揭陽市民政局2019年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2019年，我局堅持習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步規範政府信息公開工作，穩步推進我局政府信息公開工作的規範運行，不斷提高政府信息公開質量。

（一）完善公開機制，規範政府信息公開工作。2019年，我局高度重視政府信息公開工作，把做好該項工作作為我局落實依法行政工作的重要組成部分，落實專人負責做好政府信息的梳理、審核、匯總、編輯、歸檔等工作，確保信息及時、準確、公開對外發布，有效推動了我局政府信息公開工作的紮實開展。

（二）配合開展政府入口網站集約化管理。根據市政府關於政府入口網站建設的部署安排，2019年我局積極配合開展入口網站集約化，進一步最佳化入口網站，規範局入口網站欄目設定，添加相應網站連結，有效拓寬信息公開渠道。按要求做好單位入口網站及信息公開專欄自查工作，排查整改網頁斷鏈、公開欄目空缺等問題，提高信息公開的效率和質量。注重做好重要信息系統安全管理工作，落實專業技術人員加強網站後台常態維護，網站服務功能和網站安全運營能力得到明顯提高。

（三）認真落實12345市民服務熱線答覆工作。按照12345市民熱線實行“統一接聽、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、統一考核”的工作安排，我局積極與12345市民熱線對接，配合對平台知識庫進行建設，並落實專人負責對該熱線平台轉過來的諮詢進行答覆反饋。我局同時將答覆情況錄入熱線平台，及時補充更新知識庫內容，方便線上直接解答民眾諮詢、投訴和舉報。

（四）加強政務微信、微博平台建設。我局高度重視本單位政務微博、政務微信“雙微平台”的建設，由專人負責統一向社會及時發布相關民政資訊，解答諮詢等，發揮暢通與市民交流、方便市民辦理民政業務的載體作用。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新製作數量	本年新公開數量	對外公開總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	112	-7	105
其他對外管理服務事項	0	0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	8	4	12
行政強制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	0	0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	3	223180

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他	總計
一、本年新收政府信息公開申請數量			1	0	0	0	0	0	1
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		1	0	0	0	0	0	1
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		1	0	0	0	0	0	1
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

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