汽車整車及配件行銷

《汽車整車及配件行銷》是2008年武漢理工大學出版社出版的圖書，作者是婁潔。該書在闡述現代市場行銷理論的基礎上，依據對當前中國汽車市場現狀的分析，系統地介紹了汽車企業的發展戰略、行銷管理策略及行銷實務。

基本介紹

• 書名：汽車整車及配件行銷
• 作者：婁潔
• ISBN：9787562927051
• 頁數：255
• 出版社：武漢理工大學出版社
• 出版時間：2008-8-1
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

具體內容有汽車市場分析、汽車市場調研與預測、市場區隔和目標市場行銷、汽車市場行銷組合策略、汽車市場行銷管理、汽車市場行銷實務、汽車產品售後服務與顧客滿意工程、汽車及配件國際行銷概況、汽車及配件電子商務與網路行銷等。

書中各章均附有大量實際行銷案例和複習思考題，內容深入淺出，具有較強的實踐性。本書既可作為高職高專汽車類專業的行銷教材，也可為汽車行銷從業人員提供閱讀參考。

目錄

1 市場行銷概論

1.1 市場與市場行銷

1.2 市場行銷觀念的演變

1.3 我國汽車市場行銷及其研究意義

2 汽車市場分析

2.1 汽車市場行銷環境分析

2.2 汽車市場購買行為分析

2.3 汽車市場競爭分析

2.4 我國汽車及配件市場的發展與特徵

3 汽車市場調研與預測

3.1 汽車市場行銷調研

3.2 汽車市場行銷預測

3.3 汽車市場行銷信息系統

4 市場區隔與目標市場行銷

4.1 市場區隔

4.2 目標市場行銷

4.3 市場定位

5 汽車市場行銷組合策略

5.1 汽車及配件產品策略

5.2 汽車及配件價格策略

5.3 汽車產品分銷策略

5.4 汽車促銷策略

6 汽車市場行銷管理

6.1 汽車行銷戰略

6.2 汽車市場行銷管理過程

6.3 市場行銷的計畫、實施與組織

7 汽車市場行銷實務

7.1 汽車銷售的基本法則和技巧

7.2 4S店汽車銷售實務

7.3 汽車行銷推銷實務

7.4 汽車行銷談判實務

7.5 汽車行銷辦證實務

8 汽車產品售後服務與顧客滿意工程

8.1 汽車服務行銷

8.2 顧客滿意(CS)戰略

8.3 汽車產品售後跟蹤與保持顧客

9 國際汽車及配件行銷概況

9.1 國際汽車市場銷售發展趨勢

9.2 國際汽車市場行銷方式

9.3 國際汽車市場行銷策略

10 汽車及配件電子商務與網路行銷

10.1 電子商務概述

10.2 網路行銷概述

參考文獻