《汽車配件管理與行銷（第2版）》是2017年人民交通出版社股份有限公司出版的圖書，作者是彭朝暉。
基本介紹
- 中文名：汽車配件管理與行銷（第2版）
- 作者：彭朝暉
- 出版社：人民交通出版社股份有限公司
- 出版時間：2017年
- ISBN：9787114133862
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《汽車配件管理與行銷（第2版）/全國職業院校課程改革規劃新教材》主要內容包括：汽車配件編碼與查詢、汽車配件訂貨與採購、汽車配件出入庫管理、汽車配件庫存管理、汽車配件行銷、汽車配件售後服務、汽車配件保修索賠。
《汽車配件管理與行銷（第2版）/全國職業院校課程改革規劃新教材》可作為職業院校汽車整車與配件行銷、汽車商務專業的教材，也可供從事汽車配件管理與行銷工作的人員作為學習參考之用。
圖書目錄
第一章 汽車配件編碼與查詢
第一節 汽車配件基礎知識
第二節 汽車配件編碼
第三節 汽車配件查詢
第四節 汽車配件電子目錄查詢示例
第二章 汽車配件訂貨與採購
第一節 汽車配件市場調查與預測
第二節 汽車配件訂貨
第三節 汽車配件採購
第四節 汽車配件訂貨系統套用示例
第三章 汽車配件出入庫管理
第一節 汽車配件驗收
第二節 汽車配件入庫
第三節 汽車配件出庫
第四節 汽車配件出人庫操作示例
第四章 汽車配件庫存管理
第一節 庫存管理基礎知識
第二節 倉庫日常管理
第三節 汽車配件庫存檔點
第四節 汽車配件庫存檔點示例
第五節 盤點結果處理
第五章 汽車配件行銷
第一節 汽車商品行銷基礎
第二節 汽車配件行銷市場及銷售模式分析
第三節 汽車配件行銷策略
第四節 財務常識
第六章 汽車配件售後服務
第一節 汽車配件售後服務作用及內容
第二節 汽車配件質量的鑑別
第三節 汽車配件客戶關係管理
第七章 汽車配件保修索賠
第一節 汽車配件保修索賠內容
第二節 汽車配件保修索賠工作流程
第三節 汽車配件索賠問題分析
第四節 索賠件管理與返回
參考文獻
