汽車維修企業管理(科學出版社書籍)

《汽車維修企業管理》是科學出版社出版的圖書，作者是張鐺鋒，高維。

基本介紹

• 中文名：汽車維修企業管理
• 作者：張鐺鋒，高維
• 出版社：科學出版社
• ISBN：9787030233998

內容簡介

本書針對汽車維修企業的特點，運用現代管理的理論和方法，對汽車維修企業各項管理活動進行了系統的論述。內容包括：汽車維修企業開業及行業管理、企業經營管理、生產技術管理、質量管理與質量檢驗等。

圖書目錄

前言

第1章 汽車維修企業管理概論

1.1 企業管理的基本概念

1.1.1 企業與企業管理的概念

1.1.2 企業管理的基本任務

1.1.3 企業管理的基本職能

1.2 汽車維修企業管理的發展過程

1.2.1 汽車傳統管理階段

1.2.2 汽車科學管理階段

1.2.3 汽車現代管理階段

1.2.4 汽車維修企業管理現代化的內容和要求

1.2.5 實現汽車維修企業管理現代化的主要途徑和基礎工作

1.3 現代汽車維修企業的管理職能

1.3.1 決策職能

1.3.2 組織職能

1.3.3 領導職能

1.3.4 控制職能

1.3.5 創新職能

1.4 汽車維修企業的管理機構

1.4.1 設定企業管理機構的基本原則

1.4.2 汽車維修企業的管理機構設定

小結

思考題

第2章 汽車維修企業開業及行業管理

2.1 汽車維修企業的分類

2.1.1 按汽車行業的管理規定分類

2.1.2 按汽車維修企業的經營模式分類

2.1.3 按汽車維修企業的經營項目和服務能力分類

2.2 汽車維修企業的可行性分析

2.2.1 汽車維修企業前期可行性分析的方法

2.2.2 汽車維修企業前期可行性分析的內容

2.3 汽車維修企業的開業與審驗

2.3.1 汽車維修企業開業審批程式

2.3.2 汽車維修企業開業典禮

2.3.3 汽車維修經營許可證件的有效期

2.3.4 汽車維修經營者許可變更事項

2.4 新建維修企業廠區規劃及環境要求

2.4.1 地理位置的選擇

2.4.2 廠區布置的要求

2.5 汽車維修企業的開業條件

2.5.1 汽車整車維修企業的開業條件

2.5.2 汽車專項維修業戶的開業條件

2.6 汽車維修行業管理

2.6.1 汽車維修行業管理的任務

2.6.2 汽車維修行業管理的內容

小結

思考題

第3章 企業經營管理

3.1 汽車維修業現狀及行業特點

3.1.1 我國汽車維修業的現狀

3.1.2 汽車維修行業的特點

3.2 汽車維修企業的經營管理

3.2.1 汽車維修企業經營管理概述

3.2.2 經營思想、經營目標與經營方針

3.2.3 汽車維修企業的經營策略

3.3 汽車維修企業經營管理實務

3.3.1 行銷人員在企業中的重要作用

3.3.2 行銷人員的素質要求

3.3.3 高素質行銷是企業競爭中的利器

小結

思考題

第4章 生產技術管理

4.1 汽車維修企業的生產管理

4.1.1 生產計畫

4.1.2 生產調度

4.1.3 生產現場管理

4.1.4 生產進度與生產統計

4.1.5 生產物質管理

4.1.6 生產安全管理

4.1.7 生產勞動管理

4.2 汽車維修企業的技術管理

4.2.1 技術管理的基本任務和內容

4.2.2 技術管理的組織機構及崗位職責

4.3 汽車預防維修制度

4.3.1 汽車預防維修制度的建立

4.3.2 汽車預防維修新制度

4.4 汽車的維護和修理

4.4.1 汽車維護

4.4.2 環保檢查/維護制度

4.4.3 汽車修理

4.4.4 汽車和總成送修規定與裝備規定

4.4.5 汽車維修的卜藝管理

4.5 汽車檢測與診斷

4.5.1 汽車的檢測與診斷概述

4.5.2 汽車檢測、診斷技術的發展概況

4.5.3 汽車維修的檢測項目與工藝布置

4.6 汽車維修企業的科技管理

4.6.1 汽車維修企業的科技活動

4.6.2 科技資料與技術檔案

小結

思考題

第5章 質量管理與質量檢驗

5.1 汽車維修質量管理概述

