《汽車配件與行銷》，機械工業出版社出版的圖書，作者是孫鳳英。本書共分九章，主要闡述了汽車配件基礎知識，汽車配件編號規則與目錄檢索，汽車配件採購、倉儲管理、行銷組合、銷售技能，以及汽車配件的商務策劃和汽車配件管理與商務的電子化等內容。
基本介紹
- 書名：汽車配件與行銷
- 作者：孫鳳英
- ISBN：9787111356868
- 頁數：220頁
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：第1版 (2011年10月1日)
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,目錄,
內容簡介
《汽車配件與行銷》內容簡介：汽車工業作為國家的支柱性產業，在國家經濟發展和社會進步中起著重要的作用。汽車配件作為汽車工業發展的基礎和技術保障，推動了汽車工業的發展和進步。為了提高汽車配件的管理以及行銷人員的職業素質、技術水平和業務能力，編寫了《汽車配件與行銷》。
《汽車配件與行銷》力求科學、實用、扼要、深入淺出，圖文並茂，便於理解和掌握，適合作為車輛工程、汽車服務工程、交通運輸專業教材，也可供從事汽車專業的工程技術人員參考。
目錄
前言
第一篇 汽車配件
第一章 緒論
第一節 汽車配件及其作用
一、汽車配件的作用
二、汽車零部件使用壽命及其消耗規律
三、汽車配件銷售的特點
第二節 汽車配件行業術語
一、汽車配件基本術語
二、汽車配件專業英語
第三節 常用汽車維修工具和設備
一、一般工具
二、量器具
三、檢測及維修設備
複習思考題
第二章 汽車配件基礎知識
第一節 汽車配件類型
一、按最終用途分類
二、按市場結構分類
三、按附加值分類
四、汽車維修配件按品種分類
第二節 汽車配件結構
一、發動機主要配件
二、汽車底盤主要配件
三、電氣設備和儀表配件
四、橫向產品配件
五、汽車車身配件
第三節 汽車配件常用材料
一、金屬材料
二、高分子材料
三、陶瓷材料
四、複合材料
五、半導體材料
第四節 汽車配件安全知識
一、消防常識
二、危險商品安全經營常識
三、汽車配件的防盜
複習思考題
第三章 汽車配件編號規則與目錄檢索
第一節 車輛識別知識
一、車輛識別代號概述
二、車輛識別代號的基本要求
三、車輛識別代號的基本內容
四、車輛識別代號實例
第二節 汽車配件編號與配件目錄
一、國產汽車配件的編號
二、進口汽車配件的編號規則
第三節 汽車配件目錄檢索
複習思考題
第二篇 汽車配件行銷
第四章 汽車配件採購
第一節 汽車配件採購的意義、原則及對採購人員的基本要求
一、汽車配件採購的意義
二、汽車配件採購原則
三、對採購人員的基本要求
第二節 採購計畫與採購契約
一、擬訂採購計畫
二、訂立採購契約
第三節 汽車配件購貨渠道與貨源鑑別
一、汽車配件的購貨渠道
二、汽車配件的貨源鑑別
第四節 汽車配件訂購
一、購貨方式的確定
二、購貨量的確定及管理
三、訂購進口汽車配件
第五節 汽車配件的驗收
一、汽車配件的檢驗
二、汽車配件的接收
複習思考題
第五章 汽車配件倉儲管理
第一節 汽車配件倉儲的作用和任務
一、倉儲的作用
二、倉儲的任務
第二節 汽車配件倉儲作業管理
一、配件入庫作業
二、配件出庫作業
三、倉庫單據的管理
四、配件的存放和管理
五、典型的配件管理方法
第三節 汽車配件儲備量的確定
一、保本期管理法在倉庫管理中的套用
二、汽車配件合理儲備量的確定
第四節 汽車配件的盤存
一、盤存內容
二、盤存方法
三、盤存結果及處理
複習思考題
第六章 汽車配件行銷組合
第一節 市場調查與預測
一、市場調查及作用
二、汽車配件市場調查的主要內容
三、調查方法
四、市場需求預測
第二節 汽車配件產品策略
一、汽車配件產品
二、汽車配件產品的保證與售後服務
第三節 汽車配件定價策略
一、定價策略
二、定價方法
三、汽車配件定價程式
第四節 汽車配件銷售渠道
一、汽車配件銷售的特徵
二、分銷渠道的類型
三、汽車配件的銷售方式
第五節 汽車配件促銷策略
一、促銷與促銷組合的概念及作用
二、促銷組合策略
複習思考題
第七章 汽車配件銷售技能
第一節 客戶關係與溝通
一、接待
二、會面與拜訪
第二節 銷售技巧
一、汽車配件的推銷模式
二、汽車配件銷售的談判
第三節 配件交付
一、汽車配件的提貨與交貨
二、汽車配件貨款結算
三、介紹汽車配件使用注意事項
四、介紹汽車配件的質量保修規定
第四節 售後服務
一、售後服務的作用
二、售後服務的內容
複習思考題
第八章 汽車配件商務策劃
第一節 營業場地布置
第二節 配件陳列
一、商品陳列的原則
二、陳列的種類
三、配件陳列基本要求
第三節 廣告與展示活動
一、汽車配件廣告宣傳
二、汽車配件展示活動
複習思考題
第九章 汽車配件管理與商務的電子化
第一節 汽車配件的計算機管理
一、計算機資料庫套用系統
二、計算機管理系統
三、計算機技術在汽車配件管理中的套用
四、汽車配件管理軟體的種類
第二節 汽車配件計算機管理系統的套用
一、汽車配件計算機管理系統典型案例
二、汽車配件管理系統套用注意事項
第三節 汽車配件電子商務
一、電子商務的產生與發展
二、電子商務的基本知識
三、電子商務的分類
四、電子商務的套用特性
五、電子商務的功能
六、電子商務的關鍵技術
七、汽車配件的電子商務套用
複習思考題
參考文獻
