《物業管理理論與實務（第三版）》是2017年9月6日出版的一本圖書，作者是劉秋雁。
基本介紹
- 書名：物業管理理論與實務（第三版）
- 作者：劉秋雁
- ISBN：978-7-5654-2924-8
- 頁數：370
- 定價：￥42
- 出版社：東北財經大學出版社有限責任公司
- 出版時間：2017-09-06
- 開本：16
- 叢書名：21世紀高等院校工管專業教材作
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書深入地闡述了我國物業管理行業的發展歷程、物業管理者的職能以及各種類型的物業管理和運作， 同時簡要介紹了物業管理的相關法律和法規政策， 從而為讀者提供了關於物業管理理論和實務的專業知識。
本書的特色體現在： 系統性強、針對性強、法律性強； 注重實務、案例較多；通俗易懂、便於借鑑。
全書的十章內容基本上是按照物業服務企業的運作過程來進行研究和寫作的，因此系統性和針對性較強。
全書的十章內容基本上是按照物業服務企業的運作過程來進行研究和寫作的，因此系統性和針對性較強。
《中華人民共和國物權法》《物業管理條例》等一系列重要法律法規的實施，為本書的編寫提供了法律依據。物業管理服務的過程體現了多方關係， 涉及多部法律， 辭彙的使用、糾紛的處理等都不能違背法律要求， 因此， 作者很關注本書內容的合法性和規範性， 以求能符合物業管理方面的法律規定和法律精神。本書第一章介紹了物業管理領域涉及的法律法規， 讓讀者在學習時有法可依， 有法可查。
本書既有理論研究， 也有案例分析， 實務性較強， 內容涉及物業管理者及業主或使用人在日常生活中遇到的各種問題。這些案例分析可用於課堂討論並激發個人思考。
目錄
第一章 物業管理概述 1
學習目標 1
第一節 物業管理的含義 1
第二節 物業管理的類型和範圍 11
第三節 物業管理的主要環節 17
第四節 物業管理的法律規範 21
第五節 案例分析 32
附錄 揚州： “三位一體” 物業管理模式值得推廣 36
小結 37
關鍵概念 38
第一節 物業管理的含義 1
第二節 物業管理的類型和範圍 11
第三節 物業管理的主要環節 17
第四節 物業管理的法律規範 21
第五節 案例分析 32
附錄 揚州： “三位一體” 物業管理模式值得推廣 36
小結 37
關鍵概念 38
思考題 38
案例分析題 39
第二章 物業管理的機構設定 40
學習目標 40
第一節 物業服務企業 40
第二節 業主委員會 46
第三節 物業服務企業與相關機構的關係 58
第四節 案例分析 62
小結 66
關鍵概念 67
思考題 67
案例分析題 68
第三章 前期物業管理 70
學習目標 70
第一節 物業管理的前期介入 71
第二節 物業管理方案的策劃 80
第三節 物業的驗收管理 82
第四節 物業的入伙管理與裝修管理 90
第五節 物業的檔案管理 96
第六節 案例分析 102
附錄 物業管理前期介入實例 108
小結 111
關鍵概念 112
思考題 112
案例分析題 113
第四章 物業的招投標管理 114
學習目標 114
第一節 物業管理的委託 114
第二節 物業管理的招標 116
第三節 物業管理的投標 122
第四節 案例分析 126
小結 129
關鍵概念 130
思考題 130
案例分析題 130
第五章 物業管理契約 132
學習目標 132
第一節 前期物業服務契約 132
第二節 前期物業管理服務協定 140
第三節 物業服務契約 143
第四節 管理規約 150
第五節 案例分析 153
小結 156
關鍵概念 157
思考題 157
案例分析題 158
第六章 物業的基礎管理 159
學習目標 159
第一節 房屋建築維修管理 159
第二節 房屋設備維修管理 168
第三節 案例分析 187
小結 190
關鍵概念 190
思考題 191
案例分析題 191
案例分析題 39
第二章 物業管理的機構設定 40
學習目標 40
第一節 物業服務企業 40
第二節 業主委員會 46
第三節 物業服務企業與相關機構的關係 58
第四節 案例分析 62
小結 66
關鍵概念 67
思考題 67
案例分析題 68
第三章 前期物業管理 70
學習目標 70
第一節 物業管理的前期介入 71
第二節 物業管理方案的策劃 80
第三節 物業的驗收管理 82
第四節 物業的入伙管理與裝修管理 90
第五節 物業的檔案管理 96
第六節 案例分析 102