5.1.1 質量與質量管理

5.1.2 質量管理的發展情況

5.2 全面質量管理與質量保證體系

5.2.1 全面質量管理

5.2.2 質量保證體系

5.2.3 以全面質量管理整合現代企業管理

5.2.4 質量手冊的編寫

5.3 汽車維修企業的全面質量管理

5.3.1 汽車維修企業的質量目標與質量計畫

5.3.2 汽車維修企業質量管理機構

5.3.3 汽車維修企業的質量管理方法

5.3.4 汽車維修企業的質量管理基礎工作

5.4 汽車維修企業的質量檢驗

5.4.1 汽車維修質量檢驗的分類及內容

5.4.2 汽車維修質量檢驗的基本要求

5.5 汽車維修竣工出廠規定與驗收標準

5.5.1 汽車維修竣工車輛和總成的出廠規定

5.5.2 汽車維修竣工出廠驗收標準

5.5.3 汽車維修竣工出廠後的質量保證

5.5.4 質量返修的處理

5.5.5 汽車維修質量的評價與考核

小結

思考題

第6章 維修物資及設備管理

6.1 汽車維修物資管理

6.1.1 汽車維修物資的分類、定額、發放及管理

6.1.2 配件採購與庫房管理

6.2 汽車維修設備管理

6.2.1 汽車維修設備的分類

6.2.2 汽車維修設備管理

6.2.3 固定資產的折舊

6.2.4 固定資產的大修理

6.2.5 動力設備與能源管理

小結

思考題

第7章 企業財務管理

7.1 汽車維修企業財務管理概述

7.1.1 企業財務管理的原則和任務

7.1.2 企業財務管理機構與制度

7.1.3 企業的資本金管理制度

7.2 汽車維修企業財務管理的主要內容和目標

7.2.1 財務管理的主要內容

7.2.2 財務管理的目標

7.3 汽車維修業的成本管理與費用管理

7.3.1 成本管理的觀念

7.3.2 汽車維修企業的經營成本

7.3.3 汽車維修企業的期間費用

7.3.4 汽車維修企業的成本管理

7.4 汽車維修企業的利潤與分配

7.4.1 企業利潤的計算

7.4.2 企業利潤的分配

7.5 汽車維修企業的財務分析

7.5.1 財務分析的目的和依據

7.5.2 財務分析的基本方法

7.5.3 財務分析的常用指標

7.5.4 財務的預算與決算

小結

思考題

第8章 人力資源管理

8.1 傳統工業企業的勞動人事管理

8.1.1 傳統的勞動管理

8.1.2 勞動定額與定員編制

8.1.3 勞動工資管理

8.2 勞動保護與勞動保險

8.2.1 勞動保護

8.2.2 勞動保險

8.3 人力資源管理

8.3.1 勞動管理與企業管理

8.3.2 人力資源管理的基本概念

8.3.3 人力資源管理的基本方法

8.4 職工培訓管理

8.4.1 職工培訓的意義

8.4.2 職工培訓的內容

8.4.3 職工培訓的組織管理

8.4.4 職工技術考核

8.5 現代企業的職業經理人

8.5.1 職業經理人的基本素質

8.5.2 職業經理人的領導藝術

小結

思考題

第9章 企業文化建設

9.1 企業文化與企業精神

9.1.1 企業文化

9.1.2 企業文化建設

9.1.3 企業精神

9.2 企業形象

9.2.1 企業形象的要素與特徵

9.2.2 企業形象策略CIS

9.3 重塑企業形象

9.3.1 重塑企業形象的必要性

9.3.2 如何重塑企業形象

9.3.3 提高私營企業素質，重塑企業形象

小結

思考題

第10章 汽車維修企業的信息化管理

10.1 汽車維修企業對信息資源的需求及套用前景

10.1.1 汽車維修企業對信息資源的需求

10.1.2 信息資源的套用前景

10.2 企業信息化管理的作用

10.2.1 信息對生產要素起最佳化作用

10.2.2 信息對資源起補充作用

10.2.3 信息對財富起增值作用

10.3 汽車維修企業計算機管理系統的套用

10.3.1 管理系統的基本功能

10.3.2 計算機管理系統的效能

10.3.3 管理軟體系統簡介（歐亞汽車維修企業管理軟體）

小結

思考題

附錄 交通部《機動車維修管理規定》

主要參考文獻