公司案例
IBM
80年代以來,IBM在IT業內被眾多的專業級對手所肢解,硬體被康柏、戴爾、
蘋果打敗,軟體被微軟、甲骨文[打敗,晶片被[英特爾]],工作站被太陽打敗。1991年虧28億美元,93年虧81億美元。IBM向何處去?特勞特根據IBM電腦產品線長的特點,為IBM
品牌重新定位為“集成電腦服務商”,這一戰略使得IBM成功轉型,走出困境,2001年的淨利潤高達77億美元。
蓮花公司
“蓮花1-2-3”試算表在軟體業獲取成功後,遭遇到了
微軟Excel的攻擊,蓮花
公司面臨絕境。特勞特選擇了其新產品Notes,重新定位為 “群組軟體”,用來解決聯網電腦上的同步運算。此舉使蓮花
公司重獲生機,並憑此贏得IBM青睞,賣出了35億美元的價值。
當美國所有航空公司都效仿
美國航空(American Airlines)的時候,
特勞特協助客戶西南航空(Southwest Airlines)重新定位為“單一艙級”的航空品牌,以針對
美國航空的多級艙位和多重定價。很快,西南航空從一大堆跟隨者中脫穎而出,1997年起連續五年被《財富》評為“
美國最值得尊敬的
公司”。
Repsol
在西班牙,當
國家石化機構轉型為私營
企業的時候,特勞特為新生的公司Repsol制定了三重定位的多品牌戰略,推出以汽車、服務、價格為區隔方向的品牌,有效地防禦了殼牌、美孚、BP等
國際巨頭的進入。Repsol在西班牙占有50%的石油市場,成為西班牙最大的石油商。
七喜汽水
20世紀八十年代,特勞特把“七喜”汽水重新定位為“不含咖啡因的非可樂”,此舉痛擊了可口
可樂與百事
可樂,使七喜汽水一躍成為僅次於可口可樂與百事可樂之後的
美國飲料業的第三
品牌。
加多寶
加多寶涼茶是堅持實踐定位並獲得巨大成功的典型代表。這個原本在2002年銷售額只有1億多元的
廣東地方性產品,10年來幾乎每年都用定位理論系統梳理戰略,及時化解品牌發展的戰略隱患和挑戰,把握了發展的最佳戰略節奏,銷售額實現高速增長。2012年5月,加多寶推出自有品牌加多寶涼茶,在這個關鍵時刻,特勞特公司運用定位理論協助其實現了
品牌的
完美轉換。
公司定位
商業中的“定位(Positioning)”概念,最早於1969年由
傑克·特勞特首次提出,指企業必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過頭來引領內部運營,才能使企業產生的成果(產品和服務)被顧客接受而轉化為業績。
隨著商業競爭日益興起,先在外部競爭中確立價值獨特的定位,再引入企業內部作為戰略核心,形成獨具的運營活動系統,成為企業經營成功的關鍵。
定位選擇不僅決定企業將開展哪些運營活動、如何配置各項活動,而且還決定各項活動之間如何關聯,形成戰略配稱……
公司目標
全球化經濟和自由競爭
市場的日趨形成,使得企業獲取績效的關鍵,從運營效益轉向了戰略定位。沒有定位的企業,將陷入同質化競爭,從而帶來利潤不彰和投資未來的能力下降。戰略定位的本質,是為企業在市場競爭中選擇一個具優勢地位的“決戰地點”,實現某個領域的主導權,從而成為顧客心智的首選,勝出同儕。
沒有明確定位的企業,將很難評估各項運營
活動的真正有效性,甚至會因為追求運營效益而傷害
企業既有蘊藏的定位。圍繞明確的定位來設計
企業運營活動,進行取捨和配稱,有利於使各項活動都指向同一方向而發揮出應有作用,並使它們通過定位聯結產生超越其本身應有的效用,最終令
企業所有活動達至最最佳化,沒有多餘動作,整體上創造出最大價值。
忽略企業既往成功經營中蘊含有的某樣定位,將使
企業邁向新領域發展時遭遇阻滯,並有可能造成主業傷害。識別出企業成長過程中蘊含有的某個戰略定位,對它進行深化發展,或者在此基礎上實現協同性多品牌經營,是攻防兼優的增長之道。
企業經營的目的是為了創造顧客,缺乏定位的運營活動將停留於產品經營,難以打造出品牌而有效贏得顧客。品牌是競爭的基本單位,實現品牌打造需要選擇好“決戰地點”,以明確的市場競爭定位為前提。
公司領導
傑克·特勞特現任特勞特夥伴
公司(Trout & Partners)
總裁。特勞特夥伴,是當今世界上最為著名的
行銷諮詢公司之一,總部設在
美國康乃狄克州(Connecticut)的老
格林威治(Old Greenwich)區,在14個國家設有分部。特勞特夥伴的全球專家網路,運用特勞特先生的理論為企業把脈諮詢,同時也對這一理念進行發展,特勞特先生則對這個網路進行著監控和管理。特勞特夥伴服務的客戶有:AT&T、IBM、
漢堡王、美林、施樂、默克、
蓮花、愛立信、Repsol、惠普、寶潔、西南航空,和其他財富500強企業。
特勞特先生在通用電氣(GE)的
廣告部開始職業生涯。離開通用後,他在Uniroyal的分公司擔任過廣告部經理。之後,特勞特加入艾·里斯的廣告和行銷策略公司,兩人合作了26年之久。2013年12月5日,厚德公司“特勞特先生2013訪華暨厚德五周年慶典”在上海舉辦。全球定位之父傑克.特勞特、國務院發展研究中心資深研究員吳敬璉、特勞特公司中國區總經理鄧德隆、特勞特中國區合伙人謝偉山、中歐國際工商學院副院長張維炯、加多寶品牌總經理王月貴、東阿阿膠[-0.82%
資金研報]總經理秦玉峰、方太總裁茅忠群等嘉賓蒞臨慶典,共同分享新時期、新形勢之下的企業定位之道。