管理學基礎(李海峰、張瑩所著教材)

管理學基礎(李海峰、張瑩所著教材)

《管理學基礎》是2015年人民郵電出版社出版的圖書,作者是李海峰、張瑩。

基本介紹

  • 書名:管理學基礎
  • 作者:李海峰、張瑩
  • ISBN:978-7-115-39378-4
  • 類別:高職專業基礎課
  • 頁數:222
  • 定價:29.80
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版時間:2015年7月
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
編輯推薦,內容簡介,目錄,

編輯推薦

內容簡潔明了,知識必需夠用,包括管理者職責與素質要求、管理思想演變、計畫、組織、領導、激勵、溝通、控制等管理學基礎內容。
以教學部落格和二維碼拓展無限網路學習空間,突破紙質教材內容、展示方式的限制。
案例引導、思考討論、示例、補充知識、名人觀點充分調動讀者閱讀興趣,力求幫助讀者儘可能迅速理解、掌握基本原理。
提供電子課件、電子教案、教學體會、實訓說明、補充教學案例(文本、視頻)、習題參考答案、補充習題集及答案、模擬試卷、補充閱讀資料等教學(學習)資料,索取方式參見“配套資料索取說明”。

內容簡介

本書圍繞著“如何進行有效的管理”這一主題,介紹了管理者的職責與素質要求、管理思想的演變以及有效管理的方法(包括計畫、組織、領導、激勵、溝通、控制等)。所選內容既有管理學知識體系中不可缺少的重要內容,又有輔助性的拓展知識和反映學科前沿的選讀資料,方便讀者根據專業特點和個人興趣與能力有的放矢地學習。
本書提供電子課件、電子教案、教學體會、實訓說明、補充教學案例(文本、視頻)、習題參考答案、補充習題集及答案、模擬試卷、補充閱讀資料等教學(學習)資料,索取方式參見“配套資料索取說明”。
本書既可作為高職高專經濟管理類專業的教材,也可作為非經管類本科生及企事業單位管理人員的崗位培訓教材和參考書。

