根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《關於廣東省全面推進政務公開工作實施意見》和《關於印發揭陽市2020年政務公開工作要點的通知》（揭府辦[2020]64號）等相關規定，現制訂《揭陽市民政局政府信息公開工作2020年度報告》。
本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息及政府信息公開收費和減免情況、人大政協建議提案辦理情況、因政府信息公開申請行政複議和提起行政訴訟情況、工作中存在的主要問題和工作措施共六個部分組成，本報告中所列數據的統計期限為2020年1月1日至2020年12月31日。
（一）概況
2020年揭陽市民政局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記重要講話精神和關於民政工作重要批示精神，緊緊圍繞全市經濟社會發展大局，踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，全面推動工作落實，年度各項重點民政工作任務全面完成，取得較好成效。依照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《關於印發揭陽市2020年政務公開工作要點的通知》，擴大信息公開範圍、細化信息公開內容、增強政策解讀實效。
1.加強組織領導，落實責任分工
我局高度重視政府信息公開工作，把做好該項工作作為我局落實依法行政工作的重要組成部分，落實專人負責做好政府信息的梳理、審核、匯總、編輯、歸檔等工作，組織和督促各科室定時更新有關信息，確保信息及時、準確、公開對外發布，有效推動了我局政府信息公開工作的紮實開展。
2.拓寬信息公開渠道，加強電子政務平台建設。我局積極推進局網站和政府信息公開目錄專欄建設，充分發揮其平台的作用，按照“公正、公平、便民”的原則，採取常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事後公開相結合的方法，及時更新信息；合理布局網站頁面，充實網站功能，保證信息公開的高效和及時。注重做好重要信息系統安全管理工作，落實專業技術人員加強網站後台常態維護，網站服務功能和網站安全運營能力得到明顯提高。
3.主動做好重要政策檔案解讀。在貫徹落實和制訂重要政策檔案時，結合自身實際，採取形式多樣、方便快捷的方式進行解讀，及時讓民眾知曉。通過檔案學習、現場解讀等形式進行解讀，提升了公眾對重要政策檔案的知曉度。同時，通過局微信公眾號、官方微博等渠道，採用多種形式，針對社民政領域相關熱點開展專題解讀宣傳和貫徹落實。
4.加強政務微信、微博平台建設。我局高度重視本單位官方微博、微信公眾號“雙微平台”的建設，由專人負責統一向社會及時發布我局日常工作重點及市民關心的民政動態、政策法規等熱點問題，發揮暢通與市民交流、方便市民辦理民政業務的載體作用。
5.認真落實12345市民服務熱線答覆工作。按照12345市民熱線實行“統一接聽、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、統一考核”的工作安排，我局積極與12345市民熱線對接，配合對平台知識庫進行建設，並落實專人負責對該熱線平台轉過來的諮詢進行答覆反饋。我局同時將答覆情況錄入熱線平台，及時補充更新知識庫內容，方便線上直接解答民眾諮詢、投訴和舉報。
（二）主動公開政府信息情況
1.公開的主要內容
2020年我局通過局入口網站新增主動公開政府信息總數248條，其中組織機構1條，民政動態23條，民政法規8條，辦事指南6條，民政信息公開209條，掃黑除惡1條，
2020年我局官方微信公眾號共發布信息16條。官方新浪微博共發布信息8條。
2.公開的主要形式
一是揭陽市民政局入口網站：
二是揭陽市民政局官方微信公眾號“揭陽民政”。
三是揭陽市民政局官方新浪微博“揭陽民政”。
（三）依申請公開政府信息及政府信息公開收費和減免情況
2020年，我局沒有收到政府信息公開申請。也沒有在政府信息公開中發生相關收費和減免情況。
（四）人大政協建議和提案辦理情況
我局2020年負責辦理的揭陽市六屆人大六次會議建議3件，揭陽市政協六屆四次會議提案2件，全部及時回復，並按相關要求將辦理結果通過我局入口網站“政務公開”——“人大代表建議和政協提案辦理結果公開”欄目向公眾公開。
（五）申請行政複議和提起行政訴訟情況
2020年，沒有與我局有關的因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新製作數量 | 本年新 公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 105 | 23 | 128 |
其他對外管理服務事項 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 12 | -8 | 4 |
行政強制 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 0 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額 | |
政府集中採購 | 0 | 0 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2020年，我局在政府信息公開工作方面取得一定成效，但也存在一些不足：一是政府信息主動公開內容有待不斷充實；二是檔案公開形式不夠豐富。將主要從以下幾個方面改進：
（一）完善信息公開內容。按照市委市政府的要求，進一步對政府信息公開範圍和內容進行梳理和界定，以社會關注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，提高政府信息公開的深度與廣度。
（二）豐富信息公開工作形式。對涉及面廣、社會關注度高的法規政策和重大措施，通過數位化、圖表解讀、音頻、視頻等多種解讀方式予以展現。確保政府信息公開工作簡明、有效。
六、其他需要報告的事項
無。
揭陽市民政局
2021年1月29日
