關於特勞特定位
概述
客戶包括:
IBM、惠普、
寶潔、西南航空、雀巢、蘋果、通用電氣、微軟、沃爾瑪和其他財富500強企業。
國內成立最早、影響力最大的定位諮詢公司是由“中國定位之父”
鄧德隆創建的特勞特(中國)戰略定位諮詢有限公司。
主要內容
商業中的戰略概念源自軍事領域,本義是“驅動軍隊抵達決戰地點”。
傑克·特勞特根據軍事中“選擇決戰地點”的概念提出
定位理論。所謂定位,就是讓品牌在消費者的心智中占據最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。
這樣當消費者產生
相關需求時,便會將定位品牌作為首選,也就是說這個品牌占據了這個定位。
特勞特認為,隨著消費者選擇的力量越來越大,企業不能再僅從盈利角度來經營自己的品牌。只有搶先利用定位理論優勢,才能把握住顧客的“心智資源”,在競爭中居於主動地位,獲得長遠的競爭優勢。
大競爭時代企業只有兩種存在方式:要么實現差異化生存,要么無差異化而逐漸消亡。企業必須學習
定位理論。商品只有被精準的定位才能在競爭中脫穎而出,所以差異化和定位對於企業來說是至關重要的。
代表人物
傑克·特勞特
定位之父,被
摩根史坦利推崇為高於
麥可·波特的行銷戰略家,也是美國
特勞特諮詢公司總裁。他於1969年以《定位:同質化時代的競爭之道》論文首次提出了商業中的“定位(Positioning)”觀念,1972年以《定位時代》論文開創了
定位理論,1981年出版學術專著《定位》。1996年,他推出了
定位論落定之作《
新定位》。2009年,《定位》被美國影響力最大的行銷雜誌《廣告時代》評選為“十大專業讀物之首”。
鄧德隆
連進
連進先生:
勁霸男裝前副總裁、
戰略定位實戰專家
自2002年起開始接觸
定位理論,至今已逾十年,是定位理論最忠實的追隨者,也是最大的受益者。
2012年,在特勞特定位進入中國十周年盛會上,連進先生髮表演講向來到現場的企業家闡述了定位帶給他、帶給勁霸的成功。現在他更是擔任起特勞特定位中心的特約教授一職,希望定位也能給更多的中國企業帶來成功。
定位四步法
第一步,分析整個外部環境,確定“我們的競爭對手是誰,競爭對手的價值是什麼”(這與德魯克在回答管理第一問“我們的業務是什麼,應該是什麼”時問的“我們的顧客是誰,顧客的價值是什麼”相反,因過多的選擇、有限的心智,決定了經營方式已從顧客導向轉向了競爭導向)。
第二步,避開競爭對手在顧客心智中的強勢,或是利用其強勢中蘊含的弱點,確立品牌的優勢位置——定位。
第三步,為這一定位尋求一個可靠的證明—信任狀。
第四步,將這一定位整合進企業內部運營的方方面面,特別是傳播上要有足夠多的資源,以將這一定位植入顧客的心智(詳見
特勞特商戰經典之《與眾不同》)。
實踐成果
特勞特中國公司總經理
鄧德隆先生,在特勞特先生的基礎上進一步明確地將定位提升到了企業戰略的高度:在外部市場競爭中確立優勢定位,引入企業內部作為戰略核心,在此基礎上評估、改進和規劃運營活動,以使企業達至最最佳化經營,獲取更佳績效,同時建立起可持續競爭優勢。詳情見由特勞特公司主導翻譯的《
商戰》一書。
2008年,特勞特中國公司服務的
加多寶超越
可口可樂,成為“中國飲料第一罐”。