《汽車銷售服務與運營管理》是2021年機械工業出版社出版的圖書，作者是朱升高、韓素芳。
《汽車銷售服務與運營管理》是2021年機械工業出版社出版的圖書，作者是朱升高、韓素芳。《汽車銷售服務與運營管理》主要介紹了汽車銷售服務標準與基本要求、 客戶溝通與銷售技巧、 汽車銷售流程、店面行銷管理、 大客戶市場行銷、...
在汽車進入百姓家庭的今天，巨大的市場保有量，使得汽車後服務市場愈加細分和規範。專業概述 汽修還涉及到商務、法律、信息管理等方面的綜合業務學科，本專業旨在培養掌握現代行銷管理與商務等方面的基本理論、知識和技能，能夠從事汽車市場...
《汽車4S店運營與管理》內容通俗易懂，具有很強的操作性，既可作為高等院校汽車檢測與維修專業、汽車服務與行銷專業、汽車運用技術等交通運輸類專業的教材，也可以作為汽車銷售和服務企業，特別是汽車4s店從業人員的業務培訓教材和在職人員的...
汽車行銷與服務是一門專科類專業，屬市場行銷類專業，修業年限三年。主幹課程 1．核心課程 汽車構造與維修、汽車性能與檢測技術、市場行銷管理基礎、汽車客戶心理分析、汽車行銷技術、汽車維修業務接待、二手車鑑定評估與交易、機動車輛保險與...
二、拿行銷管理概念來做銷售——銷售管理者必須懂得如何駕馭行銷管理 三、未來需要優秀的品牌行銷管理者 四、企業中和汽車市場行銷管理工作有關的人及職位 五、汽車4s店如何提升客戶服務滿意度指數（csI）和銷售服務滿意度指數（ssI）第四...
《管理辦法》成為激發汽車市場活力的一把鑰匙。通過打破汽車銷售品牌授權單一體制，構建共享型、節約型、社會化汽車流通體系，市場競爭更加充分，流通效率和質量明顯提升，產品和服務供給進一步最佳化。也有助於汽車流通網路向三四線城市和農村...
第一節 4S店汽車銷售隊伍的建立與日常管理 一、汽車行銷人員的素質要求 二、汽車銷售人員的訓練 三、銷售人員的崗位職責 四、汽車行銷人員的服務行為規範 五、服務禮儀規範 六、汽車行銷人員的服務用語規範 七、汽車行銷人員的服務態度...
《汽車4S店經營與管理》是2015年重慶大學出版社出版的圖書。內容簡介 本書共分9章。詳細闡述了汽車整車銷售、汽車零配件供應、倉儲和行銷、汽車售後服務、業務接待及接待禮儀，以及汽車4s店信息管理的基本知識、現代管理理論與經營理念及...
汽車4S店管理運營指導必備手冊，套裝共包括6個分冊，各分冊內容：●《汽車4S店制度範本與常用表格》：涵蓋了汽車4S店市場推廣系統運作、汽車銷售系統運作、維修接待系統運作、配件管理系統運作、美容裝飾系統運作、客戶服務系統運作、精品銷售...
7.1 汽車服務與服務行銷 7.2 汽車服務質量管理 7.3 汽車企業服務行銷策略 第8章 汽車產品的價格策略 8.1 汽車產品定價的影響因素 8.2 汽車產品的價格策略 8.3 汽車產品的定價方法 第9章 汽車銷售渠道的選擇與管理 9.1 汽車...
員工如何與他人融合，如何學會相互分享，內部管理如何做到1+1+1＞＞＞3都是本書的重要內容。書的真正優勢在於書本的實用性，本書的魅力就在於此，希望讀者能從本書中吸取到自己需要。的“營養”——杭州旅行者汽車銷售服務有限公司總...
汽車供應商是指為汽車品牌經銷商提供汽車資源的企業，包括汽車生產企業、汽車總經銷商。汽車品牌經銷商是指經汽車供應商授權、按汽車品牌銷售方式從事汽車銷售和服務活動的企業。汽車總經銷商是指經境內外汽車生產企業授權、在境內建立汽車...
