根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定和《揭陽市人民政府辦公室關於做好2015年政府信息公開工作年度報告編制和公布工作的通知》（揭府辦明電〔2016〕11號）要求，現公布揭陽市民政局2015年政府信息公開工作年度報告。報告全文由概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息工作情況、政府信息公開相關收費情況、申請行政複議和提起行政訴訟情況、存在主要問題及改進措施共6個方面組成。內容涵蓋揭陽市民政局2015年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、概述
2015年，我局堅持以科學發展觀、黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神為指導，認真貫徹落實《條例》，進一步規範政府信息公開工作，穩步推進我局政府信息公開工作的規範運行，不斷提高政府信息公開質量。
（一）認真部署我局政府信息公開工作。2015年，我局高度重視政府信息公開工作，把做好該項工作作為我局落實依法行政工作的重要組成部分，落實專人負責做好政府信息的梳理、審核、匯總、編輯、歸檔等工作，確保信息及時、準確、公開對外發布，有效推動了我局政府信息公開工作的紮實開展。
（二）主動曬政府信息公開工作“成績單”。根據《揭陽市人民政府辦公室關於印發揭陽市貫徹落實省府辦公廳2015年政府信息公開工作要點分工方案的通知》（揭府辦函〔2015〕63號）的要求，我局按照方案的任務分解內容牽頭落實“推進社會救助信息公開”和“推進社會組織、中介機構信息公開”等工作，並主動將信息公開落實情況“成績單”公開在單位入口網站，接受社會監督。
（三）配合開展市級政府信息公開業務平台建設。按照《關於做好網上辦事大廳政務公開欄目建設和運維工作的通知》（揭府辦函〔2014〕113號）和《揭陽市人民政府辦公室關於進一步完善政府信息公開目錄系統的通知》（揭府辦函〔2015〕16號）要求，積極配合市政府信息公開業務平台建設，並於2月份起使用揭陽市信息公開目錄管理系統進行政府信息發布和更新。
（四）認真落實市民服務熱線答覆工作。按照市民熱線實行“統一接聽、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、統一考核”的工作安排，我局積極與市民熱線對接，配合對平台知識庫進行建設，並落實專人負責對該熱線平台轉過來的諮詢進行答覆反饋，全年實現答覆率100%。我局同時將答覆情況錄入熱線平台，及時補充更新知識庫內容，方便線上直接解答民眾諮詢、投訴和舉報。
（五）加強政務微信、微博平台建設。我局高度重視本單位政務微博、政務微信“雙微平台”的建設，2015年分別註冊開通官方政務微博和政務微信並投入運營。“雙微平台”由專人負責統一向社會及時發布相關民政資訊，發揮暢通與市民交流、方便市民辦理民政業務的載體作用。
二、主動公開政府信息的情況
主要通過市民政局戶網站、《揭陽日報》、揭陽廣播電視台、微博、微信等平台主動公開政府信息。
（一）市政府入口網站主動公開政府信息情況。2015年，通過市民政局網站發布、公開的各類信息共57條；通過揭陽市信息公開管理系統發布、公開的各類信息共86條。
（二）新聞媒體主動公開政府信息情況。在《揭陽日報》、揭陽新聞網、揭陽廣播電視台和省“民聲熱線”等主要新聞媒體及時公開有關政策措施、政策解讀、有關活動等政府信息。其中，揭陽日報信息3條，揭陽新聞網信息3條，播放《行風熱線》1期，省民政廳組織的“民聲熱線”2期。
（三）微信、微博主動公開政府信息情況。市民政局微信、微博於2015年11月正式開通。截止至12月31日，微信發布信息3條，微博發布信息8條。
三、依申請公開政府信息工作情況
2015年，我局沒有受理過依申請公開政府信息。
四、政府信息公開的收費情況
2015年，市民政局政府信息公開工作相關費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。
五、申請行政複議和提起行政訴訟情況
2015年我局參與行政複議0宗 ，行政應訴1宗。
六、存在主要問題及改進措施
市民政局政府信息公開工作，在保障公民的知情權、參與權、表達權、監督權方面，雖然取得了一定的成績，但也存一些不足，比如在個別工作人員政府信息公開的意識、工作的主動性和自覺性不足，主動公開的廣度、深度有待拓寬，專門力量整體薄弱且發展不平衡等問題。接下來，我局將採取有關措施加以改進。
（一）加大工作推進力度。進一步完善政府信息公開領導體制和工作機制，強化責任落實，切實增強落實政府信息公開工作的自覺性和主動性。
（二）完善制度建設。進一步完善我局政府信息公開相關工作制度，進一步提升政府信息公開法制化規範化水平。
（三）加強政府信息公開隊伍建設。進一步加強我局政府信息公開工作隊伍建設，把政治強、業務精、素質好、服務優的幹部調配到信息公開工作隊伍中來，提升政府信息公開工作水平。
揭陽市民政局
2016年2月4日
