《物業管理理論與實務》是2021年東北財經大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：物業管理理論與實務
- 作者：劉秋雁
- 出版社：東北財經大學出版社
- 出版時間：2021年9月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787565443459
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材在實務分析時，通過現實生活中發生的各種實際案例，依據法律及物業管理專業知識去探詢這些問題的解決辦法，從而使學生具有處理糾紛的技巧和能力，具有發現問題、分析問題和解決問題的能力，具有人際溝通能力等，進而提升其物業服務理念。理論與實踐的緊密聯繫，可以使他們最終成為物業管理領域中具有理論基礎、法律意識、專業素養和實踐能力的套用型人才。
圖書目錄
第一章 物業管理概述
第一節 物業管理的含義
第二節 物業管理的類型和範圍
第三節 物業管理的主要環節
第四節 物業管理的法律規範
第五節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第二章 物業管理的機構設定
第一節 物業服務企業
第二節 業主委員會
第三節 物業服務企業與相關機構的關係
第四節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第三章 前期物業管理
第一節 物業管理的前期介入
第二節 物業管理方案的策劃
第三節 物業的驗收管理
第四節 物業的入伙管理與裝修管理
第五節 物業的檔案管理
第六節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第四章 物業的招投標管理
第一節 物業管理的委託
第二節 物業管理的招標
第三節 物業管理的投標
第四節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第五章 物業管理契約
第一節 前期物業服務契約
第二節 前期物業服務協定
第三節 物業服務契約
第四節 管理規約
第五節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第六章 物業的基礎管理
第一節 房屋建築維修管理
第二節 房屋設備維修管理
第三節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第七章 物業的綜合管理
第一節 物業的綜合管理概述
第二節 物業的環境管理
第三節 物業的安全管理
第四節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第八章 物業服務企業的資金管理
第一節 物業服務企業資金管理概述
第二節 住宅小區物業服務費的構成與測算
第三節 收益性物業的物業服務費與現金流分析
第四節 住宅專項維修資金
第五節 案例分析
附錄美國如何收物業費
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第九章 物業的租賃管理
第一節 物業租賃管理概述
第二節 物業的租約
第三節 物業租賃管理的程式
第四節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
第十章 不同類型物業的物業管理
第一節 居住物業的物業管理
第二節 零售商業物業的物業管理
第三節 寫字樓物業的物業管理
第四節 工業物業的物業管理
第五節 特種物業的物業管理
第六節 案例分析
小結
關鍵概念
思考題
案例分析題
附錄一 物業管理條例
附錄二 《中華人民共和國民法典》第二十四章 物業服務契約
附錄三 物業服務收費管理辦法
附錄四 住宅專項維修資金管理辦法
附錄五 業主大會和業主委員會指導規則
附錄六 普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）
主要參考文獻
後記
