激勵與績效員工激勵多樣化方案

內容簡介

企業若想在競爭日益激烈的市場中占有一席之地，就需要運用能夠有效激勵員工的方法，不斷提升員工的士氣，提高員工的敬業度和忠誠度，促使人才願意長久地為企業效力。《激勵與績效》基於經典的激勵模型，結合金融行業、零售行業、公共部門以及其他行業的真實案例，解析了代際差異與員工的工作表現及績效之間的關係，介紹了有效洞察不同層次和不同需求的員工動機的途徑，並提供了有效激勵員工、減少員工怠工現象、提升員工滿意度進而真正提升工作效率和績效的方法。《激勵與績效》能夠幫助企業管理者，以及人力資源管理人員深入理解準確激勵員工的方法，有效降低員工流失率，顯著提升員工的績效，使企業在市場競爭中脫穎而出。

圖書目錄

第1章激勵模式 1

導論 // 2

雙因素理論 // 3

兩個關鍵因素和高潛激勵因素模型（HPMI）動機測試 // 6

需求層次理論 // 8

小結 // 10

第2章代際差異 13

導論 // 14

案例研究 // 16

代際差異理論 // 17

代溝神話 // 20

老員工 // 22

追根溯源 // 24

時代背景與環境 // 25

代際差異的HPMI分值 // 27

小結 // 29

第3章壓力的生物學原理 31

導論 // 32

工作壓力 // 34

壓力的生物學原理 // 38

壓力與壓力源 // 40

小結與注意事項 // 46

第4章動機 49

導論 // 50

測試與特徵評估 // 50

值得注意的測評細則 // 53

定性研究 // 57

一家成功的測評公司 // 61

就業公平與標準化招聘 // 62

小結 // 69

第5章溝通 71

導論 // 72

肢體語言 // 73

正式溝通與對話類型 // 78

電子郵件強迫症 // 80

簡訊等工具 // 83

表情符號、動態圖、象形文字 // 85

午餐時的面談 // 89

錯失的機會 // 91

績效評估與定期檢查 // 93

第6章內在動機 95

導論 // 96

什麼是好工作 // 97

工作的動力 // 103

工作的能量或精力 // 105

心流 // 107

如何培養激情、積蓄能量、提高工作效能 // 108

金錢、外在與內在動機 // 110

小結 // 114

第7章工作敬業度、組織健康與企業文化 115

激勵與績效員工激勵多樣化方案

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