根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布揭陽市2014年度政府信息公開工作年度報告。報告全文由概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息工作情況、政府信息公開相關收費情況、申請行政複議和提起行政訴訟情況、存在主要問題及改進措施共6個方面組成。內容涵蓋市政府及市政府辦公室2014年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、概述
2014年，我市認真貫徹落實《條例》，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，堅持以提高政府信息公開質量、服務社會發展為目標，進一步規範依申請公開政府信息工作，積極拓展信息公開方式，全市政府信息公開工作呈現穩步推進、規範運行、健康發展的良好態勢。
（一）及時部署全市政府信息公開工作
2014年，根據省政府辦公廳對政府信息公開工作的部署，及時制訂、印發了《2014年全市政府信息公開工作要點》（揭府辦[2014]59號），在行政審批、財政審批、審計信息、公共資源交易、公共服務、公共監管等二十六個方面進行部署，落實工作任務，強化職責分工，推動了全市政府信息公開工作的紮實開展。
（二）紮實推進重點領域信息公開工作
根據《廣東省人民政府辦公廳關於印發重點領域信息公開專欄建設方案的通知》（粵辦函[2014]120號）、《廣東省人民政府辦公廳關於印發重點領域信息公開專欄建設規範的通知》（粵辦函[2014]273號）要求，及時制訂了《揭陽市重點領域信息公開專欄建設方案》，著力打造及時、準確、全面、規範的重點領域信息發布平台，深入推進了行政審批、財政信息、財政審計、住房保障、食品藥品安全、環境保護、安全生產、征地拆遷、房屋徵收補償、價格和收費、高校信息公開、醫療衛生機構、科研機構、文化機構和國有企業等15個重點領域的信息公開工作。
（三）全力打造統一的市級政府信息公開業務平台
按照《廣東省人民政府辦公廳關於印發省網上辦事大廳政務公開欄目建設工作方案的通知》及4個規範的要求，全市各相關部門協調聯動，圓滿完成了省網上辦事大廳揭陽分廳政務公開模組建設，實現全市49個單位集中使用揭陽市信息公開管理系統統一進行政府信息發布、管理的目標任務，打造了高效、規範、統一的信息公開業務平台。同時，啟動了縣級分廳建設延伸工作。
（四）積極推進12345市民服務熱線工作
按照《揭陽市12345綜合政務服務熱線平台建設方案》，於2014年12月4日開通12345市民服務熱線。12345市民服務熱線集消費維權申訴、經濟違法行為舉報和行政效能投訴三大功能於一體，實行“統一接聽、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、統一考核”。除110、119、120等報警和應急電話外，12345市民服務熱線將政府部門、事業單位以及公用企業的熱線電話整合起來，實現“一號對外”，方便廣大人民民眾諮詢、投訴和舉報。
二、主動公開政府信息的情況
主要通過市政府入口網站、《揭陽市人民政府公報》、《揭陽日報》、揭陽廣播電視台、新聞發布會、市政府信息查閱中心、微信等平台主動公開政府信息。
（一）市政府入口網站主動公開政府信息情況。2014年市政府入口網站發布的政府信息中，政務動態348條，規章檔案152條，市政府及辦公室檔案108條，財政信息10條，重大項目信息72條，人事信息29條，應急信息26條，統計信息24條，政策解讀信息2條，招標信息1316條，計畫規劃信息3條，政府工作報告信息1條，政府信息公開工作年度報告信息1條。
（二）《揭陽市人民政府公報》主動公開政府信息情況。2014年市政府辦公室共編印4期《揭陽市人民政府公報》，共發布政府信息129條。其中，市政府檔案24件，市政府辦公室檔案84件，部門規範性檔案9件，人事任免信息12條，全文電子化率100%。
（三）新聞媒體主動公開政府信息情況。在《揭陽日報》和揭陽廣播電視台等主要新聞媒體及時公開有關政策措施、政策解讀、重大活動、經濟社會發展情況等政府信息，其中，市政府常務會議信息18條，播放《行風熱線》25期。
（四）新聞發布會主動公開政府信息情況。舉辦各類新聞發布會、新聞通氣會共6場次，主要涉及全市經濟運行分析、安全生產等工作。
（五）市政府信息查閱中心查閱情況。全年市政府信息查閱中心共接待現場查閱政府信息314人次。
（六）揭陽市政府網微信主動公開政府信息情況。揭陽市政府網微信於2014年12月19日正式開通，截止至12月31日，發布主動公開政府信息3條。
三、依申請公開政府信息工作情況
2014年，市政府辦公室共受理政府信息公開申請11宗（其中，網上提交5宗、信函提交5宗、當面提交1宗），內容主要涉及行政審批事項、土地使用、食品安全、保障房信息等，已全部按時依法答覆。
四、政府信息公開的收費情況
2014年，市政府及市政府辦公室政府信息公開相關費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。
五、申請行政複議和提起行政訴訟情況
2014年，沒有發生與市政府、市政府辦公室有關的行政複議、提起行政訴訟的案件。
六、存在主要問題及改進措施
揭陽市政府信息公開工作，在保障公民的知情權、參與權、表達權、監督權方面，雖然取得了一定的成績，但也存在少數部門政府信息公開的意識、工作的主動性和自覺性不足，主動公開的廣度、深度有待拓寬，專門力量整體薄弱且發展不平衡等問題，需要進一步研究解決。在新的一年，市政府將採取以下措施加以改進。
（一）加大工作推進力度。進一步完善政府信息公開領導體制和工作機制，加強組織協調，強化責任落實，切實增強各級行政機關及其工作人員推進政府信息公開的自覺性和主動性。
（二）加強統籌協作。進一步健全市政府信息公開聯動機制，加強全市各地、各部門之間的溝通協調，積極推進政府信息公開平台建設，增強政府信息公開實效性、時效性，擴大政府信息公開工作的深度和廣度。做好政府信息公開指導和培訓工作，全面提高各地、各部門政府信息公開工作的理論水平和業務能力。
（三）完善制度建設。進一步完善我市政府信息公開相關工作制度，積極探索建立政府信息公開長效機制，進一步提升政府信息公開法制化規範化水平。
（四）加強政府信息公開隊伍建設。推動各地、各單位進一步加強政府信息公開工作隊伍建設，把政治強、業務精、素質好、服務優的幹部調配到信息公開工作隊伍中來。注重調查研究，加強交流總結，全面提升政府信息公開工作整體水平。