目錄

第一章 管理與管理者 1
第一節 牢記管理的內涵與職能 1
管理學基礎
知識點一:管理的內涵 1
知識點二:管理的職能 3
第二節 了解管理者扮演的角色 5
知識點一:管理者及其類型 6
知識點二:管理者的角色 7
第三節 掌握管理者必備的素質與技能 10
知識點一:管理者必備的素質 10
知識點二:管理者必備的技能 12
小結 15
練習題 15
第二章 管理思想的演進 17
第一節 熟練掌握科學管理理論 17
知識點一:泰勒的科學管理理論 18
知識點二:法約爾的一般管理理論 21
知識點三:韋伯的古典組織理論 25
第二節 理解行為科學理論 26
知識點一:梅奧的人際關係學說 27
知識點二:麥格雷戈的“X-Y”理論 29
知識點三:超Y理論 30
第三節 了解現代管理理論 30
知識點一:系統管理理論 31
知識點二:權變管理理論 32
知識點三:決策理論 32
知識點四:數理理論 33
知識點五:管理過程理論 33
第四節 了解21世紀的管理新思想 33
知識點一:知識管理 34
知識點二:人本管理 36
知識點三:危機管理 37
知識點四:企業倫理管理與企業社會責任 39
小結 43
練習題 44
第三章 計畫工作概述 47
第一節 理解計畫工作的內涵 47
知識點一:計畫的概念和內容 48
知識點二:計畫的特點 48
知識點三:計畫的類型 49
知識點四:對計畫的認識 51
第二節 掌握計畫工作的程式 53
知識點一:計畫工作的程式 53
知識點二:計畫編制的方法 55
第三節 掌握目標管理的內涵與基本步驟 58
知識點一:目標管理的作用和含義 59
知識點二:目標管理的基本步驟 61
小結 62
練習題 62
第四章 環境分析與決策 65
第一節 掌握SWOT分析法 65
知識點一:組織外部環境分析 66
知識點二:組織內部條件分析 68
知識點三:企業內外部環境的綜合分析法——SWOT分析法 70
第二節 了解市場調查與預測 71
知識點一:市場調查 72
知識點二:市場預測 74
第三節 理解決策的內涵與基本程式 75
知識點一:決策的概念 76
知識點二:決策的類型 77
知識點三:決策的基本程式 78
知識點四:定性決策方法 79
知識點五:定量決策方法 80
小結 84
練習題 85
第五章 組織結構設計 88
第一節 掌握組織工作的內涵與工作程式 88
知識點一:組織工作的定義和基本內容 89
知識點二:組織工作的基本程式 90
知識點三:組織工作的作用 91
第二節 理解組織結構設計的任務與基本原則 92
知識點一:組織結構的含義和內容 93
知識點二:組織結構設計的任務 93
知識點三:組織結構設計的基本原則 94
知識點四:集權與分權 97
知識點五:分權與授權 99
第三節 了解組織結構的基本類型 100
知識點一:直線制組織結構 101
知識點二:職能制組織結構 101
知識點三:直線職能制組織結構 102
知識點四:事業部制組織結構 103
知識點五:矩陣制組織結構 104
小結 105
練習題 106
第六章 組織變革與企業文化 108
第一節 了解組織變革基礎知識 108
知識點一:組織變革的內涵與動因 108
知識點二:組織變革的內容 109
知識點三:組織變革的過程與程式 110
知識點四:組織變革的阻力及克服 111
知識點五:現代組織理論及結構新潮流 112
第二節 了解企業文化基礎知識 117
知識點一:企業文化的概念 118
知識點二:企業文化的特徵及構成 118
知識點三:企業文化的功能 120
知識點四:塑造企業文化的主要途徑 121
第三節 認識非正式組織 122
知識點一:非正式組織的基本特徵 123
知識點二:非正式組織與正式組織的關係 123
知識點三:非正式組織的作用 124
知識點四:正確對待非正式組織 126
小結 126
練習題 127
第七章 領導工作 129
第一節 理解領導的作用及其影響力 129
知識點一:領導、領導工作和領導者 129
知識點二:領導(者)的作用 130
知識點三:領導者的影響力 131
知識點四:領導者的素質理論 134
第二節 了解領導行為理論 136
知識點一:勒溫的領導風格理論 137
知識點二:領導者行為連續統一體理論 138
知識點三:四分圖理論 139
知識點四:管理方格理論 140
第三節 掌握領導權變理論的基本思想 141
知識點一:費德勒模型 142
知識點二:領導生命周期理論 144
知識點三:途徑-目標理論 146
小結 148
練習題 148
第八章 激勵 151
第一節 理解激勵的基本內涵與步驟 151
知識點一:什麼是激勵 151
知識點二:如何進行激勵 153
第二節 掌握六大經典激勵理論及其啟示 154
知識點一:馬斯洛的需要層次論 155
知識點二:赫茨伯格的雙因素理論 156
知識點三:麥克萊蘭的三種需要理論 157
知識點四:弗魯姆的期望理論 159
知識點五:亞當斯的公平理論 161
知識點六:斯金納的強化理論 163
第三節 了解一些激勵實務性知識 164
知識點一:激勵的誤區與對策 165
知識點二:十種需要獎勵的行為 166
知識點三:十種獎勵優良工作的方法 170
小結 172
練習題 173
第九章 溝通 175
第一節 理解溝通的基本過程 175
知識點一:溝通的定義 176
知識點二:溝通的作用 176
知識點三:溝通的過程 177
知識點四:常見溝通方式及其特點 178
第二節 了解溝通的方向與網路 180
知識點一:溝通的方向 180
知識點二:正式溝通網路 181
知識點三:非正式溝通網路 182
第三節 掌握克服溝通障礙的方法 186
知識點一:有效溝通的障礙 186
知識點二:有效溝通的7C原則 189
知識點三:改善溝通的策略 190
小結 193
練習題 193
第十章 控制工作 196
第一節 理解控制的內涵與基本過程 196
知識點一:控制的含義 197
知識點二:控制的目的和重要性 197
知識點三:控制的基本類型 199
知識點四:控制的基本要求 201
知識點五:控制的基本過程 203
第二節 了解控制的重點對象和方法 207
知識點一:控制的重點對象 207
知識點二:常見的控制技術與方法 211
小結 216
練習題 216
主要參考文獻 219
配套資料索取說明 221

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