程被中華人民共和國教育部認定為“首批國家級一流本科課程”。

教師簡介

劉寧，南京郵電大學管理學院教授，碩士生導師。

林萍，南京郵電大學副教授、碩士生導師。

劉立，南京郵電大學教授。

孫霄凌，南京郵電大學講師。

葛偉，南京郵電大學講師。

劉影，南京郵電大學講師