平台簡介
為深入推動水利行業強監管,加強涉水問題監督處理,水利部開通“12314監督舉報服務平台”。公眾可以通過12314熱線電話、水利部網站、中國水利微信公眾號對涉水問題進行監督舉報。
“12314監督舉報服務平台”接收水利部職責範圍內涉水問題的監督舉報。
為進一步方便公眾參與水利強監管、暢通社會監督渠道,按照水利部統一部署,原河湖問題舉報電話、農村飲水監督電話、節約用水社會監督電話、垃圾圍壩舉報電話等4個舉報電話及其電子信箱從即日起關停並整合併入12314平台。
公眾可以通過12314熱線電話、水利部官方網站、水利部“中國水利”官方微信公眾號對涉水問題進行監督舉報。水利部將對收到的問題線索進行匯總整理,督促部直屬有關單位和有關地方水行政主管部門進行處理,並視情開展複查、覆核。經查證屬實、較為典型的問題,將予以公開曝光、嚴肅處理。
舉報須知
一、舉報範圍:水利部職責範圍內涉水問題的監督舉報。主要包括:
河湖突出問題、農村飲水問題、水利工程建設及運行管理問題、
水資源管理及
節約用水問題、
水土保持問題、
水庫移民問題、水旱災害防禦問題、水利部行政審批問題等。
二、以下事項不予接收:水污染問題等不屬於水行政主管部門處理的事項;依法應通過
訴訟、
仲裁、
行政複議等法定途徑解決或已經進入上述程式的事項;申請行政機關履行法定職責的請求。
三、反映水利部機關及其所屬單位黨組織、黨員及公職人員違紀違法問題,請訪問中央紀委國家監委駐水利部紀檢監察組監督舉報或撥打電話;反映水利部受理範圍內的信訪事項,請訪問水利信訪或撥打電話。
四、舉報涉水問題時,請儘量詳細描述說明問題情況並附圖片,以便處理。
五、請據實舉報,並使用文明用語。如有誣陷行為,或上傳不良信息行為,須承擔相應法律責任。
六、為提高效率,平台不對同一舉報信息重複接收,請不要重複提交相同的舉報信息。
七、提倡實名舉報。
宣傳海報
2020年3月19日,為大力宣傳推廣水利部12314監督舉報服務平台,發布水利部12314監督舉報服務平台宣傳海報。

12314主題海報
作用效果
截至2020年6月底,平台共接到有效涉水舉報問題線索4000餘條,經審核研判核查辦理,並作為水利督查暗訪的重要線索,線上線下共同發力,推動解決了一批農村供水、河湖“四亂”、農業春灌等問題。