《河北省民族宗教事務廳信訪穩定工作程式》是河北省民族宗教事務廳發布的檔案，發布日期是2015年02月03日。
基本介紹
- 中文名：河北省民族宗教事務廳信訪穩定工作程式
- 發布單位：河北省民族宗教事務廳
- 發布日期：2015年02月03日
- 主題分類：民族、宗教
檔案全文
為進一步完善信訪穩定工作機制，現將有關工作程式規範如下：
一、信訪穩定事項的受理
上級有關部門交辦、各設區市或基層單位報送我廳的信訪穩定事項，以及民眾到廳機關的來信、來訪，由辦公室統一受理並填寫“信訪穩定事項受理卡”，詳細登記有關信息，提出辦理建議，報辦公室主任閱示。必要的，由辦公室主任提請主管廳領導閱示。
民眾到有關處室的來信、來訪，由接訪處室受理、承辦，重要的要提出辦理建議，報本處室主管廳領導閱示，並按要求解決、處理。受理事項和處置情況，要填入本處室本月“矛盾糾紛排查調處統計表”。
二、信訪穩定事項的交辦
辦公室受理的信訪穩定事項，由辦公室主任提出交辦意見，報主管廳領導同意後，辦公室填寫“信訪穩定事項交辦卡”，註明交辦領導、交辦內容、交辦時間、辦理時限、主辦處室、協辦處室等，交由主辦處室辦理。
主辦處室在辦結時限內，要將處置過程和結果書面報主管廳領導審閱並向辦公室反饋（抬頭可寫“廳領導”，反饋時將“交辦卡”一併返還）；若需其他處室協辦，由主辦處室牽頭協調。因情況複雜在限定時間難以辦結的，要作出情況說明並繼續辦理，直至案結事了。
辦公室收到主辦處室結果反饋後，將所有材料一併送廳信訪穩定工作主管領導和主要領導閱示。
三、信訪穩定事項的督辦
對交辦的信訪穩定事項未按時辦結並反饋辦理結果的，由辦公室填寫“信訪穩定事項督辦卡”，註明再次辦結時間，經辦公室主任或有關廳領導同意後送達主辦處室。
主辦處室需在要求的時間內，反饋辦理的結果或進展，同時說明未按時辦結的原因，必要時可提出進一步做好工作直至辦結的建議；反饋時需將“交辦卡”、“督辦卡”一併返還。
四、信訪穩定事項的會辦
我廳承辦的疑難糾紛和重大案件，需會同有關省直部門或設區市黨委、政府以及本系統之外基層單位共同辦理的，由辦公室請示廳主管領導後，向有關方面發出會辦函，適時組織召開會商研判會議，同時通知廳機關有關處室參與研究。必要時，成立特偵組，明確包案人員、包案領導。
形成會辦意見後，由辦公室留存會議記錄並按照廳領導意見向有關方面反饋或交辦。
五、信訪穩定事項的結案
主辦處室對相關事項在規定時間辦結後，由辦公室按照廳領導批示要求，報上級部門、有關領導或反饋信訪人，並將所有材料整理、歸檔，及時結案。
六、矛盾糾紛排查調處台帳的建立
按照廳信訪穩定工作制度要求，各責任處室每月填寫“矛盾糾紛排查調處統計表”，經由處室主要負責人簽字後，月底報辦公室。辦公室匯總並報領導小組負責同志閱示後，錄入廳矛盾糾紛排查調處台帳和資料庫。
七、信訪穩定工作信息的編報
民族宗教領域發生由我廳負責的緊急重要情況，有關責任處室的信訪穩定工作信息員要在事件發生2小時內報辦公室，辦公室在接報1小時內，經廳領導同意，由政務信息渠道上報省委、省政府或國家民委、國家宗教局。其他部門有報送要求的，由辦公室按相關渠道另行報送。