附錄 物業管理前期介入實例 108
小結 111
關鍵概念 112
思考題 112
案例分析題 113
第四章 物業的招投標管理 114
學習目標 114
第一節 物業管理的委託 114
第二節 物業管理的招標 116
第三節 物業管理的投標 122
第四節 案例分析 126
小結 129
關鍵概念 130
思考題 130
案例分析題 130
第五章 物業管理契約 132
學習目標 132
第一節 前期物業服務契約 132
第二節 前期物業管理服務協定 140
第三節 物業服務契約 143
第四節 管理規約 150
第五節 案例分析 153
小結 156
關鍵概念 157
思考題 157
案例分析題 158
第六章 物業的基礎管理 159
學習目標 159
第一節 房屋建築維修管理 159
第二節 房屋設備維修管理 168
第三節 案例分析 187
小結 190
關鍵概念 190
思考題 191
案例分析題 191
第七章 物業的綜合管理 192
學習目標 192
第一節 物業的綜合管理概述 192
第二節 物業的環境管理 194
第三節 物業的安全管理 201
第四節 案例分析 215
小結 219
關鍵概念 219
思考題 220
案例分析題 220
第八章 物業服務企業的資金管理 222
學習目標 222
第一節 物業服務企業資金管理概述 222
第二節 住宅小區物業服務費的構成與測算 226
第三節 收益性物業的物業服務費與現金流分析 231
第四節 住宅專項維修資金 240
第五節 案例分析 246
附錄 美國如何收物業費 249
小結 251
關鍵概念 253
思考題 253
案例分析題 254
第九章 物業的租賃管理 255
學習目標 255
第一節 物業租賃管理概述 255
第二節 物業的租約 260
第三節 物業租賃管理的程式 268
第四節 案例分析 280
小結 284
關鍵概念 284
思考題 284
案例分析題 285
第十章 不同類型物業的物業管理 286
學習目標 286
第一節 居住物業的物業管理 286
第二節 零售商業物業的物業管理 297
第三節 寫字樓物業的物業管理 303
第四節 工業物業的物業管理 310
第五節 特種物業的物業管理 316
第六節 案例分析 327
小結 329
關鍵概念 330
思考題 330
案例分析題 330
附錄一 物業管理條例 332
附錄二 物業服務企業資質管理辦法 340
附錄三 物業服務收費管理辦法 344
附錄四 住宅專項維修資金管理辦法 347
附錄五 業主大會和業主委員會指導規則 354
附錄六 中國物業管理協會關於印發《普通住宅小區物業
管理服務等級標準 （試行）》 的通知 362
主要參考文獻 368
後記 370
學習目標 192
第一節 物業的綜合管理概述 192
第二節 物業的環境管理 194
第三節 物業的安全管理 201
第四節 案例分析 215
小結 219
關鍵概念 219
思考題 220
案例分析題 220
第八章 物業服務企業的資金管理 222
學習目標 222
第一節 物業服務企業資金管理概述 222
第二節 住宅小區物業服務費的構成與測算 226
第三節 收益性物業的物業服務費與現金流分析 231
第四節 住宅專項維修資金 240
第五節 案例分析 246
附錄 美國如何收物業費 249
小結 251
關鍵概念 253
思考題 253
案例分析題 254
第九章 物業的租賃管理 255
學習目標 255
第一節 物業租賃管理概述 255
第二節 物業的租約 260
第三節 物業租賃管理的程式 268
第四節 案例分析 280
小結 284
關鍵概念 284
思考題 284
案例分析題 285
第十章 不同類型物業的物業管理 286
學習目標 286
第一節 居住物業的物業管理 286
第二節 零售商業物業的物業管理 297
第三節 寫字樓物業的物業管理 303
第四節 工業物業的物業管理 310
第五節 特種物業的物業管理 316
第六節 案例分析 327
小結 329
關鍵概念 330
思考題 330
案例分析題 330
附錄一 物業管理條例 332
附錄二 物業服務企業資質管理辦法 340
附錄三 物業服務收費管理辦法 344
附錄四 住宅專項維修資金管理辦法 347
附錄五 業主大會和業主委員會指導規則 354
附錄六 中國物業管理協會關於印發《普通住宅小區物業
管理服務等級標準 （試行）》 的通知 362
主要參考文獻 368
後記 370
