溝通差異

溝通差異是產生衝突的主要原因之一。主要源於語義上的難懂，誤解，溝通渠道選擇不當等。處於不同文化背景的人對相同的文化符號所象徵意義的理解可能完全不同。

結構差異是產生衝突的主要原因之一。主要源於企業組織中存在的水平和垂直方向的分化及不同個體在目標、決策變化、績效標準和資源分配等方面的意見不一致。