運輸和倉儲的總體成本降至最低。促銷（Promotion）主要是指生產商（或供應商）採取什麼樣的方式讓消費者知曉並了解其銷售的汽車，激發消費者的購買慾，促進交易達成，促銷組合要素：包括人員推銷、廣告、公共關係、營業推廣、售後服務等。
《汽車4S店運營與客戶關係管理》是2017年4月出版的書籍，作者是劉軍 。內容簡介 本書主要介紹了汽車4S店人力資源管理、汽車4S店市場推廣管理、汽車4S店展廳銷售管理、汽車4S店售後服務管理、汽車4S店增值服務管理、汽車4S店客戶關係管理、...
汽車4S店一般採取一個品牌在一個地區、一個區域分布一個或相對等距離的幾家專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求裝修、建造，投資巨大，小則幾百萬，大則上千萬、甚至幾千萬，豪華氣派。不管怎樣說，汽車4S店的發展為汽車銷售服務...
《汽車銷售技巧與行銷管理》是由培訓師王子璐編寫的汽車行銷工具書。圖書由鐵道出版社出版發行。內容介紹 汽車行銷管理是一個多維度、協調性合作的工作。市場戰略、運營管理、銷售技巧一個都不能少。本書著眼於管理提升、收益提升和品牌...
全書共分五章，主要內容包括：企業的經營與管理、企業文化與人力資源管理、整車及衍生品銷售管理、售後服務管理、企業財務管理。本書可作為職業院校新能源汽車檢測與維修技術、汽車服務與行銷等專業相關課程的教材，也可作為本科院校汽車類...
本書內容主要包括汽車4S店經營管理概述、汽車4S店人力資源管理、汽車4S店銷售管理、汽車維修接待與業務接待、汽車4S店售後服務管理、汽車4S店配件管理、汽車4S店財務管理、汽車4S店信息反饋管理。本書為汽車4S店各級管理人員提供了一套完整...
九、如何做好商用車的“網銷”業務61 1.商用車銷售“ 網際網路”的現狀61 2.網銷潛在客戶的分類62 3.商用車網路銷售的幾種主要形式62 4.網上銷售需要做到“兩專、兩勤”64 第三篇 售後服務：深耕細做 開源節流65 一、...
本書主要內容包括：汽車推銷技術，汽車展廳銷售，汽車消費業務，二手車交易，汽車經銷商區域市場活動。《汽車行銷與服務》為高等職業技術教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業技術學院和民辦高校教材，或作為自學用書。《汽車行銷與...
《汽車4S店經營管理(第2版)》內容通俗易懂，具有很強的操作性，不僅可以作為在校學生學習汽車企業經營管理的教材，也可以作為汽車銷售和服務企業，特別是汽車4S店從業人員的業務培訓教材和在職人員的工作實踐指導用書。目錄 目 錄 第一章...
第10章 創建“營服共戰”的銷售和服務團隊 第11章 客戶投訴 第12章 聆聽客戶的聲音 第13章 CSI與客戶滿意度 第14章 培養忠誠客戶 第15章 員工滿意感的管理 第16章 結語 序言 從事汽車4S店的管理輔導和運營評價工作已經有一些年頭...
《汽車4S店經營管理》注重理論與實踐案例的結合，實用性強。《汽車4S店經營管理》可作為高職高專院校汽車檢測與維修、汽車服務與行銷等相關專業的教材，亦可供汽車經營管理從業人員參考。圖書目錄 第一篇 整車銷售管理 第一章 4S店的特點...
教材內容通俗易懂，具有很強的操作性，不僅可以作為在校學生學習汽車企業經營管理的教材，也可以作為汽車銷售和服務企業，特別是汽車4S店從業人員的業務培訓教材和在職人員的工作實踐指導用書。圖書目錄 第一章 汽車4S店經營管理概述 1 第一...
第十三條 國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置巡遊出租汽車的車輛經營權。縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應當根據投標人提供的運營方案、服務質量狀況或者服務質量承諾、車輛設備和安全保障措施等因素，擇優配置巡遊出租汽車的車輛經營...
4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Service Shop 4S），是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一...
