最新旅行社服務糾紛案例精解

內容簡介

本書作者針對旅行社及旅遊者雙方各自的不足，提出了一些行之有效的建議，包括旅行社的合法合規經營、旅遊者也要學法懂法等。只有認真學習與自身經營和生活相關的旅遊法律法規，旅行社才能合法規範經營避免踩雷，減少損失，旅遊者也能夠維護自身合法權益。

一、旅行社是否可以在行程中向旅遊者贈送服務項目

二、旅行社不了解目的地情況導致項目取消的責任承擔

三、旅行社應告知旅遊者實際提供服務的旅行社信息

四、旅行社組團人數不足旅遊者要求退團是否合適

五、旅遊行程天數未確定引發糾紛的責任承擔

六、出境旅遊購物糾紛中存在的類型及處理原則

七、旅行社口頭約定行程調整舉證責任的承擔

八、組團社與旅遊者、地接社違約責任約定不同的處理

九、旅行社預訂客房不符契約定糾紛的處理

十、旅行社業務員同時代理旅遊者簽訂契約是否合適

十一、對旅行社發布的一則政府補貼旅遊廣告的評述

十二、旅行社安排“三合一”夜秀節目如何處理

十三、旅行社通過微信發布歧視性旅遊廣告的處理

十四、旅行社組織出境游遊覽時間約定不明的處理

十五、旅行社和導遊簽訂責任歸屬協定是否可以免責

十六、旅行社採購夏令營基地作為旅遊目的地是否合法

十七、旅行社提前一個月解除契約不承擔責任合適嗎

十八、旅行社未收到旅遊團款起訴旅遊者緣何敗訴

十九、旅遊警示後旅行社扣除旅遊者全額團款合適嗎

二十、旅行社是否要為旅遊者回國入關補繳稅款負責

二十一、旅行社未為旅遊者預訂返程機票糾紛的處理

二十二、旅行社必須履行事先承諾的退一賠十的約定

二十三、旅行社實際出票少於旅遊者預訂機票的責任承擔

二十四、旅行社沒有接待旅遊團是否為甩團行為

二十五、地接社拒絕送旅遊團前往機場行為的分析

二十六、旅行社謝絕老年旅遊者出遊或與其簽免責條款的法律分析

二十七、旅行社是否要為自由行旅遊者遭遇不可抗力擔責

二十八、旅行社遺失旅遊者出境游存款證明的責任承擔

二十九、旅行社遺失旅遊者收入證明等原件的責任承擔

三十、旅行社支付更高房費並不能改變違約的性質