現代市場行銷案例教程 （第2版）

現代市場行銷案例教程 （第2版）

作者：張岩松
　　定價：48元
印次：2-1
ISBN：9787512133815
出版日期：2018.06.01
印刷日期：2018.06.15

本書為適應高職各專業市場行銷學課程教學的需要而組織編寫。在緒論中首先對市場行銷案例教學的方法、技巧和規律進行了系統總結,從而為市場行銷案例分析教學目的的實現提供方法論指導。本書將市場行銷學內容分為認識市場行銷、市場行銷環境分析、消費者行為分析、市場行銷調研、市場行銷戰略、目標市場行銷戰略、產品策略、定價策略、行銷渠道策略、促銷策略、行銷創新、行業行銷等12項任務,每項任務首先是“學習目標”,讓學生明確本章的要求,借用生動有趣的行銷小故事導入後,本著理論夠用為度的原則介紹了市場行銷學的基本理論,在此基礎上設定了若干個市場行銷案例,每個案例包括案例內容和思考討論訓練題若干

目錄

緒論1

0.1市場行銷案例教學1

0.2案例教學範例6

任務1認識市場行銷15

學習目標16

行銷故事導入16

1.1市場行銷概念17

1.2現代市場行銷觀念20

1.3市場行銷理論24

案例1海爾洗衣機“無所不洗”26

案例2永遠追求品質第一的“勞斯萊斯”27

案例3令遊客滿意的迪士尼樂園29

案例4香格里拉酒店的行銷觀念32

案例5光芒廚衛浴的行銷觀念33

案例6蚊帳將“壽終正寢”嗎?35

案例7ZARA的行銷傳奇36

實踐訓練40

課後練習題42

拓展閱讀:行銷人員應具備的基本素質與技能44

任務2市場行銷環境分析47

學習目標48

行銷故事導入48

2.1巨觀市場行銷環境49

2.2微觀市場行銷環境54

案例1入境還得先問俗57

案例2速派奇“戰鷹行動”大起底58

案例3“90後”消費的十大特徵61

案例4湖南衛視的行銷環境分析與策略63

實踐訓練65

課後練習題66

拓展閱讀:市場行銷環境的分析方法66

任務3消費者行為分析71

學習目標72

行銷故事導入72

3.1消費者市場分析73

3.2組織市場分析75

案例1《富爸爸,窮爸爸》的行銷之道77

案例2阿雯選車79

案例3康爾壽減肥茶鎖定目標消費人群80

案例4動感地帶:年輕的選擇82

案例5蘋果智慧型手機產品的體驗式行銷84

實踐訓練85

課後練習題86

拓展閱讀:消費者購買行為模式86

任務4市場行銷調研89

學習目標90

行銷故事導入90

4.1市場行銷調研的程式91

4.2市場行銷調研的方法93

4.3市場行銷調研報告撰寫96

案例1美國航空公司的一次市場調查98

案例2西班牙白葉橄欖油制勝北京市場99

案例3××大學食堂顧客信息調查問卷100

案例4貝佳人引領功能型內衣行業全新蝶變101

案例5有機蔬菜市場調研報告110

實踐訓練111

課後練習題112

拓展閱讀:網路調查法112

任務5市場行銷戰略115

學習目標116

行銷故事導入116

5.1市場行銷戰略的含義117

5.2市場行銷戰略的類型117

案例1德克士的三大競爭戰略119

案例2英特爾的市場行銷戰略120

實踐訓練123

課後練習題124

拓展閱讀:不同競爭者的戰略124

任務6目標市場行銷戰略131

學習目標132

行銷故事導入132

6.1市場區隔133

6.2目標市場選擇134

6.3市場定位135

案例1在中國多品牌市場區隔的寶潔公司137

案例2星巴克的目標市場戰略140

案例3“萬寶路”的市場重新定位141

案例4賓士的高品質定位143

實踐訓練146

課後練習題146

拓展閱讀:人口差異與消費性向147

任務7產品策略149

學習目標150

行銷故事導入150

7.1產品組合策略151

7.2產品生命周期策略152

7.3品牌策略154

7.4包裝策略156

7.5服務策略157

7.6新產品策略158

案例1吉列感應式剃鬚刀開發紀實158

案例2“無聲小狗”便鞋的產品生命周期策略161

案例33M公司的產品創新戰略162

案例4361°的品牌崛起之路163

案例5羅林洛克啤酒的包裝策略168

案例6華龍面產品組合策略分析169

案例7SWATCH:唯一不變的是我們一直在改變172

案例8服務行銷成就順豐快遞175

實踐訓練177

課後練習題178

拓展閱讀:產品組合的最佳化方法178

任務8定價策略181

學習目標182

行銷故事導入182

8.1心理定價策略183

8.2折扣定價策略183

8.3差別定價策略184

8.4組合定價策略185

案例1家樂福低價策略186

案例2Silverado珠寶店:一個定價的悖論187

案例3iPhone產品定價的教訓188

案例4阿蘭?埃德蒙公司的高價策略190

案例5休布雷公司巧定酒價190

實踐訓練191

課後練習題192

拓展閱讀:價格調整技巧193

任務9行銷渠道策略197

學習目標198

行銷故事導入198

9.1行銷渠道設計199

9.2行銷渠道管理199

9.3行銷渠道改進201

9.4行銷渠道衝突管理202

9.5主要行銷渠道模式202

案例1娃哈哈怎樣控制分銷渠道205

案例2另解“重賞之下,必有勇夫”208

案例3實施市場終端突圍的龍津啤酒209

案例4LG電子公司的渠道策略211

實踐訓練213

課後練習題214

拓展閱讀:物流作業214

任務10促銷策略217

學習目標218

行銷故事導入218

10.1促銷方式219

10.2促銷組合220

案例1美媛春果味常潤茶的強勢促銷221

案例2小事件帶來的產品促銷223

案例3“陽光牌”絲襪人員推銷活動226

案例4美汁源果粒橙行銷:喝出來的樂趣227

案例5北京奧運廣告229

案例6耐克的促銷策略232

案例7成功推出“野馬”汽車的福特公司235

案例8非凡的推銷員——喬?吉拉德237

實踐訓練240

課後練習題241

拓展閱讀:常見促銷手段242

任務11行銷創新245

學習目標246

行銷故事導入246

11.1綠色行銷247

11.2關係行銷248

11.3網路行銷249

11.4體驗行銷252

11.5整合行銷253

11.6文化行銷254

11.7體育行銷255

案例1淺析華隆公司的綠色行銷257

案例2以情感行銷構建客戶關係的芬必得260

案例3TCL的網路行銷體系261

案例4新疆乳液的體驗行銷263

案例5“蒙牛酸酸乳超級女聲”的整合行銷傳播268

案例6星巴克的文化行銷271

案例7可口可樂的體育行銷273

實踐訓練275

課後練習題275

拓展閱讀:直銷276

任務12行業行銷281

學習目標282

行銷故事導入282

12.1汽車市場行銷283

12.2旅遊市場行銷284

12.3酒店市場行銷286

12.4保險市場行銷288

12.5房地產市場行銷292

案例1奇瑞QQ詮釋“年輕人的第一輛車”293

案例2武夷山風景區旅遊行銷策略296

案例3沙漠度假地酒店賣什麼298

案例4江蘇國壽第一團隊299

案例5大連城市廣場複合商業地產項目的運營301

實踐訓練302

課後練習題303

拓展閱讀:行銷師國家職業標準303

參考文獻305